No me reconoce Disco duro externo y va muy lento el PC

[David_Jaima]

Buenos días, muchas gracias ante todo por la gran labor que haceis. Mi Problema es que el ordenador me va muy lento, pero ahora ya no me reconoce el disco duro externo por ningún puerto USB, al conectarlo suena un pitido intermitente, Cuando tengo el ordenador parado un largo tiempo , al encenderlo me lo reconoce pero al cabo de 10 minutos me da el fallo y lo vuelvo a perder. He probado el disco duro en el portatil de mi niño y ahí no hay ningún problema , lo reconoce a la primera, agradecería me pudierais guiar para saber que es lo que está pasando. Gracias

David_Jaima

[msc hotline sat]

Antes que nada dinos el sistema operativo que usas en tu ordenador, y si en el portstil de tu hijo usas el mismo sistema operativo, ya que ello puede ser significativo.

Esperamos tu respuesta, gracias

saludos

ms, 30-11-2020

[David_Jaima]

Usan distinto sistema operativo, en mi caso usamos windows 7, de 64 bits, el de mi hijo es mas moderno y usa windows 10.

Saludos

[msc hotline sat]

Esta puede ser la razón.

Actualice su ordenador a windows 10, si puede, y si no, vea si en otro con windows 10 tambien funciona OK, para obrar con mas conocimiento de causa.

Y comentenos el resultado, gracias

ms, 1-12-2020

[victorbomdoom]

lo mas seguro como tu dices como el disco esta en constante uso con esos dos sistemas operativos separados abismal mente en el tiempo puede que cuando tu usas tu disco duro en tu SO viejo este no reconozca ciertos datos y se crashe como dice el compañero de arriba es necesario que actualizes y si no puedes actualizar por que tu ordenador no funciona puedes comprar te un nuevo SSD para actualizar tu portatil y sea mas rapido otro punto a aclarar es que necesitas tambien checar el estado de los drivers o ya al caso cambiar el ordenador puedes preguntar en alguno de los trabajadores de integradores sociales para que te puedan ayudar suerte

[msc hotline sat]

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