Problemas con mi ordenador (se congela)

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lordx
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Problemas con mi ordenador (se congela)

Mensaje por lordx » 22 Jul 2015, 19:23

Buenas tardes!



Tengo un ordenador prácticamente nuevo con Win 8.1.



Justamente acabo de utilizar el ElistarA (desde siempre que lo utilizo desde hace años) y no ha detectado ningún problema.



El motivo la cuál escribo es: El ordenador funciona perfectamente, excepto cuándo conecto el Internet, de repente se congela la imagen y el mismo ordenador.



¿Algun consejo?



Saludos y gracias! :D

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msc hotline sat
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Re: Problemas con mi ordenador (se congela)

Mensaje por msc hotline sat » 23 Jul 2015, 07:34

Si el ELISTARA no ha detectado malwares, posiblemente se trata de una redireccion añadida al lanzamiento del navegador que usas, lo cual puedes ver pulsando boton derecho sobre el icono del enlace directo a dicho navegador o navegadores, y en PROPIEDADES mirar si lo que lanza termina en el EXE del navegador (IEXPLORE.EXE" por ejemplo) y si hay un añadido, redireccionando a algun http://..., eliminarlo, y salvar los cambios, y tras reiniciar ver si se ha solucionado el problema.



Sino, descarga el SPROCES, ejecutalo y pulsa en SALIR, y tras menos de diez segundos indicara haber creado el informe C:/SPROCLOG.TXT, el cual deberas abrir con el NOTEPAD o Bloc de Notas y tras un COPIAR Y PEGAR, postearnos su contenido como respuesta a este Tema.



Tras analizarlo, informaremos del resultado de dicho analisis.



Saludos



ms, 23-7-2015

lordx
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Re: Problemas con mi ordenador (se congela)

Mensaje por lordx » 23 Jul 2015, 10:39

msc hotline sat, ahora mismo haré lo que me ha indicado.



Para descartar, he desactivado el Firewall, AntiVirus (Windows Defender) y actualizaciones automáticas (Update).



Ésta es la situación justo cuándo conecto el internet y se congela.

Ni siquiera abro el navegador, todo ocurre desde el escritorio mismo.



[img]http://s12.postimg.org/r9iagxbal/20150723_101128.jpg[/img]



[img]http://s7.postimg.org/la9xkjmbf/20150723_1041.jpg[/img]

lordx
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Re: Problemas con mi ordenador (se congela)

Mensaje por lordx » 23 Jul 2015, 12:54

Antes de pasar el SPROCES, como novedad:



En modo seguro con funciones de red funciona perfectamente. :roll:



¿Es posible que haya conflicto de aplicaciones/programas? Windows 8.1

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msc hotline sat
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Re: Problemas con mi ordenador (se congela)

Mensaje por msc hotline sat » 23 Jul 2015, 12:58

En MODO SEGURO generalmente no se cargan los malwares, por ello te va bien.



Con el informe del SPROCES veremos las claves que se lanzan desde el registro de sistema y te diremos como proceder.



Quedamos pendientes de dicho informe, gracias



SALUDOS



ms, 23-7-2015

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flacoroo
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Re: Problemas con mi ordenador (se congela)

Mensaje por flacoroo » 24 Jul 2015, 15:29

Aparte de lo que dice Msc, haz lo siguiente:



Adwcleaner

Al igual bájate esta herramienta [url=https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/]adwcleaner[/url],

reinicias en modo seguro tu computadora, lo ejecutas, escaneas y después le das limpiar, después nos pegas su log.

Como lo ejecutarás en windows 7 ó 8.1 dale click derecho del mouse para que lo instales como Administrador.





Saludos
:lol: :lol: La vida es hermosa....para que complicarnosla :lol: :lol:

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msc hotline sat
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Re: Problemas con mi ordenador (se congela)

Mensaje por msc hotline sat » 24 Jul 2015, 21:35

Pero no lances el ADWCLEANER hasta postearnos el informe del SPROCES y nos envies las muestras que te pidamos tras analizar dicho informe, pues de lo contrario podria ser que eliminaras muestras que nos interesa analizar para controlarlas, si procede, en las proximas versiones del ELISTARA.



Una vez analizado dicho informe y enviadas las muestras que pidamos, si no se ha resuelto el problema, lanza el ADWCLEANER a ver si encuentra algo mas



Con todo ello esperamos lograr controlar el malware, si es el caso



saludos



ms, 24-7-2015

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