Sólo puedo ver el fondo de escritorio, no va el modo seguro.

[Mik22]

Hola amigos:

Me han dejado un ordenador para ver si puedo repararlo. Lo que le sucede es que se le detecto un troyano y el "antivirus" le recomendó reiniciar. Supongo que era el propio virus para instalarse definitivamente. El resultado es que solo se ve el fondo de pantalla sin ningún icono, ni barra de tareas. Pensé que iniciando en modo seguro podría pasar el antivirus, o instalarle alguna aplicación, pero en modo seguro tampoco sale nada. Aplico el Control+Alt+supra, pero no veo ninguna aplicación rara. El ordenador tiene una pega añadida, es un portatil, que tenia el sistema operativo vista, se lo cambiaron a xp, pero no lo debieron hacer del todo bien.

Mi duda es ¿ el virus ha borrado todo? ¿Cómo prodría recuperar los datos?, se me ha ocurrido arrancar con mi viejo disco de xp, pero al haber cambiado el sistema ¿me funcionará?. En fin no sé que hacer. ¿Por favor puede ayudarme alguien?.

GRACIAS

[julibaga]

Bájate el [b][url=http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp]Elitriip[/url][/b]. Lo ejecutas y cuando termine abres el archivo [b]c:\infosat.txt[/b], copias el contenido y lo pegas en tu siguiente post para ver los resultados y nos comentas si quedaron solucionados los problemas.



Y para ver los procesos bájate el [b][url=http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp]SProcess[/url][/b] (herramienta de investigación) y lo ejecutas. Tras pulsar en SALIR, postea el contenido del [b]c:\sproclog.txt[/b] con un copiar y pegar.

[msc hotline sat]

Y aparte de hacer lo que correcxtamente indica julibaga, diganos el nombre del virus que dice eliminó:



"[b][i]se le detecto un troyano y el "antivirus" le recomendó reiniciar"[/i][/b]



Pues ser un resto del mismo y puede ayudar mucho para la solucion del problems, el saber cual fue.





saludos



ms, 24-8-2010