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no puedo instalar eset smart security(SOLUCIONADO)

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no puedo instalar eset smart security(SOLUCIONADO)

Notapor leosolari » 26-01-2013 10:47

Hola gente del foro. Mi problema es el siguiente. Desinstale una version del SMART SECURITY para instalar una nueva, mas actual, pero cuando intento la nueva instalación me sale el siguiente mensaje de error que dice mas o menos asi " the installer has encountered an unespected error installing this package. error code 2753. "

Pase el ccleaner limiando el registro y ejecute la herramienta buscareg con la cual elimine todas las entradas relacionadas al antiguo eset.

Pero el problema continua. NO PUEDO INSTALAR LA NUEVA VERSION. Cualquier ayuda será bien recibida :roll:
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Re: no puedo instalar eset smart security

Notapor lucl » 26-01-2013 10:47

Lo poco que he encontrado por ahi dice que te asegures que la copia es legal , o sea no pirata ni que lleve crack confirmanos esto , saludos
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Re: no puedo instalar eset smart security

Notapor leosolari » 26-01-2013 10:47

Hola LUCI: He bajado varias versiones posteriores a la que tenia. Son las versiones que hay en distintos foros con sus fix de actualización. Me parece que el problema viene porque al desintalar la que tenia, me deja algun tipo de residuo que el nuevo instalador lo capta y tira el error. Probe a restaurar, pero no me permite restaurar el antiguo NOD. Si no vemos alguna solución, deberé instalar otro antibichos no??
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Re: no puedo instalar eset smart security

Notapor lucl » 26-01-2013 10:47

Mira si quieres probamos el sprocces a ver si vemos alguna clave. Es muy probable que sea por eso, que te ha dejado algo escondido por ahi y te lo impide. Prueba el sprocces que llega mas lejos que el hijackthis y a ver si vemos alguna clave para eliminar, saludos


http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp
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Re: no puedo instalar eset smart security

Notapor leosolari » 26-01-2013 10:47

Gracias de nuevo LUCI. te comento que pude limpiar los restos del antiguo eset con un programa que me recomendaron: YOUR UNINSTALLER 2008. Habia muchas cosas del viejo eset en mi pc. De todas maneras, paso igual este programa que me indicas y luego pego el log. a ver si despues puedo instalar el nuevo eset. Saludos y espera mi log... Leo
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Re: no puedo instalar eset smart security

Notapor leosolari » 26-01-2013 10:47

LUCI: Pego el log que me solicitaste. Espero tu respuesta.
Sigo agradeciendo. Leo

Mon Jun 09 08:49:12 2008
SProces v3.0 (c)2008 S.G.H. / Satinfo S.L.
-------------------------------------------
Sistema Operativo: Microsoft Windows XP (v5.1.2600) Service Pack 2
Internet Explorer: (v7.0.5730.11) 0

Procesos Activos:
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SMSS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINLOGON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\LSASS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOLSV.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\LIGHTSCRIBE\LSSRVC.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\MICROSOFT SHARED\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\HPZIPM12.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\CTFMON.EXE
C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\LEONIC\ESCRITORIO\SPROCES.EXE

