Pantalla azul al cerrar Windows Vista

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wonkalider
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Pantalla azul al cerrar Windows Vista

Mensaje por wonkalider » 06 May 2011, 19:02

Hola a tod@s.

En primer lugar agradecer a quienes estais ahí para salvarle el tipo a los analfabetos informaticos como yo.

Perdonad pero no se si repito el tema pero mi estado de necesidad puede que lo justifique. :oops: :oops:



Tengo pantallazo azul de forma continua al cerrar vista y no se como solucionarlo.



BlueScreenView me da la siguiente información:

==================================================

Dump File : Mini050311-04.dmp

Crash Time : 03/05/2011 22:37:05

Bug Check String : INTERNAL_POWER_ERROR

Bug Check Code : 0x000000a0

Parameter 1 : 0x00000001

Parameter 2 : 0x00000006

Parameter 3 : 0x86e26298

Parameter 4 : 0x00000000

Caused By Driver : ntkrnlpa.exe

Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdb3f

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18327 (vistasp2_gdr.101014-0432)

Processor : 32-bit

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini050311-04.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 148.248

==================================================



==================================================

Dump File : Mini050311-03.dmp

Crash Time : 03/05/2011 21:09:51

Bug Check String : INTERNAL_POWER_ERROR

Bug Check Code : 0x000000a0

Parameter 1 : 0x00000001

Parameter 2 : 0x00000006

Parameter 3 : 0x86e0dd20

Parameter 4 : 0x00000000

Caused By Driver : ntkrnlpa.exe

Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdb3f

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18327 (vistasp2_gdr.101014-0432)

Processor : 32-bit

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini050311-03.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 149.392

==================================================



==================================================

Dump File : Mini050311-02.dmp

Crash Time : 03/05/2011 13:51:28

Bug Check String : INTERNAL_POWER_ERROR

Bug Check Code : 0x000000a0

Parameter 1 : 0x00000001

Parameter 2 : 0x00000006

Parameter 3 : 0x86952750

Parameter 4 : 0x00000000

Caused By Driver : ntkrnlpa.exe

Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdb3f

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18327 (vistasp2_gdr.101014-0432)

Processor : 32-bit

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini050311-02.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 149.112

==================================================



==================================================

Dump File : Mini050311-01.dmp

Crash Time : 03/05/2011 9:33:02

Bug Check String : INTERNAL_POWER_ERROR

Bug Check Code : 0x000000a0

Parameter 1 : 0x00000001

Parameter 2 : 0x00000006

Parameter 3 : 0x869fa5d0

Parameter 4 : 0x00000000

Caused By Driver : ntkrnlpa.exe

Caused By Address : ntkrnlpa.exe+cdb3f

File Description : NT Kernel & System

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18327 (vistasp2_gdr.101014-0432)

Processor : 32-bit

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini050311-01.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 131.072

==================================================



==================================================

Dump File : Mini050211-01.dmp

Crash Time : 02/05/2011 19:45:52

Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Bug Check Code : 0x000000d1

Parameter 1 : 0xa94e5870

Parameter 2 : 0x00000002

Parameter 3 : 0x00000001

Parameter 4 : 0x83933483

Caused By Driver : storport.sys

Caused By Address : storport.sys+4483

File Description : Microsoft Storage Port Driver

Product Name : Microsoft® Windows® Operating System

Company : Microsoft Corporation

File Version : 6.0.6002.18005 (lh_sp2rtm.090410-1830)

Processor : 32-bit

Computer Name :

Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini050211-01.dmp

Processors Count : 2

Major Version : 15

Minor Version : 6002

Dump File Size : 152.432

==================================================



Los pasos que he dado hasta ahora han sido:

Desinstalar Avast

Instalar Microsoft Security Essentials

Actualizar Windows con Update

He pasado Malwarebytes' Anti-Malware

no puedo hacer chkdsk /r ya que al reiniciar pierde la orden de hacerlo al

inicio del arranque

everest informa lo siguiente:

--------[ EVEREST Home Edition (c) 2003-2005 Lavalys, Inc. ]------------------------------------------------------------



Versión EVEREST v2.20.405/es

Sitio Web http://www.lavalys.com/

Tipo de informe Asistente de informes

Ordenador PRINCIPAL (PRINCIPAL)

