Problemas con conexion Wi-Fi

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malu2704
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Problemas con conexion Wi-Fi

Mensaje por malu2704 » 28 Mar 2021, 23:23

Hola buenas tardes. El día de hoy no pude ingresar a internet desde la portatil. Problé a activar el inhalambrico y a verificar la red, sin embargo, en la lista de dispositivos no aparece el que corresponde a Wi-Fi. Tenía instalado el qualcomm atheros qca9377 wireless network adapter y ya no aparece en la lista.
Pude descargar el drive desde la página de Lenovo y en teoría se instala el driver, pero el problema persiste.
Ruego su ayuda.
Ma. Lourdes

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msc hotline sat
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Re: Problemas con conexion Wi-Fi

Mensaje por msc hotline sat » 29 Mar 2021, 11:25

Es posible que se haya dañado algun fichero del sistema.

Lo primero que puedes hacer es realizar una reparación de los archivos del sistema siguiendo los pasos que se muestran a continuación:

Punto 1:
Presionando la tecla Windows + X selecciona Símbolo del sistema (administrador) allí, escribe "sfc /scannow" esto busca y repara archivos corruptos del sistema (Sin las comillas)

Punto 2:
Después de que termines el primer proceso, de nuevo en el Símbolo de Sistema en modo administrador escribe "Dism.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth " (Sin las comillas)

Punto 3:
Finalmente,de nuevo en el Símbolo de Sistema en modo administrador escribe "Dism.exe /Online /Cleanup-Image /startComponentCleanup" (Sin las comillas)


Y tras ello reiniciar y ver si tras ello se ha solucionado el problema..

Comentanos el resultado, gracias

Saludos

ms, 29-3-2021

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