Sony vaio se congela en el arranque

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eunice_navarro
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Sony vaio se congela en el arranque

Mensaje por eunice_navarro » 04 Mar 2013, 04:20

Buenas noches.... Tengo un problema con una Sony Vaio modelo reciente, tiene Windows 8, 500 gb, 4 gb RAM, tiene 4 semanas que se compro pero garantia me dan un numero 800 del que jamas contestan.



Lo que paso fue lo siguiente, al parecer se instalo un programa para editar imagenes, no se realmente cual, pero despues la laptop se reinicio y ya no entro a Windows. Aparece la pantalla de bienvenidos a Vaio, y despues ya no aparece nada, la pantalla se queda en blanco, no me deja entrar en modo a prueba de fallos, no logro entrar a Bios para poder bootear desde usb y meter un recovery..... Alguien que me pudiera orientar un poco?
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Re: Sony vaio se congela en el arranque

Mensaje por msc hotline sat » 08 Mar 2013, 08:59

Por si se tratara de un malware entrado con la instalacion del programa que comentas, mira si puedes arrancar EN MODO SEGURO CON SOLO SIMBOLO DE SISTEMA, y en tal caso, desde un pendrive en el que lo hayas descargado, lanza el ELISTARA:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso [/quote]


saludos



ms, 8-3-2013

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