Problema con Teclado, touchpad y raton usb.

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Problema con Teclado, touchpad y raton usb.

Mensaje por Kuiki » 17 Nov 2012, 21:54

El problema es que tengo un portatil (Asus) el cual primero tube un problema con karspersky que no iniciaba, luego pase el TDSSKiller, elimino troyanos y algun que otro virus. Luego reiniciando el portatil, me encuentro con que no funcionan ni el raton USB, ni el teclado ni el touchpad. He probado a entrar en modo seguro, restaurar a una configuracion anterior y nada. Sin embargo el teclado si que funciona en la BIOS. Muchas Gracias.

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Re: Problema con Teclado, touchpad y raton usb.

Mensaje por msc hotline sat » 18 Nov 2012, 07:57

Pues pruebe el ELISTARA y nos postea el informe resultante:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el

resultado del proceso [/quote]




Y si en el informe no se detectara nada ni pidiera muestra para analizar, proceder

con el SPROCES :




[quote="msc"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, postearnos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]


lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 18-11-2012







NOTA: Para descargar las utilidades, pruebe arrancar en MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED, y sino, descarguelas en otro ordenador y la graba en un pendrive para llevarlas a este. ms.

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Re: Problema con Teclado, touchpad y raton usb.

Mensaje por Kuiki » 18 Nov 2012, 13:05

Pero como ejecuto los programas si en ningun modo seguro (normal, funciones de red, y simbolo del sistema) me responden teclado, raton usb ni touchpad. Y arrancando con el cd de windows dando a reparar y abriendo la consola no deja ejecutar el archivo.

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Re: Problema con Teclado, touchpad y raton usb.

Mensaje por msc hotline sat » 18 Nov 2012, 18:53

En tal caso, arrancar con el CD de instalacion y pulsar ENTER como si fuera a instalar windows, y cuando vea la particion instalada le ofrecerá dos opciones, REPARAR y REINSTALAR.



Escoger REPARAR, lo cual sobreescribirá los ficheros de sistema y se supone que tras ello se podrá reiniciar normalmente.



Sobre todo no escoja REINSTALAR, ya que ello instalaría otro windows con lo cual perdería todas las aplicaciones instaladas.



Cuentenos sus progresos al respecto, gracias



saludos



ms, 18-11-2012

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