your protection (SOLUCIONADO)

[aliciaaaaaaaaaaa]

Socorrrrrrrrooooooooooooooooo!!!! se me h¡acaba de instalar este maldito virus y no consigo eliminarlo....me he metido en paginas y no me han servido para nada, no me deja instalar nada de cortafuegos y el antivirus nod32 no me lo deja borrar. soy una inutil en este ambito, por lo que no entiendo nada,...me podriaís ayudar por favor?????? mil grácias

[msc hotline sat]

Arranca en MODO SEGURO y prueba el ELISTARA




[quote]
[b] ELISTARA: [/b]

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso
[/quote]

y si en el informe no detecta nada ni pide el envio de ninguna muestra sospechosas para analizar, lanza el SPROCES y posteanos el informe resultante:





SPROCES (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp



Tras lanzarlo, pulsar en SALIR y con un copiar y pegar, nos posteas el contenido del C:\sproclog.txt en tu proximo post, como respuesta de este Tema





saludos



ms, 7-4-2010

RESVIT

[aliciaaaaaaaaaaa]

hola



he intentado descargarme el alistara y no puedo hacerlo, me envian un mensaje diciendo que el servicio está restringido,...soy de vodafone.......

alquien pued decirme algo más????? no puedo trabajar con el ordenador asi....

mil gracias

[msc hotline sat]

Y el SPROCES.EXE ??? tambien te pasa lo mismo ...???



Sino, bajate este úlñtimo y procede con él como te indicamos



saludos



ms, 8-4-2010

[aliciaaaaaaaaaaa]

mil gracias, ya lo he podido solucionar.....

[msc hotline sat]

Pues lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, procedemos a cerrarlo



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 8-4-2010