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.com.ar
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/en/us/default.aspxisapi/redir.dl ... r=iesearch
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
O1 - Hosts: 127.0.0.1 localhost
O2 - BHO: AVG Safe Search - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgssie.dll (file missing)
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - Global Startup: DSLMON.lnk
O9 - Extra button: (no name) - {9819CC0E-9669-4D01-9CD7-2C66DA43AC6C} - (no file)
O16 - DPF: {EF791A6B-FC12-4C68-99EF-FB9E207A39E6} (McFreeScan Class) - http://download.mcafee.com/molbin/iss-l ... cfscan.cab
O18 - Protocol: cdo - {CD00020A-8B95-11D1-82DB-00C04FB1625D} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Web Folders\PKMCDO.DLL
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: mso-offdap - {3D9F03FA-7A94-11D3-BE81-0050048385D1} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\MICROS~1\WEBCOM~1\10\OWC10.DLL
O20 - Winlogon Notify: SPYBROWSERDISABLED - (no file)
O20 - Winlogon Notify: WGALOGON - WGALOGON.DLL
O21 - SSODL: PostBootReminder - {7849596a-48ea-486e-8937-a2a3009f31a9} - %SystemRoot%\system32\SHELL32.dll
O21 - SSODL: CDBurn - {fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9} - %SystemRoot%\system32\SHELL32.dll
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - C:\WINDOWS\system32\webcheck.dll
O21 - SSODL: SysTray - {35CEC8A3-2BE6-11D2-8773-92E220524153} - C:\WINDOWS\system32\stobject.dll
O22 - SharedTaskScheduler: {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - Precargador Browseui - %SystemRoot%\system32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - Demonio de caché de las categorías de componente - %SystemRoot%\system32\browseui.dll

Información Adicional:
----------------------

Listado de Servicios (Carga Automatica):
----------------------------------------
O23 - Service: General Purpose USB Driver (adildr.sys) (ADILOADER) - Analog Deivces - C:\WINDOWS\SYSTEM32\Drivers\adildr.sys
**O23 - Service: Iniciador de procesos de servidor DCOM (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch (file missing)
O23 - Service: Nod32 AV (EsetNod32Fix) - Unknown owner - C:\WINDOWS\Regedit.exe /s %WinDir%\Fix.reg (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
**O23 - Service: Llamada a procedimiento remoto (RPC) (RpcSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost -k rpcss (file missing)

Listado de Servicios (Carga Manual):
------------------------------------
O23 - Service: USB ADSL WAN Adapter (adiusbaw) - Analog Devices Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\adiusbaw.sys
**O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos (dmadmin) - Microsoft Corp., VERITAS Software - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: IEEE-1284.4 Driver HPZid412 (HPZid412) - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HPZid412.sys
O23 - Service: Print Class Driver for IEEE-1284.4 HPZipr12 (HPZipr12) - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HPZipr12.sys
O23 - Service: USB to IEEE-1284.4 Translation Driver HPZius12 (HPZius12) - HP - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\HPZius12.sys
O23 - Service: Controlador de vínculo paralelo directo (Ptilink) - Parallel Technologies, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ptilink.sys
O23 - Service: S3SavageNB - S3 Graphics, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\s3gnbm.sys
O23 - Service: Secdrv - Macrovision Corporation, Macrovision Europe Limited, and Macrovision Japan and Asia K.K. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\secdrv.sys
*O23 - Service: Servicios de Terminal Server (TermService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\svchost -k DComLaunch (file missing)
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
O23 - Service: Controlador de audio (WDM) VIA AC'97 (VIAudio) - VIA Technologies, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\ac97via.sys

Listado de Servicios (Deshabilitados):
--------------------------------------
O23 - Service: avgrkx86.sys (AvgRkx86) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\Drivers\avgrkx86.sys (file missing)
O23 - Service: AVG8 Network Redirector (AvgTdiX) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\Drivers\avgtdix.sys (file missing)
**O23 - Service: dmboot - Microsoft Corp., Veritas Software - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\dmboot.sys

20 Servicios.
6 de Carga Automatica.
11 de Carga Manual.
3 Deshabilitados.
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Re: no puedo instalar eset smart security

Notapor lucl » 26-01-2013 10:47

La unica clave que veo es esta

O23 - Service: Nod32 AV (EsetNod32Fix) - Unknown owner - C:\WINDOWS\Regedit.exe /s %WinDir%\Fix.reg (file missing)

mira de encontrarla y nos comentas, saludos
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Re: no puedo instalar eset smart security

Notapor leosolari » 26-01-2013 10:47

Muchas gracias LUCI. Pude eliminar esa entrada. Ahora si instale correctamente el nuevo SMART y esta funcionando bien. Nuevamente te lo agradezco. Puedes dar por solucionado el tema...
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