Me surgieron dos problemas en mi pc, especificamente con mozilla firefox y office 2003.
1)Mozilla firefox: La conexion que tengo a internet es muy buena pero el problema es con el navegador. Esoy navegando normalmente pero de un momento a otro no puedo seguir navegando y pareciera como si no estuviera conectado, y para poder seguir navegando debo cerrar todas las ventanas abiertas que tengo de mozilla y abrirlo nuevamente.
2)Office 2003: El problema con este es que los archivos relacionados a este programa (hojas de calculo, presentaciones, documentos, etc) aparecen como iconos de programas desconocidos, al igual que cualquier aplicacion de office (aparece como un ejecutable).
Gracias por cualquier ayuda que me puedan brindar asi como lo han hecho en el pasado.
Suerte
Pd. Adjunto el informe del sproces
(16-2-2010 23:29:28 GMT)
SProces v4.3 (c)2009 S.G.H. / Satinfo S.L.
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Sistema Operativo: Microsoft Windows XP (v5.1.2600) Service Pack 3
Parche MS08-067 (Servicio Servidor) Instalado.
Internet Explorer: (v7.0.5730.13) 0
Nombre Equipo: USER
Nombre Usuario: MASTER
Procesos Activos:
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SMSS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINLOGON.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\LSASS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\AVG\AVG9\AVGCHSVX.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\AVG\AVG9\AVGRSX.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\AVG\AVG9\AVGCSRVX.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SPOOLSV.EXE
C:\APPSERV\APACHE2.2\BIN\HTTPD.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\AVG\AVG9\AVGWDSVC.EXE
D:\EBOOSTR\EBSTRSVC.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\INETSRV\INETINFO.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\JAVA\JRE6\BIN\JQS.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ARCHIVOS COMUNES\MICROSOFT SHARED\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\APPSERV\APACHE2.2\BIN\HTTPD.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\AVG\AVG9\AVGNSX.EXE
C:\APPSERV\MYSQL\BIN\MYSQLD-NT.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\VIA\VIAUDIOI\SBADECK\ADECK.EXE
C:\ARCHIV~1\AVG\AVG9\AVGTRAY.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\SPYBOT - SEARCH & DESTROY\TEATIMER.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\CTFMON.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MICROSOFT\SEARCH ENHANCEMENT PACK\SEAPORT\SEAPORT.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MESSENGER\MSMSGS.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
D:\EBOOSTR\EBOOSTRCP.EXE
C:\WINDOWS\SYSTEM32\WBEM\WMIAPSRV.EXE
E:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\POKERSTARS\POKERSTARS.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\WINDOWS MEDIA PLAYER\WMPLAYER.EXE
C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE
C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\MOZILLA FIREFOX\FIREFOX.EXE
C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\MASTER\ESCRITORIO\SPROCES.EXE
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local (0)
R3 - URLSearchHook: Microsoft Url Search Hook - {CFBFAE00-17A6-11D0-99CB-00C04FD64497} - C:\WINDOWS\system32\ieframe.dll
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,
O1 - Hosts: 127.0.0.1
...
