Ayudenme por favor!!!

[Stuart]

Mi Pc no quiere entrar a internet, se conecta al msn pero cada ves que quiero entrar a una pagina me dice que internet explorer provoco un error <desconocido>, ya scanie mi pc con el antivirus, en modo a prueba de fallos y tambien con el spybot.



lo mas reciente que hice fue scanearlo con el Hijack This y esto fue lo que salio:



Logfile of HijackThis v1.97.7

Scan saved at 10:43:09 a.m., on 20/09/2004

Platform: Windows ME (Win9x 4.90.3000)

MSIE: Internet Explorer v5.50 (5.50.4134.0100)



Running processes:

C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL

C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\SPOOL32.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\MSTASK.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk

C:\WINDOWS\SYSTEM\RESTORE\STMGR.EXE

C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\NVATRAY.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE

C:\WINDOWS\LOADQM.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE

C:\WINDOWS\TASKMON.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\NORTON ANTIVIRUS\NAVAPW32.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MSN MESSENGER\MSNMSGR.EXE

C:\WINDOWS\TWAIN_32\CA561A\SNAPDETECT.EXE

C:\HIJACKTHIS.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: (no name) - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ADOBE\ACROBAT 6.0\READER\ACTIVEX\ACROIEHELPER.DLL

O2 - BHO: (no name) - {85109FF9-1ADE-DF6B-61AF-ADDEDF9ACB09} - C:\WINDOWS\SYSTEM\WINAS32.DLL

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHELPER.DLL

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: &Yahoo! Companion - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\YAHOO!\MESSENGER\YCOMP.DLL

O3 - Toolbar: @msdxmLC.dll,-1@3082,&Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX

O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe

O4 - HKLM\..\Run: [NVIDIA nForce APU1 Utilities] NVATray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\WINDOWS\SYSTEM\QTTASK.EXE" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [LoadQM] loadqm.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun

O4 - HKLM\..\Run: [TaskMonitor] C:\WINDOWS\taskmon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PCHealth] C:\WINDOWS\PCHealth\Support\PCHSchd.exe -s

O4 - HKLM\..\Run: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme

O4 - HKLM\..\Run: [NAV Agent] C:\ARCHIV~1\NORTON~1\NAVAPW32.EXE

O4 - HKLM\..\RunServices: [ScriptBlocking] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Script Blocking\SBServ.exe" -reg

O4 - HKLM\..\RunServices: [StillImageMonitor] C:\WINDOWS\SYSTEM\STIMON.EXE

O4 - HKLM\..\RunServices: [LoadPowerProfile] Rundll32.exe powrprof.dll,LoadCurrentPwrScheme

O4 - HKLM\..\RunServices: [SchedulingAgent] mstask.exe

O4 - HKLM\..\RunServices: [*StateMgr] C:\WINDOWS\System\Restore\StateMgr.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Archivos de programa\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background

O4 - Startup: Icatch(VI) SnapDetect.lnk = C:\WINDOWS\Twain_32\CA561A\SnapDetect.exe

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present

O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1

O9 - Extra button: Related (HKLM)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Show &Related Links (HKLM)

O9 - Extra button: Yahoo! Messenger (HKLM)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Yahoo! Messenger (HKLM)

O15 - Trusted Zone: *.05p.com

O15 - Trusted Zone: *.searchmiracle.com

O15 - Trusted Zone: *.clickspring.net

O15 - Trusted Zone: *.flingstone.com

O15 - Trusted Zone: *.my-internet.info

O15 - Trusted Zone: *.scoobidoo.com

O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab30149.cab

O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab30149.cab

O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab30149.cab

O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab30149.cab

O16 - DPF: {51641EF3-8A7A-4D84-8659-B0911E947CC8} - http://www.contenidospc.com/instalador.cab

O16 - DPF: {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000} (Shockwave ActiveX Control) - http://download.macromedia.com/pub/shockwave/cabs/director/sw.cab



Espero que me puedan ayudar.



gracias

[carolxsiempre]

Prueba desinstalando el iexplore y volviéndolo a instalar



Desinstalar internet explorer:

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ES-ES;293907



Instalar internet explorer:

http://www.microsoft.com/en/us/default.aspxwindows/ie_intl/es/download/default.mspx



Puedes copiar el archivo desde otro pc con tu mismo sistema operativo ó bien ve a http://www.windowsupdate.com y actualizalo.



Saludos

Carolxsiempre

[Stuart]

:?: Hice lo que me dijiste y ya habre la ventana del explorador pero me sale un mensaje que dice "internet explorer provoco un error SDHELPER.DLL" y se cierra el explorador ¿que puedo hacer?



Mi sistema operativo es Windows Me y mi internet es por cable, el messenger si funciona pero el explorador no.



Espero su respuesta



Gracias.