No puedo abrir páginas web pero sí puedo hacer ping (SOLUCIONADO)

[campero]

Hola,



Tengo un ordenador portátil con Windows Vista y no puedo acceder a ninguna página web ni con IE, ni con Firefox, ni con el Opera, da como resultado página web no encontrada. He escaneado el ordenador con el antivirus NOD32 y no ha encontrado nada, He cambiado las DNS a mano por las de OpenDNS y tampoco. Sin embargo el MSN y las actualizaciones automáticas sí se conectan siempre, y también puedo hacer ping a páginas web desde consola. ¿Podéis echarme una mano antes de tener que formatear?



Un saludo.

[julibaga]

Desinstala el NOD32, reinicia e instálalo de nuevo.

[msc hotline sat]

sI CON ELLO NO FUERA SUFICIENTE, Por si fuera algo de los DNS, que a veces los hay en el registro, aparte de los que configuraras tu como has dicho, mira si al Google, aunque no navegues indicandole la URL, puedes hacerlo indicando la IP drecta, lo cual evitará resolverla a traves del DNS Server...:



216.239.29.104



e informanos del resultado, gracias





saludos



ms, 12-7-2009









NOTA: Si asi accedieras, prueba el ELISTARA, a ver si hay algo conocido


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"] http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso [/quote]



y sino, investigariamos con el SPROCES:


[quote="msc escribió"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, posteanos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]
lo analizaremos e informaremos al respecto.



ms.

[campero]

Al final tras darle muchas vueltas al ordenador sin encontrar nada, vi que tenía restos de haber tenido instalada la versión de prueba del Norton Internet Security que venía con el portátil, archivos que empezaban por "sym" de symantec, a pesar de que no había ninguna entrada en el menú de desinstalación de programas. Y se ha solucionado utilizando el "Norton Removal Tool" que descargué de la propia página de symantec :evil: Sin llegar a desinstalar el NOD32 ni nada, ahora mismo parece estar funcionando bien tras pasarle ese desinstalador (que no entiendo por qué no hacen el desinstalador de su suite algo como eso, pero bueno, ellos sabrán lo que hacen y la fama que estarán cogiendo...) Vi que hay mucha más gente que han tenido un problema similar tras desinstalar el Norton...



P.D: indicando la ip directa en el navegador tampoco podía navegar. Y creo que voy a desinstalar y a volver a instalar el nod32 por si acaso.



Gracias y un saludo.

[msc hotline sat]

Efectivamente si tenía restos de una instalación anterior del Norton podía colisionar con el suyo actual, por esto hacen las utilidades de desinstalación, para que se pueda desinstalar totalmente cuando ya no se usa.



Vea si con desinstalar el NOD32 navega, y si es asi vuelvalo a instalar y cuentenos el resultado.



Sino, posteenos el informe del SPROCES y veremos que mas hay.



Saludos



ms, 12-7-2009

[campero]

Sí sí, ya está solucionado, de hecho antes de que escribiera lo anterior. Creo que no me expliqué bien... El problema eran los restos del norton. Muchas gracias de todas formas :wink:

[msc hotline sat]

Pues lo celebramos, y dando por solucionado el Tema, procedemos a cerrarlo



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 13-7-2009