Cuenta de correo hackeada.

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yagus
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Cuenta de correo hackeada.

Mensaje por yagus » 20 Nov 2019, 01:41

buenas noches,

Soy nuevo o casi nuevo en todo esto, desde luego es la primera vez que me enfrento a una situación como la que os voy a plantear, y acudo a vosotros para pediros ayuda, por favor, pues creo que mi cuenta de correo ha sido hackeada.

El tema empezó cuando vi que aunque recibía correos, no podía enviar, he consultado alguna herramienta y efectivamente mi cuenta está hackeada. Telefónica me ha cerrado el puerto 25 (salida de correo) y no consigo arreglar el tema. En ocasiones recibo muchos correos devueltos, como si yo hubiera hecho un mailing aunque no es así y todas las cuentas son desconocidas para mi.

¿ Podrías decirme qué es lo qué me pasa ?
¿ Qué solución hay, debo anular esta cuenta ?

Gracias,

Y.

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msc hotline sat
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Re: Cuenta de correo hackeada.

Mensaje por msc hotline sat » 20 Nov 2019, 07:05

De entrada pasa el ELISTARA, para ver si tienes algun malware conocido, para, si es el caso, eliminarlo ante todo.

A continuación, posteanos el contenido del informe que se habrá creado en C:\infosat.txt

Luego puedes seguir estos pasos:

https://es.m.wikihow.com/abrir-el-Port-25

Y nos informas del resultado, gracias.

Saludos

ms, 20-11-2019

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