error en impresora (TERMINADO)

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denia90
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error en impresora (TERMINADO)

Mensaje por denia90 » 07 Nov 2013, 20:41

Hola tengo una impresora Hp deskjet F4283 y mi sistema operativo es windows 7. El problema es que la impresora no esta reconocida por el sistema y no imprime bien y hp no tiene controladores porque la impresora es algo antigua. Podeis ayudarme?

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msc hotline sat
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Re: error en impresora

Mensaje por msc hotline sat » 08 Nov 2013, 10:58

Parece que puedes descargar los drivers desde´:



http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?os=4062&lc=es&cc=us&dlc=es&sw_lang=&product=3571321



saludos



ms, 8-11-2013

denia90
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Re: error en impresora

Mensaje por denia90 » 10 Nov 2013, 19:52

He accedido al enlace anterior, pero al intentar pedir la descarga del controlador no da ningun resultado. La impresora no aparece ni en la lista de productos complatibles con windows 7 ni en la lista de los incomplatibles. Al poner el modelo en el buscador tampoco sale nada.

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Re: error en impresora

Mensaje por msc hotline sat » 11 Nov 2013, 10:29

Pues como habrá visto, es lo que ofrece HP para dicho modelo de impresora.



Si no es suficiente con ello, sugerimos contacte con el servicio de asistencia de HP, en el mismo enlace que ofrecen en la página en cuestion:



http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/contacthp?cc=us&dlc=es&lc=es&os=4062&product=3571321&sw_lang=



Si alguien se lo puede solucionar, evidentemente han de ser ellos.



Y dando por terminado el Tema, procedemos a cerrarlo



saludos



ms, 11-11-2013

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