Generador TRABAJO

Sistema operativo Microsoft Windows Vista Home Edition 6.0.6002 (WinVista Beta)

Fecha 2011-05-03

Hora 23:18





--------[ Resumen ]-----------------------------------------------------------------------------------------------------



Ordenador:

Sistema operativo Microsoft Windows Vista Home Edition

Service Pack del Sistema Operativo Service Pack 2

DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)

Nombre del sistema PRINCIPAL (PRINCIPAL)

Nombre de usuario TRABAJO



Placa base:

Tipo de procesador Intel Pentium III Xeon, 2500 MHz (9.5 x 263)

Nombre de la Placa Base Desconocido

Chipset de la Placa Base Desconocido

Memoria del Sistema 2816 MB

Tipo de BIOS AMI (09/11/08)

Puerto de comunicación Puerto de comunicaciones (COM1)



Monitor:

Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 7050 / NVIDIA nForce 620i

Monitor LG L192WS [NoDB] (170111176)



Multimedia:

Tarjeta de sonido Altavoces (Realtek High Definit

Tarjeta de sonido Realtek Digital Output (Realtek



Almacenamiento:

Controlador IDE Controladora estándar PCI IDE de doble canal

Controlador SCSI/RAID A0EXMRL0 IDE Controller

Controlador SCSI/RAID Iniciador iSCSI de Microsoft

Controlador SCSI/RAID NVIDIA nForce RAID Controller

Controlador SCSI/RAID NVIDIA nForce Serial ATA Controller

Disco duro Generic USB CF Reader USB Device

Disco duro Generic USB SM Reader USB Device

Disco duro Generic USB MS Reader USB Device

Disco duro Generic USB SD Reader USB Device

Lector óptico HL-DT-ST DVDRAM GH15F SCSI CdRom Device

Lector óptico LWHEV XYZSLYJGT2JS SCSI CdRom Device

Estado de los discos duros SMART Desconocido



Particiones:

C: (NTFS) 300373 MB (153062 MB libre)

D: (NTFS) 300110 MB (158874 MB libre)

Tamaño total 586.4 GB (304.6 GB libre)



Dispositivos de entrada:

Teclado Teclado PS/2 estándar

Ratón Mouse PS/2 de Microsoft



Red:

Tarjeta de Red NVIDIA nForce Networking Controller (192.168.0.20)



Dispositivos:

Impresora A3 Printer PDF

Impresora Adobe PDF (Copiar 1)

Impresora Adobe PDF

Impresora Drag2PDF

Impresora eDocPrinter PDF Pro

Impresora Enviar a OneNote 2010

Impresora ERP2PDF

Impresora Microsoft XPS Document Writer

Impresora TS Printer PDF

Dispositivos USB Dispositivo de almacenamiento USB





--------[ DMI ]---------------------------------------------------------------------------------------------------------



[ BIOS ]



Propiedades de la BIOS:

Vendedor American Megatrends Inc.

Versión R01-B4

Fecha de salida 09/11/2008

Tamaño 1024 KB

Dispositivos de arranque Floppy Disk, Hard Disk, CD-ROM, ATAPI ZIP, LS-120

Funciones disponibles Flash BIOS, Shadow BIOS, Selectable Boot, EDD, BBS

Standards soportados DMI, APM, ACPI, ESCD, PnP

Posibilidades de expansión ISA, PCI, USB



[ Sistema ]



Propiedades del Sistema:

Fabricante ACER

Producto Aspire M1641

Versión R01-B4

Número de serie 92KNR7ZECB84201CB62702

Identificador único universal 00218573-B5F22008-10130701-29000000

Tipo de arranque Botón marcha/parada



[ Placa base ]



Propiedades de la Placa Base:

Fabricante ACER

Producto MCP73VE

Versión NVIDIA MCP73

Número de serie 000000000



[ Chasis ]



Propiedades del chasis:

Fabricante To Be Filled By O.E.M.

Versión To Be Filled By O.E.M.

Número de serie To Be Filled By O.E.M.

Etiqueta To Be Filled By O.E.M.

