ayuda con el avg 2011

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dany3000
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ayuda con el avg 2011

Mensaje por dany3000 » 14 Jun 2011, 14:07

Necesito ayuda con antivirus avg 2011 veran lo que paso fue que luego de instalarlo yo cambie la hora del sistema y desde ese momento la maquina se reinicia cada 10 mins la falla esta en el avg pero cuando lo quiero desinstalar me di ce asi

:severity:error

error code:0xE001D02B

error message:

additional message

context:initialization



que es lo que debo hacer puede ser esto obra de algun virus?

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msc hotline sat
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Re: ayuda con el avg 2011

Mensaje por msc hotline sat » 14 Jun 2011, 16:42

Todo es posible, pero de momento mira de desinstalar dicho AV pero arrancando en MODO SEGURO



Si asi da problemas, descarga el ELISTARA y el SPROCES, y arranca en modo seguro, luego lanza el ELISTARA:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el

resultado

del proceso [/quote]




Y si en el informe no se detectara nada ni pidiera muestra para analizar, proceder

con el SPROCES :




[quote="msc"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, postearnos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]


lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 14-6-2011

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