Problemas con portatil

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raselin
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Problemas con portatil

Mensaje por raselin » 04 May 2017, 18:34

Hola a ver si me pueden ayudar.

HAce un tiempo por error formatee el portatil,desde entonces cada poco me sale una pantalla que tengo que activar la clave de windows 8.1, la pongo y dice que no es la clave,

Tambien no me deja instalar actualizaciones,las descargo las instalo,reinicio y sale que tiene que deshacer los cambios que no se puede instalar.

Me pueden ayudar por favor

Muchas gracias

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Re: Problemas con portatil

Mensaje por msc hotline sat » 04 May 2017, 21:30

Diganos si el windows que intenta instalar, lo recibió con el portátil , o de otra forma, y lo mismo con la clave que intenta validar, porque todo apunta a que o no es la original del equipo o del sistema, aunque fuera de un windows 8 ...



Esperamos sus noticias



Saludos



ms, 4-5-2017

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Re: Problemas con portatil

Mensaje por raselin » 04 May 2017, 21:47

El windows 8.1 Venia con el equipo,y cuando me dice que valide la clave,salen las 4 ultimas cifras,que coinciden con la clave que le pongo

gracias

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Re: Problemas con portatil

Mensaje por msc hotline sat » 04 May 2017, 22:01

La clave de un sistema windows 8 consta de varios grupos de digitis, no solo de los 4 que dices.



Normalmente viene en el CD de instalación del sistema, pero supongo que ya no lo tienes, pues de lo contrario ya lo habrías utilizado, asi que mira si te sirve lo que indican al respecto:



http://es.ccm.net/faq/25998-como-activar-windows-8



Confio que te sirva



Saludos



ms, 4-5-2017

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Re: Problemas con portatil

Mensaje por raselin » 04 May 2017, 22:12

He hecho lo que me ha dicho,he metido la clave que ha salido

y dice La clave no funciono

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Re: Problemas con portatil

Mensaje por msc hotline sat » 05 May 2017, 07:29

Pues puede haber un problema añadido a lo indicado, por lo que sugiero lleves el portatil al servicio tecnico de donde lo compraste, que igual ya han tenido problemas similares y saben como arreglarlo.



Dejo el Tema abierto para, si quieres, compartas con este foro la solucion que hayan aplicado con exito.



Saludos



ms, 5-5-2017

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