Tipo de chasis Caja normal

Estado del arranque Seguro

Estado de la alimentación Seguro

Condiciones de temperatura Seguro

Condiciones de seguridad Ninguno



[ Controlador de memoria ]



Propiedades del controlador de memoria:

Método de detección de errores 64-bit ECC

Corrección de errores Ninguno

Memoria entrelazada soportada 1-Way

Memoria entrelazada actual 1-Way

Velocidad de memoria soportada 70ns, 60ns

Tipos de memoria soportadas DIMM, SDRAM

Voltajes de memoria soportados 3.3V

Tamaño máximo de los módulos de memoria 2048 MB

Slots de memoria 2



[ Procesadores / Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz ]



Propiedades del procesador:

Fabricante Intel

Versión Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

Número de serie To Be Filled By O.E.M.

Etiqueta To Be Filled By O.E.M.

Número del tipo de componentes To Be Filled By O.E.M.

Reloj externo 200 MHz

Velocidad de reloj máxima 2500 MHz

Velocidad de reloj actual 2500 MHz

Tipo Central Processor

Voltaje 1.1 V

Estado Activado

Identificación del socket SOCKET775 M/B



[ Cachés / L1-Cache ]



Propiedades del caché:

Tipo Interna

Estado Activado

Modo de operación Write-Back

Tamaño máximo 64 KB

Tamaño instalado 64 KB

Corrección de errores Parity

Identificación del socket L1-Cache



[ Cachés / L2-Cache ]



Propiedades del caché:

Tipo Interna

Estado Activado

Modo de operación Write-Back

Tamaño máximo 2048 KB

Tamaño instalado 2048 KB

Corrección de errores Single-bit ECC

Identificación del socket L2-Cache



[ Cachés / L3-Cache ]



Propiedades del caché:

Tipo Interna

Estado Desactivado

Tamaño máximo 0 KB

Tamaño instalado 0 KB

Identificación del socket L3-Cache



[ Módulos de memoria / DIMM0 ]



Propiedades del módulo de memoria:

Identificación del socket DIMM0

Tipo DIMM, SDRAM

Velocidad 37 ns

Tamaño instalado 2048 MB

Tamaño activado 2048 MB



[ Módulos de memoria / DIMM1 ]



Propiedades del módulo de memoria:

Identificación del socket DIMM1

Tipo DIMM, SDRAM

Velocidad 37 ns

Tamaño instalado 2048 MB

Tamaño activado 2048 MB



[ Periféricos de memoria / DIMM0 ]



Propiedades del dispositivo de memoria:

Forma DIMM

Tipo detallado Synchronous

Tamaño 2048 MB

Velocidad 667 MHz

Tamaño total 64 bits

Ancho de datos 64 bits

Emplazamiento del dispositivo DIMM0

Número del Banco BANK0

Fabricante Manufacturer00

Número de serie SerNum00

Etiqueta AssetTagNum0

Número del tipo de componentes ModulePartNumber00



[ Periféricos de memoria / DIMM1 ]



Propiedades del dispositivo de memoria:

Forma DIMM

Tipo detallado Synchronous

Tamaño 2048 MB

Velocidad 667 MHz

Tamaño total 64 bits

Ancho de datos 64 bits

Emplazamiento del dispositivo DIMM1

Número del Banco BANK1

Fabricante Manufacturer01

Número de serie SerNum01

Etiqueta AssetTagNum1

Número del tipo de componentes ModulePartNumber01



[ Slots del sistema / AGP ]



Propiedades del sistema de slot:

Identificador del slot AGP

Tipo AGP 4x

Uso En uso

Ancho del Bus de datos 32 bits

Longitud Corto



[ Slots del sistema / PCI1 ]



Propiedades del sistema de slot:

Identificador del slot PCI1

Tipo PCI

Uso Vacío

Ancho del Bus de datos 32 bits

Longitud Corto



[ Conectores de puertos / PS2Mouse ]



Propiedades del conector del puerto:

Tipo de puerto Mouse Port

Diseño del conector interno J1A1

Tipo de conector interno Ninguno

Diseño del conector externo PS2Mouse

Tipo de conector externo PS/2



[ Conectores de puertos / Keyboard ]



Propiedades del conector del puerto:

