No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY! (SOLUCIONADO)

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javitames
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No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY! (SOLUCIONADO)

Mensaje por javitames » 27 Mar 2008, 13:31

En los ultimos dias he estado probando varios Antivirus para decidir finalmente con cual me quedo. Me ha sorprendido ingratamente que el ESET SMART SECURITY (uno de mis favoritos de siempre) se me resiste a la hora de proceder a desinstalarlo.



Aparentemente la aplicación se desinstala pero quedan las carpetas de ESET en mi PC y cuando reinicio se lanza una aplicación del mismo antivirus que me indica que ESET SMART SECURITY esta desactivado. Igualmente Windows dice que ESET le esta informando de un problema de seguridad en mi equipo.



Por ultimo cuando instalo el AVG INTERNET SECURITY me indica que ya poseo otro ANTIVIRUS en mi equipo y que lo desinstale primero. Evidentemente son los rastros del ESET...



¿Podrian darme algun consejo para eliminar definitivamente el ESET de mi PC?



PD.. No recuerdo algo similar desde que me las vi negras para eliminar el NORTON hace ya algunos años.

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Re: No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY!

Mensaje por msc hotline sat » 27 Mar 2008, 13:54

Renombra los ficheros relacionados con ello a extensión .VIR, y tras ello elimina las claves de carga, lo que podrás hecer facilmente entrando ESET o NOD32 en el BUSCAREG:



[size=150][color=darkblue][b]BuscaReg[/b][/color][/size] (SATINFO)

Busca una cadena dentro del registro de windows, una vez encontradas permite borrarlas con tan solo pinchar encima de cada entrada encontrada, ademas realiza la exportacion de las claves eliminadas por si se necesitan restaurar las claves borradas.



[url=http://www.zonavirus.com/descargas/buscareg.asp][b]Descargar BuscaReg[/b][/url]



saludos



ms, 27-03-2008

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Re: No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY!

Mensaje por javitames » 27 Mar 2008, 17:18

Saludos nuevamente, he procedido a eliminar con el BUSCAREG todas las claves relacionadas con ESET y NOD32 pero el programa sigue en el registro de mi maquina como si fuera el peor de los virus!!..



Windows sigue diciendo que ESET le informa que no tengo protección, cuando instalo el AVG me sigue indicando que hay otro antivirus instalado e incluso he ejecutado el programa NODCLEAN que se utiliza para remover rastros dejados por lainstalacion de Nod/Eset y me indica que no puede hacerlo porque Nod32 esta instalado en el sistema.



Gracias por sus respuestas!!

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Re: No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY!

Mensaje por msc hotline sat » 27 Mar 2008, 17:24

Posteanos log del HJT, a ver si vemos en el mismo algo que lo evidencie:



[b]

[color=yellow]HJT : (HiJackThis)[/color][/b]




[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y ubicarlo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútarlo y presionar el botón "[b]Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp][b]Descargar Hijackthis[/b][/url]



Tras analizarlo, informaremos



saludos



ms, 27-03-2008

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Re: No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY!

Mensaje por javitames » 27 Mar 2008, 20:51

[quote="msc hotline sat"]Posteanos log del HJT, a ver si vemos en el mismo algo que lo evidencie:



[b]

[color=yellow]HJT : (HiJackThis)[/color][/b]




[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y ubicarlo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútarlo y presionar el botón "[b]Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp][b]Descargar Hijackthis[/b][/url]



Tras analizarlo, informaremos



saludos



ms, 27-03-2008[/quote]


AQUI ESTA EL RESULTADO:



Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 03:19:38 p.m., on 27/03/2008

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16608)



Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\SYSTEM32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE

C:\WINDOWS\system32\LxrJD31s.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE

C:\WINDOWS\system32\slserv.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\MsPMSPSv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\Logitech\iTouch\iTouch.exe

C:\Archivos de programa\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe

C:\Archivos de programa\Logitech\MouseWare\system\em_exec.exe

C:\WINDOWS\Mixer.exe

C:\Archivos de programa\Google\Google Talk\googletalk.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgam.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgemc.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgfws8.exe

C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgtray.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe

C:\Archivos de programa\Ares\Ares.exe

C:\Archivos de programa\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Hijackthis\HijackThis.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://WWW.GOOGLE.ES

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: &Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Archivos de programa\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll

O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Archivos de programa\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgssie.dll

O2 - BHO: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\ARCHIV~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O2 - BHO: EWPBrowseObject Class - {68F9551E-0411-48E4-9AAF-4BC42A6A46BE} - C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\EWPBrowseLoader.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Archivos de programa\Java\jre1.5.0_07\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar3.dll

O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll

O2 - BHO: FlashFXP Helper for Internet Explorer - {E5A1691B-D188-4419-AD02-90002030B8EE} - C:\ARCHIV~1\FlashFXP\IEFlash.dll

O2 - BHO: (no name) - {FE063DB1-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - (no file)

O3 - Toolbar: Easy-WebPrint - {327C2873-E90D-4c37-AA9D-10AC9BABA46C} - C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar3.dll

O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {FE063DB9-4EC0-403e-8DD8-394C54984B2C} - (no file)

O3 - Toolbar: Yahoo! ¤u¨ã¦C - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\ARCHIV~1\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O3 - Toolbar: Megaupload Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-CCB0-B130EEDBE97C} - C:\ARCHIV~1\MEGAUP~1\MEGAUP~1.DLL

