mi laptop esta rara

[fiorela]

hola, espero que puedan ayudarme con mi problema.

lo que pasa es que cada vez que ingreso a mi usuario (no es el administrador), sale una ventanita que dice : preparando el escritorio...actualizando.....

cuando esa ventanita desaparece , sale mi escritorio: estaba con otro fondo, mi carpetas y mis gadgets habian desaparecido, solo estaban una que otra cosa.

y despues sale una ventanita que dice que entre a mi usuario mas tarde, ya lo hice (2 dias sin entrar) y sin embargo esta igual, no puedo acceder a mis carpetas y si pongo alguna no se guarda, ademas cuando entre a messenger y a firefox, parecia como si recien los hubiera instalado.

solo mi usuario esta asi, el administrador esta normal.

uso windows 7 ultimate.

ojala que me puedan dar alguna solucion

gracias

[msc hotline sat]

Pues descargue el ELISTARA, luego arranque en modo seguro, como administrador y pruebelo:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el

resultado

del proceso [/quote]



Y si en el informe no se detectara nada ni pidiera muestra para analizar, proceder

con el SPROCES :




[quote="msc"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, postearnos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]

lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 15-1-2012

RPERLIM

[fiorela]

he entrado al administrador, pero me sale esto:
[attachment=0]elistar.png[/attachment]

voy a poner imagenes sobre lo que sale justo cuando entro a mi usuario(no administrador)

[julibaga]

Tienes que descomprimirlo. Luego le das con el botón derecho del mouse y selecciona Ejecutar como Administrador.

[fiorela]

AQUI ESTAN LAS IMAGENES.........JUSTO EN EL ORDEN CORRECTO EN EL QUE SUCEDE TODO...........OJALA ME PUEDAS AYUDAR:


[attachment=5]imagen 1.png[/attachment]

[attachment=4]imagen 2.png[/attachment]

[attachment=3]imagen 3.png[/attachment]

[attachment=2]imagen 4.png[/attachment]

[attachment=1]imagen 5.png[/attachment]

[attachment=0]imagen 6.png[/attachment]

BUENO AQUI ESTAN ESTAS IMAGENES PARA QUE TENGAS UNA IDEA MAS ACERTADA DE LO QUE SUCEDE



GRACIAS :D

[fiorela]

[quote="julibaga"]Tienes que descomprimirlo. Luego le das con el botón derecho del mouse y selecciona Ejecutar como Administrador.[/quote]



primero le hice clic.....puse la contraseña y sale eso.....(la imagen de arriba)

[msc hotline sat]

Hay FAKE ALERTS que ocultan escritorio y demas ficheros del disco duro.



El ELISTARA lo corrige si lo detecta, pero puede que ya lo hayas eliminado, en cuyo caso puedes recuperar su vision manualmente:



Arranca en MODO SEGURO CON SOLO SIMBOLO DE SISTEMA y lanza este comando:





ATTRIB C:\*.* -H /S /D <ENTER>





cuando haya procesado todos los ficheros y carpetas, reinicia y cuentanos el resultado, gracias



saludos



ms, 17-1-2012