Tipo de puerto Keyboard Port

Diseño del conector interno J1A1

Tipo de conector interno Ninguno

Diseño del conector externo Teclado

Tipo de conector externo PS/2



[ Conectores de puertos / USB1 ]



Propiedades del conector del puerto:

Tipo de puerto USB

Diseño del conector interno J2A2

Tipo de conector interno Ninguno

Diseño del conector externo USB1

Tipo de conector externo USB



[ Conectores de puertos / USB2 ]



Propiedades del conector del puerto:

Tipo de puerto USB

Diseño del conector interno J2A2

Tipo de conector interno Ninguno

Diseño del conector externo USB2

Tipo de conector externo USB



[ Conectores de puertos / J6B1 - AUX IN ]



Propiedades del conector del puerto:

Tipo de puerto Audio Port

Diseño del conector interno J6B1 - AUX IN

Tipo de conector interno On-Board Sound Input from CD-ROM

Tipo de conector externo Ninguno



[ Conectores de puertos / J6B2 - CDIN ]



Propiedades del conector del puerto:

Tipo de puerto Audio Port

Diseño del conector interno J6B2 - CDIN

Tipo de conector interno On-Board Sound Input from CD-ROM

Tipo de conector externo Ninguno



[ Dispositivos integrados / To Be Filled By O.E.M. ]



Propiedades del dispositivo integrado:

Descripción To Be Filled By O.E.M.





--------[ Overclock ]---------------------------------------------------------------------------------------------------



Propiedades de la CPU:

Tipo de procesador Intel Pentium III Xeon

(CPUID) Nombre de la CPU Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

(CPUID) Revisión 00010676h



Velocidad del CPU:

Velocidad de reloj del procesador 2503.02 MHz (original: 2500 MHz)

Multiplicador de la CPU 9.5x

FSB de la CPU 263.48 MHz



Caché del CPU:

Código de caché L1 32 KB

Datos de caché L1 32 KB

Caché L2 2 MB (On-Die, ATC, Full-Speed)



Propiedades de la Placa Base:

Identificación de la Placa Base 64-0100-000001-00101111-091108-MCP73$A7399216_THIS BIOS IS EXCLUSIVELY FOR ACER ONLY R01-B4 BIOS DATE: 09/11/08 10:58:15 VER:

Nombre de la Placa Base Desconocido



Propiedades de la BIOS:

Fecha de la BIOS del sistema 09/11/08

Fecha de la BIOS de video 10/04/07

DMI Versión de la BIOS R01-B4





--------[ Gestión de la energía ]---------------------------------------------------------------------------------------



Propiedades de la Gestión de Ahorro de Energía:

Fuente de potencia actual Línea AC

Estado de la batería Ninguna batería

Tiempo de uso de batería llena Desconocido

Tiempo de uso restante Desconocido





--------[ Sensor ]------------------------------------------------------------------------------------------------------





Temperaturas:

Procesador 38 °C (100 °F)





--------[ Procesador ]--------------------------------------------------------------------------------------------------



Propiedades de la CPU:

Tipo de procesador Intel Pentium III Xeon, 2500 MHz (9.5 x 263)

Juego de instrucciones x86, x86-64, MMX, SSE, SSE2, SSE3

Velocidad de reloj original 2500 MHz

Código de caché L1 32 KB

Datos de caché L1 32 KB

Caché L2 2 MB (On-Die, ATC, Full-Speed)



Multi CPU:

Identificación de la Placa Base nVidia MCP73

CPU #0 IntelPentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz, 2499 MHz

CPU #1 IntelPentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz, 2499 MHz



Fabricante del procesador:

Nombre de la empresa Intel Corporation

Información sobre el producto http://www.intel.com/products/browse/processor.htm



Uso de la CPU:

CPU Nº 1 / núcleo Nº 1 / Unidad HTT Nº 1 0 %

CPU Nº 1 / núcleo Nº 1 / Unidad HTT Nº 2 44 %





--------[ CPUID ]-------------------------------------------------------------------------------------------------------



(CPUID) Propiedades:

(CPUID) Fabricante GenuineIntel

(CPUID) Nombre de la CPU Pentium(R) Dual-Core CPU E5200 @ 2.50GHz

(CPUID) Revisión 00010676h

(IA) Identificador de la marca 00h (Desconocido)