O4 - HKLM\..\Run: [zBrowser Launcher] C:\Archivos de programa\Logitech\iTouch\iTouch.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Logitech Utility] Logi_MwX.Exe

O4 - HKLM\..\Run: [Easy-PrintToolBox] C:\Archivos de programa\Canon\Easy-PrintToolBox\BJPSMAIN.EXE /logon

O4 - HKLM\..\Run: [{0228e555-4f9c-4e35-a3ec-b109a192b4c2}] C:\Archivos de programa\Google\Gmail Notifier\gnotify.exe

O4 - HKLM\..\Run: [C-Media Mixer] Mixer.exe /startup

O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgtray.exe

O4 - HKCU\..\Run: [googletalk] "C:\Archivos de programa\Google\Google Talk\googletalk.exe" /autostart

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Archivos de programa\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm

O8 - Extra context menu item: Adición a la lista de impresión de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_AddToList.html

O8 - Extra context menu item: Agregar a &Windows Live Favorites - http://favorites.live.com/quickadd.aspx

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O8 - Extra context menu item: Impresión a alta velocidad de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_HSPrint.html

O8 - Extra context menu item: Impresión de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_Print.html

O8 - Extra context menu item: Vista previa de Easy-WebPrint - res://C:\Archivos de programa\Canon\Easy-WebPrint\Toolband.dll/RC_Preview.html

O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Archivos de programa\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll

O16 - DPF: {30CADB40-6FD7-433F-BF0D-4827CA7B5BDF} (FavImport Class) - https://favorites.live.com/cab/ImportAx.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://groups.msn.com/controls/PhotoUC/MsnPUpld.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1157032218484

O16 - DPF: {7B297BFD-85E4-4092-B2AF-16A91B2EA103} (WScanCtl Class) - http://www3.ca.com/securityadvisor/virusinfo/webscan.cab

O16 - DPF: {9A54032D-31F7-400D-B184-83B33BDE65FA} (MSN File Upload Control) - http://sc.groups.msn.com/controls/FileUC/MsnUpld.cab

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgpp.dll

O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\WINDOW~4\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\WINDOW~4\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL

O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\Skype\SKYPE4~1.DLL

O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Mail\mailcomm.dll

O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll

O20 - Winlogon Notify: avldr - C:\WINDOWS\

O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxdev.dll

O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll

O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll

O23 - Service: Ares Chatroom server (AresChatServer) - Ares Development Group - C:\Archivos de programa\Ares\chatServer.exe

O23 - Service: AVG8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgemc.exe

O23 - Service: AVG8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe

O23 - Service: AVG8 Firewall (avgfws8) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgfws8.exe

O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE

O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\EHttpSrv.exe (file missing)

O23 - Service: Eset Service (ekrn) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe (file missing)

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Archivos de programa\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: Servicio del iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: Lexar JD31 (LxrJD31s) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\LxrJD31s.exe

O23 - Service: MonSvcNT - AhnLab, Inc. - C:\ARCHIV~1\AhnLab\AHNLAB~1\PlugIn\V3PRO2~1\MonSvcNT.exe

O23 - Service: Remote Packet Capture Protocol v.0 (experimental) (rpcapd) - Unknown owner - %ProgramFiles%\WinPcap\rpcapd.exe" -d -f "%ProgramFiles%\WinPcap\rpcapd.ini (file missing)

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe

O23 - Service: Servicio de uso compartido de red del Reproductor de Windows Media (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Windows Media Player\WMPNetwk.exe (file missing)

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Re: No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY!

Mensaje por flacoroo » 27 Mar 2008, 22:03

borrate estas claves con FIX



C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgam.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgrsx.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgemc.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgfws8.exe

C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgtray.exe

C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgnsx.exe

O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgssie.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AVG8_TRAY] C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgtray.exe

O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG8\avgpp.dll

O23 - Service: AVG8 E-mail Scanner (avg8emc) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgemc.exe

O23 - Service: AVG8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe

O23 - Service: AVG8 Firewall (avgfws8) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\ARCHIV~1\AVG\AVG8\avgfws8.exe

O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\EHttpSrv.exe (file missing)

O23 - Service: Eset Service (ekrn) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe (file missing)
:lol: :lol: La vida es hermosa....para que complicarnosla :lol: :lol:

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Re: No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY!

Mensaje por msc hotline sat » 28 Mar 2008, 07:35

Bueno, los de AVG... a su criterio, pero está claro que de ESET tiene estas dos:



O23 - Service: Eset HTTP Server (EhttpSrv) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\EHttpSrv.exe (file missing)



O23 - Service: Eset Service (ekrn) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\ESET\ESET Smart Security\ekrn.exe (file missing)



Si se le resiste su eliminacion, pruebe el ELISERV.EXE, indicando respectivamente "Eset HTTP Server" y "Eset Service"



ELISERV.EXE

http://www.zonavirus.com/datos/descargas/273/eliservexe.asp



saludos



ms, 28-03-2008

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Re: No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY!

Mensaje por javitames » 28 Mar 2008, 13:15

Saludos amigos, efectivamente he eliminado las entradas de ESET porque los de AVG pertenecen al Antivirus que estoy probando en estos momentos y me ha funcionado!!.... Muchas gracias nuevamente por sus sabios consejos!!..



Asi las cosas podemos dar por terminado este tema de manera exitosa!..

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Re: No puedo desinstalar ESET SMART SECURITY!

Mensaje por msc hotline sat » 28 Mar 2008, 14:58

Pues lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, procedemos a cerrarlo



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 28-03-2008

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