AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no... (SOLUCIONADO)

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Lauraclm
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AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no... (SOLUCIONADO)

Mensaje por Lauraclm » 13 Feb 2012, 15:22

Hola! A ver si podéis ayudarme. Resulta que el otro día estaba conectada con mi pc portátil y de golpe la pantalla se que me quedó en negro pero el pc seguía encendido. Apagué el pc y lo volví a encender y nada, arranca bien pero la pantalla no se ve. Al rato decidí volver probar y se encendió, funcionaba todo bien pero a los pocos mínutos de nuevo la pantalla se quedó en negro, esto me pasó en 2 intentos y ahora ya no hay manera de que se ve la pantalla.

Tengo un Acer Aspire 5535 y la luz de encendido y la de la batería se encienden, en cambio las luces de la parte de arriba donde está la luz del wifi, el volumen, etc, esas no, esas también se apagan, sabéis qué podría ser? si se ha fundido algo no me quedará más remedio que llevarlo a reparar pero también buscando por Internet leí algo sobre la Bios o algo así, la verdad que de pc's no sé nada pero si creéis que puede ser algo así decidme qué tengo que hacer, por favor.



Saludos y gracias.

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msc hotline sat
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Re: AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no...

Mensaje por msc hotline sat » 13 Feb 2012, 18:42

Es posible que tengas un mal contacto en la etapa de video o en la pantalla y hasta que algun componente se caliente excesivamente (podria ser por falta de ventilacion) y deje de funcionar.



Lo mejor es que lo lleves a un servicio tecnico especializado, y saldrás ganando !



Sobre lo que dices de las BIOS, te aconsejamos que no las toques, no siempre las compatibilidades con nuevas versiones resultan ser como se espera...



Pero en el servicio tecnico podrán asesorarte con conocimiento de causa.



saludos



ms, 13-2-2012

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Re: AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no...

Mensaje por Lauraclm » 13 Feb 2012, 20:04

Gracias por tu contestación, entonces mejor no tocaré nada y lo llevaré a reparar.



Un saludo :wink:

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Re: AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no...

Mensaje por msc hotline sat » 13 Feb 2012, 21:25

Ganarás tiempo y dinero, pues espero que no será nada del otro mundo :)



Y cuando nos necesites para cualquier virus o troyano, ya sabes donde estamos



Dejo el Tema abierto, por si quieres decirnos como acaba la historia... a ver si era un simple mal contacto o algun componente fastidiado.. Ya nos contarás.



saludos



ms, 13-2-2012

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Re: AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no...

Mensaje por Lauraclm » 15 Feb 2012, 19:19

Cuando lo lleve ya te comentaré que ha sido, de momento voy tirando del pc de sobremesa.

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Re: AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no...

Mensaje por msc hotline sat » 15 Feb 2012, 20:27

Buen, pues dejo el Tema abierto esperando tu respuesta.



saludos



ms, 15-2-2012

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Re: AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no...

Mensaje por Lauraclm » 15 May 2012, 19:20

Hace un par de semanas arreglé el portátil. Según pone aquí lo que me hicieron fue un [b]"Reballing Tarjeta Gráfica"[/b]. Se me recalentaba mucho el pc y eso fue lo que pasó. Fue una reparación cara pero bueno, ahora lo que importa es que dure....



Saludos.

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Re: AYUDA. Pc funciona pero la pantalla no...

Mensaje por msc hotline sat » 18 May 2012, 14:14

Tal como parecía, fue problema de hardware, y cambiada la tarjeta dañada, solucionado el problema.



Pues lo celebramos, y dando por solucionado el Tema, procedemos a cerrarlo



saludos



ms, 18-5-2012

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