Problemas ElistarA 32.41

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llauiso
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Problemas ElistarA 32.41

Mensaje por llauiso » 02 Jun 2015, 19:02

Hola.. me he descargado la nueva versión de ElistarA y al ejecutarlo en modo administrador me da un mensaje que dice:



Archivo modificado posiblemente por un VIRUS

contacte con SATINFO

(ver archivo imagen adjunto)



Lo hace en dos ordenadores, uno posiblemente infectado y el otro no.



Agradecería su ayuda.

Muchas gracias
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EliStarA.jpg
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msc hotline sat
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Re: Problemas ElistarA 32.41

Mensaje por msc hotline sat » 02 Jun 2015, 21:34

Nuestras utilidades tienen un autochequeo de checksum que si detecta haber sido modificado, salta la alarma que has visto, para evitar que, si se han infectado, propaguen mas la infeccion. Pero tambien a veces pueden sufrir cambios en el upload al servidor, y tambien saltar el aviso al fallar la comprobacion.



Como que dices saber que uno de los ordenadores no tiene virus, baja en dicho ordenador el ELISTARA de nuevo y lo pruebas.



Si te salta la alarma es que el fichero ha subido mal al servidor, nos lo dices y cuando mañana volvamos al trabajo en SATINFO, lo subiremos de nuevo al servidor de descargas de ZONAVIRUS.



Si por el contrario ha ido bien, es señal que el otro ordenador sospechoso lo ha modificado, en cuyo caso deberias copiar el ELISTARA a un CD y ejecutarlo desde alli en el ordenador infectado, de forma que no pudiera ser modificado. Tambien podrias hacerlo a traves de un pendrive de los que tienen pestaña para bloquear la grabacion, para poderlo proteger para que no se infecte.



Sea como fuere, nos cuentas el resultado, para obrar en consecuencia, gracias



saludos



ms, 2-6-2015

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msc hotline sat
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Re: Problemas ElistarA 32.41

Mensaje por msc hotline sat » 03 Jun 2015, 09:17

Comprobado que las dos utilidades subidas ayer, ELISTARA y ELIPUPS ofrecian el mensaje de ERROR de fallo en la autocomprobacion del CHECKSUM, hemos procedido a subirlas de nuevo, por lo que ya pueden descargarse las actuales, que han sustituido las de igual numero de ayer.



Esperamos que las nuevas ya no ofrezcan problemas.



saludos



ms, 3-6-2015

llauiso
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Re: Problemas ElistarA 32.41

Mensaje por llauiso » 03 Jun 2015, 11:10

Muchas gracias por responder.

He llegado tarde a la primera respuesta, y veo que en la segunda respuesta se confirma que yo tenia razón.

Ahora mismo no tengo el ordenador "supuestamente infectado" ya que no es mio.

En cuanto pueda volveré a bajar la aplicación.

Muchas gracias.



PD: habran habido más usuarios con el mismo problema, que después de efectuar el SMS para el código de descarga no les ha funcionado.

Saludos.

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msc hotline sat
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Re: Problemas ElistarA 32.41

Mensaje por msc hotline sat » 03 Jun 2015, 11:32

Gracias a su aviso hemos podido actuar antes de que nadie mas se quejara.



Espero que le sea de utilidad, y si detecta algo o pide que envie muestra, hagalo y la pasaremos a controlar en la siguiente version.



saludos



ms, 3-6-2015

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