no accesa al escritorio completo (SOLUCIONADO)

[bfsantos]

buen dia amigos..



tengo una pc con windows home editon, que le entro no se que clase de virus, que no permite visualizar por completo el escritorio, es ecir iconos ni barra de tareas, pero si permite ejecutar aplicaciones de manera manual, es decir entrando desde ctrl+alt+del archivo-ejecutar, logre ejecutar la aplicacion elistara y logre instalar avg internet security y pase un escaneo, de los cuales posteo al final de este post, vi en el reporte del elistara que hace falta unos parches y estoy de acuerdo, seria de instalar cuando se corrija el problema, pero el resultado del escaneo del antivirus es lo curioso me aparecen mas de 2 mil infecciones que no pudo reparar y no se dejan quitar ni eliminar, pero son infecciones a archivos del sistema operativo, digo yo, les envio en fotografia una muestra del resultado para que lo analicen.



gracias por su apoyo para que me indiquen que puedo hacer para la recuperacion de este sistema...



saludos..



********************* RESULTADO ELISTARA +++++++++++++++++++++++++



(7-10-2014 01:30:59 (GMT))

EliStartPage v30.73 (c)2014 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 6 de Octubre del 2014)

--------------------------------------------------

Sistema Operativo: Microsoft Windows XP (5.1.2600) SERVICE PACK 2

Usuario: Martamaría

ID de Usuario: S-1-5-21-11699514-1105418183-1233025446-1006

Cadenas Víricas: 22348



Lista de Acciones (por Acción Directa):

Eliminado Servicio, "runtime"

Detectado HOSTS no Standar.

Restaurado HOSTS por el Original.

No detectado SP3 de Windows XP

No detectado Parche MS10-046 de Microsoft instalado. (Exploit.CPLlink)

No detectado Parche MS14-021 de Microsoft instalado. (Seguridad IE8)

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



(7-10-2014 01:31:08 (GMT))

EliStartPage v30.73 (c)2014 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 6 de Octubre del 2014)

--------------------------------------------------

Sistema Operativo: Microsoft Windows XP (5.1.2600) SERVICE PACK 2

Usuario: Administrador

ID de Usuario: S-1-5-21-11699514-1105418183-1233025446-500

Cadenas Víricas: 22348



Lista de Acciones (por Acción Directa):

No detectado SP3 de Windows XP

No detectado Parche MS10-046 de Microsoft instalado. (Exploit.CPLlink)

No detectado Parche MS14-021 de Microsoft instalado. (Seguridad IE8)

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



(7-10-2014 01:48:09 (GMT))

EliStartPage v30.73 (c)2014 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 6 de Octubre del 2014)

--------------------------------------------------

Sistema Operativo: Microsoft Windows XP (5.1.2600) SERVICE PACK 2

Usuario: Administrador

ID de Usuario: S-1-5-21-11699514-1105418183-1233025446-500

Cadenas Víricas: 22348



Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando "C:\"



Nº Total de Directorios: 9426

Nº Total de Ficheros: 76899

Nº de Ficheros Analizados: 31380

Nº de Ficheros Infectados: 0

Nº de Ficheros Limpiados: 0



+++++++++++++++FIN ELISTARA ++++++++++

[msc hotline sat]

El que no pueda visualizar ni iconos ni barra de tareas posiblemente se debe a una alteracion del EXPLORER.EXE, que quizas lo ha infectado este virus, del que no aparece el nombre, solo un fichero infectado de los 2000 que dice que tiene...



Pruebe de arrancar en MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED , a ver si asi deja cargar el EXPLORER y puede limpiar los ficheros que detecte el antivirus como infectados. Sino, grabe el EXPLORER.EXE en un pendrive, y tras arrancar en MODO SEGURIO CON SOLO SIMBOLO DE SISTEMA, de forma que no se cargue el EXPLORER que quizas tiene dañado, ejecute el EXPLORER.EXE desde el pendrive, a ver si asi puede actuar normalmente.



Y nos cuenta el resultado, gracias.



saludos



ms, 7-10-2014





PD. Y para ganar tiempo, si quiere, envienos alguno de estos ficheros infectados para ver de que se trata. Recuerde: https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=45334 ms.

[bfsantos]

ohhh, perdon, de hecho, ya lo habia hecho y no lo mencione, ya habia probado, ingrese al modo a prueba de fallos, y tampoco carga alli el escritorio, y sin embargo si se pueden ejecutar las aplicaciones que por supuesto se pueden ejecutar en dicho modo, ya ejecute el antivirus en ese medio y el mismo resultado, acabo de hacer lo del pendrive y no se ejecuta, asi que por el momento me quede sin recursos.



gracias por tu atención, y ojala encontremos una solucion....



saludos

[msc hotline sat]

Pues haga caso de lo que le deciamos en el post anterior y envienos muestra de los ficheros que el antivirus le detecte infectados, para ver el virus que le afecta:


[quote="msc"]PD. Y para ganar tiempo, si quiere, envienos alguno de estos ficheros infectados para ver de que se trata. Recuerde: https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=45334 .
[/quote]

Aparte, descargue el SPROCES,


[quote="para DESCARGAR el SPROCES, msc"]

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp
[/quote]

pulse SALIR y con un COPIAR Y PEGAR, posteenos el informe resultante que se habra creado en c:\sproclog.txt



saludos



ms, 8/10/2014

[facon]

Les cuento que probé de todo y no hubo forma de que anduviere de forma normal, el registro queda modificado y si acceden a ls servicios pueden ver que hay muchos que no están funcionando, termine optando por instalar de cero el SO.

Slu2

[bfsantos]

pues realmente si no tuve otra opcion, mejor reinstale el sistema operativo, porque no andaba normalmente, asi que ni modo reinstale sistema operativo..



gracias por su atención y demos por cerrado el tema..



saludos.

[msc hotline sat]

Sí, puede que tuviera varios ficheros del sistema dañados, y no hubiera mas remedio.



Pues por lo que indica , damos por solucionado el Tema y procedemos a cerrarlo



saludos





ms, 15-10-2014