Problemas con messnger e internet

[Terryyyy]

Buenas, desde hace tiempo al conectarme en casa a internet y el messenger o van muy lentos o se desconectan continuamente.

Lleve el portatil a dos tiendas de informatica y en ambas dijeron que no tiene virus, y que alli funciona perfectamente todo: messenger, internet, incluso con peliculas online... alguna idea de que puede estar pasando?

Un saludo

[msc hotline sat]

Pues si con otra conexion va rápido, mas bien es de la IP que está usando...



Diganos si usa wireless, y en tal caso si la tiene configurada con contraseña.



Y si tiene enchifado el ordenador al router mediante cable, vea igualmente si el router tiene wireless, y si es asi vea si lo puede desactivar con un switch.



Es posible que algun vecino esté compartiendo su IP, y en tal caso reduce el ancho de banda...



saludos



ms, 7-9-2010

[Terryyyy]

Gracias por la respuesta.

Sí que es conexión inalámbrica (wifi, con Telefónica), y está codificada.

Tenemos otro ordenador de sobremesa, y ese sí que va rápido, aunque tampoco funciona el messenger, pero en internet por lo demás unciona de forma normal.

Podría estar otro vecino utilizando nuestro Wifi a pesar de estar codificado?

Un saludo,

[msc hotline sat]

Si este vecino conoce au contraseña, claro que sí...



Y si no, dado que en la tienda funcionaba rápido, es posible que funcionando los dos ordenadores te vaya mas lento, pues el ancho de banda se reparte entre los que lo comparten.



De todas formas, prueba el ELISTARA, por si detectara algo...:


[quote]
[b] ELISTARA: [/b]

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso
[/quote]



saludos



ms, 7-9-2010

[Terryyyy]

Ya probé el Elistara hace como una semana y no detectó nada.

Ningún vecino es posible que pueda conocer mi contraseña, y tampoco funcionan los dos ordenadores juntos, el portatil funcionando solo va igual de mal.

He llamado a Telefónica y me dicen que puede ser un problema de como emiten los canales del Wifi, como se puede comprobar esto?

[msc hotline sat]

El ELISTARA lo actualizamos a diario... Descarga la version actual y pruebela:


[quote]
[b] ELISTARA: [/b]

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso
[/quote]

y lo que le dicen del router los de Telefonica, ellos sabrán, si ellos saben que tienen problemas con estos roiuter, que se lo cambien, o al menos que prueben con otro...



Y nos comenta el resultado, gracias



saludos



ms, 7-9-2010

[Terryyyy]

Parece que ahora ya funciona internet después de cambier el router, pero el messenger me sigue dando el siguiente fallo:



Firma con problemas:

Nombre del evento de problema: APPCRASH

Nombre de la aplicación: msnmsgr.exe

Versión de la aplicación: 14.0.8117.416

Marca de tiempo de la aplicación: 4bc935af

Nombre del módulo con errores: WLDCore.dll

Versión del módulo con errores: 14.0.8117.416

Marca de tiempo del módulo con errores: 4bc93503

Código de excepción: c0000005

Desplazamiento de excepción: 00002ee5

Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.768.3

Id. de configuración regional: 3082



Información adicional del problema:

LCID: 3082



Lea nuestra declaración de privacidad en línea:

http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0c0a



Si la declaración de privacidad en línea no está disponible, lea la declaración de privacidad sin conexión:

C:\Windows\system32\es-ES\erofflps.txt

[msc hotline sat]

Le pediamos el informe del ELISTARA....



[b][i]"Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso [/i][/b]"



gracias.



ms.