Mouse deja de responder

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exopar
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Mouse deja de responder

Mensaje por exopar » 30 Ago 2017, 21:34

En otro tema ya cerrado muy amablemente me ayudaron a resolver líos con mi ordenador.
Esta ves busco de nuevo ayuda experta y este es mi problema.
Cada que enciendo mi ordenador y al empezar a arrancar windows 10 llega un momento que se congela y el mouse deja de responder. Resetear el equipo suele resolver el problema, pero este comportamiento me da el chisme de algún tipo de virus.
Alguna sugerencia amigos de que hacer?

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msc hotline sat
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Re: Mouse deja de responder

Mensaje por msc hotline sat » 31 Ago 2017, 10:20

Arranque en MODO SEGURO y vea si asi le funciona el mouse, pues si asi tampoco funciona no se trataría de virus sino posiblemente de la carga de los drivers del mismo. En tal caso reinstalelos.

Si en MODO SEGURO le funciona, posiblemente esté cargando algun malware cuando arranca normalmente. En tal caso, si su antivirus no se lo detecta, en dicho MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED, descargue el ELISTARA.EXE de esta misma web y lancelo (sin necesidad de reiniciar) a ver si detecta el bicho y lo elimina.

Comentenos el resultado, y posteenos el informe que se creará en C:\infosat.txt

saludos

ms, 31-8-2017

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Re: Mouse deja de responder

Mensaje por exopar » 31 Ago 2017, 19:12

Gracias por la respuesta.
Elistara no detecto nada, mi antivirus tampoco, actualmente ocupo el de windows, debería instalar algún otro antivirus y cual recomendarían?.

Regadrs
Ray

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Re: Mouse deja de responder

Mensaje por msc hotline sat » 31 Ago 2017, 19:53

Antivirus los puedes mirar en http://www.zonavirus.com/descargas/antivirus.asp

Pero dinos si el mouse funciona ya, y el resultado arrancando en MODO SEGURO, si asi funciona o no..., gracias

Saludos

ms, 31-8-2017

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Re: Mouse deja de responder

Mensaje por exopar » 31 Ago 2017, 20:12

Como este problema solo lo hace al primer arranque por la mañana, una ves que reinicio no lo presenta, al entrar a modo seguro ya hubo un inicio previo donde fallo.
Hay manera de hacer en windows 10 que el primer arranque por la mañana sea en modo seguro directamente? Sin arrancar de otra manera previa?

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Re: Mouse deja de responder

Mensaje por msc hotline sat » 01 Sep 2017, 07:00

Dices "al entrar a modo seguro ya hubo un inicio previo donde fallo.", pero no dices si falla tambien arrancando en MODO SEGURO ya de entrada, la primera vez que arrancas por la mañana.

Pero eso de que en el segundo arranque ya no falle, no apunta a virus, y tampoco a drivers, sino mas bien defecto de hardware que no funciona bien en frio.

Seria aconsejable cambiar la placa donde enchufas el mouse, entendiendo que ya has probado con otro mouse, que sería lo mas sencillo.

Y no, eso de hacer que arranque diferente la primera vez no es viable, pero como que tampoco podrias trabajar en MODO SEGURO y necesitarias reiniciar, para esto ya puedes hacerlo arrancando normalmente y reiniciando tras el primer arranque.

Dinos si cambiando mouse y/o placa, se soluciona el problema, gracias

saludos

ms, 1-9-2017

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Re: Mouse deja de responder

Mensaje por exopar » 05 Sep 2017, 01:12

He probado con otro mouse y no encuentro cambio alguno, misma falla, la placa conectora del mouse no tengo manera de cambiarla con otro ordenador como para hacer dicha prueba.
He notado también que el disco duro de mi ordenador hace un ruido extraño últimamente, podría esto tener alguna influencia o son temas aparte?

Regards
Ray

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Re: Mouse deja de responder

Mensaje por flacoroo » 06 Sep 2017, 17:29

Bajate el Ccleaner y lo ejecutas en modo seguro, debes habilitar todas las opciones en limpiador, pestaña windows (menos la última borrar espacio libre) y en las pestaña programas si habilitas todas las opciones, despues registros, en la opcion de abajo de buscar problemas y despues reparar problemas, no guardes nada y que repare todas.

despues te bajas el adwcleaner, lo ejecutas en modo seguro

nos dices como te va
:lol: :lol: La vida es hermosa....para que complicarnosla :lol: :lol:

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Re: Mouse deja de responder

Mensaje por msc hotline sat » 09 Sep 2017, 15:43

Pues sobre el ruido del disco duro puede estar relacionado con el problema, ya que pudiera tener zonas defectuosas que correspondieran a software relacionado con el mouse o con el sistema operativo.

Tras seguir las indicaciones de flacoroo, si no se soluciona el problema, lance un diagnostico del disco duro, intentando reparar errores, y cuentenos el resultado, gracias

saludos

ms, 9-9-2017

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