Identificador de la plataforma 00h (Desconocido)

(IA) Número de serie de la CPU Desconocido

Microcode Update Revision 60C

Unidades HTT / CMP 1 / 0



Juego de instrucciones:

Extensión de 64 bitsx86 (AMD64, EM64T) Soportado

Alternate Instruction Set No soportado

AMD 3DNow! No soportado

AMD 3DNow! Professional No soportado

AMD Enhanced 3DNow! No soportado

AMD Extended MMX No soportado

Cyrix Extended MMX No soportado

IA-64 No soportado

IA MMX Soportado

IA SSE Soportado

IA SSE 2 Soportado

IA SSE 3 Soportado

Instrucción CLFLUSH Soportado

Instrucción CMPXCHG8B Soportado

Instrucción CMPXCHG16B Soportado

Instrucción Conditional Move Soportado

Instrucción MONITOR / MWAIT Soportado

Instrucción RDTSCP No soportado

Instrucción SYSCALL / SYSRET No soportado

Instrucción SYSENTER / SYSEXIT Soportado

Instrucción VIA FEMMS No soportado



Funciones de seguridad:

Advanced Cryptography Engine (ACE) No soportado

Prevención de ejecución de datos (DEP, NX, EDB) Soportado

Hardware Random Number Generator (RNG) No soportado

Montgomery Multiplier & Hash Engine No soportado

Processor Serial Number (PSN) No soportado



Funciones de la gestión de ahorro de energía:

Automatic Clock Control Soportado

Enhanced Halt State (C1E) No soportado

Enhanced SpeedStep Technology (EIST, ESS) Soportado, Activado

Frequency ID Control No soportado

LongRun No soportado

LongRun Table Interface No soportado

PowerSaver 1.0 No soportado

PowerSaver 2.0 No soportado

PowerSaver 3.0 No soportado

Processor Duty Cycle Control Soportado

Software Thermal Control No soportado

Temperature Sensing Diode No soportado

Thermal Monitor 1 Soportado

Thermal Monitor 2 Soportado

Thermal Monitoring No soportado

Thermal Trip No soportado

Voltage ID Control No soportado



(CPUID) Funciones:

36-bit Page Size Extension Soportado

Address Region Registers (ARR) No soportado

CPL Qualified Debug Store Soportado

Debug Trace Store Soportado

Debugging Extension Soportado

Fast Save & Restore Soportado

Hyper-Threading Technology (HTT) Soportado, Activado

L1 Context ID No soportado

Local APIC On Chip Soportado

Machine Check Architecture (MCA) Soportado

Machine Check Exception (MCE) Soportado

Memory Configuration Registers (MCR) No soportado

Memory Type Range Registers (MTRR) Soportado

Model Specific Registers (MSR) Soportado

Page Attribute Table (PAT) Soportado

Page Global Extension Soportado

Page Size Extension (PSE) Soportado

Pending Break Event Soportado

Physical Address Extension (PAE) Soportado

Secure Virtual Machine Extensions (Pacifica) No soportado

Self-Snoop Soportado

Time Stamp Counter (TSC) Soportado

Virtual Machine Extensions (Vanderpool) No soportado

Virtual Mode Extension Soportado





Gracias por vuestro tiempo y ayuda :roll: :roll: :roll:

Saludos

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msc hotline sat
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Re: Pantalla azul al cerrar Windows Vista

Mensaje por msc hotline sat » 06 May 2011, 19:20

Pues lo siento pero en este foro no damos soporte a sistema VISTA





De todas formas el problema parece que puede estar relacionado con este fichero : ntkrnlpa.exe



Mira de buscarlo con un Inicio -> Buscar y nos lo envias para analizar, por si se tratara de un virus, aunque lo mas probable es que se trate de un problema con las memorias. Sáquelas y vuelvalas a insertar, a ver si se trata de un mal contacto ...



y para enviarnos el fichero:



>[b]ENVIO DE MUESTRAS Y ELIMINACIÓN DE CLAVES - Para ello recordar[/b]:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=14253



Tras recibirlo/s, lo/s analizaremos e implementaremos su control y eliminación, si procede, en nuestras utilidades, de lo cual informaremos



saludos



ms, 6-5-2011

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