O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - (no file)
O2 - BHO: AVG Safe Search - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgssie.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Archivos de programa\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: AVG Security Toolbar BHO - {A3BC75A2-1F87-4686-AA43-5347D756017C} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\Toolbar\IEToolbar.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {E15A8DC0-8516-42A1-81EA-DC94EC1ACF10} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl Class - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll
O3 - Toolbar: &Windows Live Toolbar - {21FA44EF-376D-4D53-9B0F-8A89D3229068} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Toolbar\wltcore.dll
O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {CCC7A320-B3CA-4199-B1A6-9F516DD69829} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\Toolbar\IEToolbar.dll
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd
O4 - HKLM\..\Run: [AudioDeck] C:\Archivos de programa\VIA\VIAudioi\SBADeck\ADeck.exe 1
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -scheduler
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Archivos de programa\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [AVG9_TRAY] C:\ARCHIV~1\AVG\AVG9\avgtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O4 - Global Startup: eBoostr Control Panel.lnk
O8 - Extra context menu item: Descargar con USDownloader - (no file)
O9 - Extra button: Agregar entrada - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - %windir%\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: C:\WINDOWS\SYSTEM32\NWPROVAU.DLL
O16 - DPF: DirectAnimation Java Classes - file://C:\WINDOWS\Java\classes\dajava.cab
O16 - DPF: Microsoft XML Parser for Java - file:///C:/WINDOWS/Java/classes/xmldso.cab
O16 - DPF: {4871A87A-BFDD-4106-8153-FFDE2BAC2967} (DLM Control) -
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) -
O16 - DPF: {6531D99C-0D0E-4293-B3CB-A3E1D0D41847} (AhnASP Control) -
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Plug-in 1.6.0_14) -
O16 - DPF: {8FFBE65D-2C9C-4669-84BD-5829DC0B603C} -
O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) -
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_07) -
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0014-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_14) -
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_14) -
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} -
O16 - DPF: {FD0B6769-6490-4A91-AA0A-B5AE0DC75AC9} (Performance Viewer Activex Control) -
O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgpp.dll
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: ms-itss - {0A9007C0-4076-11D3-8789-0000F8105754} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Information Retrieval\MSITSS.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\ARCHIV~1\WI1F86~1\MESSEN~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: mso-offdap - {3D9F03FA-7A94-11D3-BE81-0050048385D1} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\MICROS~1\WEBCOM~1\10\OWC10.DLL
O18 - Protocol: mso-offdap11 - {32505114-5902-49B2-880A-1F7738E5A384} - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\MICROS~1\WEBCOM~1\11\OWC11.DLL
O18 - Protocol: wlmailhtml - {03C514A3-1EFB-4856-9F99-10D7BE1653C0} - C:\Archivos de programa\Windows Live\Mail\mailcomm.dll
O20 - Winlogon Notify: AVGRSSTARTER - AVGRSSTX.DLL
O20 - Winlogon Notify: DIMSNTFY - %SYSTEMROOT%\SYSTEM32\DIMSNTFY.DLL
O20 - Winlogon Notify: LMIINIT - LMIINIT.DLL
O20 - Winlogon Notify: WGALOGON - WGALOGON.DLL
O21 - SSODL: PostBootReminder - {7849596a-48ea-486e-8937-a2a3009f31a9} - %SystemRoot%\system32\SHELL32.dll
O21 - SSODL: CDBurn - {fbeb8a05-beee-4442-804e-409d6c4515e9} - %SystemRoot%\system32\SHELL32.dll
O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - C:\WINDOWS\system32\webcheck.dll
O21 - SSODL: SysTray - {35CEC8A3-2BE6-11D2-8773-92E220524153} - C:\WINDOWS\System32\stobject.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O22 - SharedTaskScheduler: {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - Precargador Browseui - %SystemRoot%\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - Demonio de caché de las categorías de componente - %SystemRoot%\System32\browseui.dll
Información Adicional:
----------------------
Listado de Servicios (Carga Automatica):
----------------------------------------
O23 - Service: Apache2.2 - Apache Software Foundation - C:\AppServ\Apache2.2\bin\httpd.exe
O23 - Service: AVG Free WatchDog (avg9wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\Archivos de programa\AVG\AVG9\avgwdsvc.exe
**O23 - Service: Iniciador de procesos de servidor DCOM (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost -k DcomLaunch (file missing)
O23 - Service: eBoostr Service (EBOOSTRSVC) - Unknown owner - D:\eBoostr\EBstrSvc.exe
O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe" -service -config "C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\jqs.con (file missing)
O23 - Service: LogMeIn Kernel Information Provider (LMIInfo) - LogMeIn, Inc. - C:\Archivos de programa\LogMeIn\x86\RaInfo.sys
O23 - Service: LogMeIn Remote File System Driver (LMIRfsDriver) - LogMeIn, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\LMIRfsDriver.sys
O23 - Service: Servicio de registro de McAfee (McAfeeFramework) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe (file missing)
O23 - Service: mysql - Unknown owner - C:\AppServ\MySQL\bin\mysqld-nt --defaults-file=C:\AppServ\MySQL\my.ini (file missing)
**O23 - Service: Llamada a procedimiento remoto(RPC) (RpcSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\svchost -k rpcss (file missing)
O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) -