No puedo navegar en internet, pese a que se establece la conexión. (TERMINADO)

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alex68
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No puedo navegar en internet, pese a que se establece la conexión. (TERMINADO)

Mensaje por alex68 » 01 Feb 2012, 04:55

Estimados:

Al conectarme a internet con mi notebook vía router con cable ethernet, funciona impecablemente.

Sin embargo, al conectar mi notebook con cable ethernet directamente al módem, se conecta a internet, pero no puedo navegar a ningún sitio.



Tengo Microsoft® Windows Vista™ Home Basic 6.0.6002.2.1252.56.3082.18.478.132



Agradeceré su ayuda.



Atte.,

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Re: No puedo naveear en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por msc hotline sat » 01 Feb 2012, 12:06

Sobre sistemas VISTA no damos soporte, pero no creo que sea por culpa de dicho sistema, sino que no tienes bien configurado el acceso a Internet a través de dicho modem. Revisa dicha configuración, y si usas cortafuegos, prueba sin él, no sea el caso...



Otra cosa es que el ISP no te asigne IP, en tal caso no podrías navegar. O que no tengas los DNS configurados. Puedes verlo con el IPCONFIG /ALL : Si es el caso, habla con tu ISP DE ELLO.



Si es problema de DNS, te funcionaría indicando la IP de la web a buscar, por ejemplo a Google, IP : 173.194.34.24 y para cualquier otra web lo puedes saber con el NSLOOKUP



Cuentanos el resukltado, gtacias



saludos



ms, 1-2-2012

alex68
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Re: No puedo naveear en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por alex68 » 04 Feb 2012, 22:10

Estimados:

Gracias.



Creé una nueva conexión, deactivé el firewall y el problema persistía, pero para algunos sitios.



Pero después, habilité el firewall y puede navegar sin problemas.



Me llamó la atención el hecho que en la conexión original estuviese grisada la opción "Anexar sufijos DNS princiales y de conexiones específicas y eso no se podía cambiar" ¿A que se debía que estaba grisado"?. Sé que esto último no era el problema, pero de todas formas lo consulto.



Gracias por la ayuda.



Atte.,

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Re: No puedo naveear en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por alex68 » 04 Feb 2012, 22:12

Estimados:

A la vez, consulto si es que, en realidad, al deshabilitar y habilitar el firewall nuevamente, se corrigió la conexión por algún motivo asoiado a ello.



Gracias.

Atte.,

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Re: No puedo naveear en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por alex68 » 04 Feb 2012, 23:16

Estimados:



Nuevamente, después de navegar un rato, la navegación por internet se ha hecho imposible. Conecta, pero no navega.



Agradeceré su ayuda,



Atte.,

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Re: No puedo naveear en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por msc hotline sat » 05 Feb 2012, 11:20

Pues posteanos el resultado de la instruccion que te indicabamos: IPCONFIG /ALL a ver si vemos de qué se trata.



De todas formas, prueba de nuevo deshabilitar el cortafuegos y volverlo a activar, a ver si ello lo resuelve, y nos cuentas el resultado, gracias



saludos



ms, 5-2-2012

RCLSAN

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Re: No puedo naveear en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por alex68 » 05 Feb 2012, 18:59

Estimados:



Al hacer la pruebas indicada con el firewall, el probema persiste.



Adjunto resultado del ipconfig solicitado.



Agradeceré su valiosa ayuda.

Atte.,





Configuraci¢n IP de Windows



Nombre de host. . . . . . . . . : oolivarv1

Sufijo DNS principal . . . . . :

Tipo de nodo. . . . . . . . . . : h¡brido

Enrutamiento IP habilitado. . . : no

Proxy WINS habilitado . . . . . : no

Lista de b£squeda de sufijos DNS: lan



Adaptador PPP movistar:



Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . :

Descripci¢n . . . . . . . . . . . . . . . : movistar

Direcci¢n f¡sica. . . . . . . . . . . . . :

DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no

Configuraci¢n autom tica habilitada . . . : s¡

Direcci¢n IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 201.223.247.122(Preferido)

M scara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255

Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 0.0.0.0

Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . : 200.28.4.129

200.28.4.130

NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : deshabilitado



Adaptador LAN inal mbrico Conexi¢n de red inal mbrica:



Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados

Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : Belkin

Descripci¢n . . . . . . . . . . . . . . . : WLAN Broadcom 802.11b/g

Direcci¢n f¡sica. . . . . . . . . . . . . : 00-1A-73-41-F1-82

DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : s¡

Configuraci¢n autom tica habilitada . . . : s¡



Adaptador de Ethernet Conexi¢n de  rea local:



Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : lan

Descripci¢n . . . . . . . . . . . . . . . : NVIDIA nForce Networking Controller

Direcci¢n f¡sica. . . . . . . . . . . . . : 00-16-D3-9A-68-BE

DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : s¡

Configuraci¢n autom tica habilitada . . . : s¡

V¡nculo: direcci¢n IPv6 local. . . : fe80::106b:111a:8787:1617%8(Preferido)

Direcci¢n IPv4. . . . . . . . . . . . . . : 10.0.0.7(Preferido)

M scara de subred . . . . . . . . . . . . : 255.0.0.0

Concesi¢n obtenida. . . . . . . . . . . . : domingo, 05 de febrero de 2012 13:57:42

La concesi¢n expira . . . . . . . . . . . : domingo, 05 de febrero de 2012 15:57:41

Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 10.0.0.138

Servidor DHCP . . . . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138

IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . . . . . : 201332435

DUID de cliente DHCPv6. . . . . . . . . . : 00-01-00-01-11-7C-D2-D9-00-16-D3-9A-68-BE

Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . : 10.0.0.138

NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : habilitado



Adaptador de t£nel Conexi¢n de  rea local*:



Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados

Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . : lan

Descripci¢n . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador ISATAP de Microsoft

Direcci¢n f¡sica. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no

Configuraci¢n autom tica habilitada . . . : s¡



Adaptador de t£nel Conexi¢n de  rea local* 6:



Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados

Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . :

Descripci¢n . . . . . . . . . . . . . . . : isatap.Belkin

Direcci¢n f¡sica. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no

Configuraci¢n autom tica habilitada . . . : s¡



Adaptador de t£nel Conexi¢n de  rea local* 7:



Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . :

Descripci¢n . . . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Direcci¢n f¡sica. . . . . . . . . . . . . : 02-00-54-55-4E-01

DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no

Configuraci¢n autom tica habilitada . . . : s¡

Direcci¢n IPv6 . . . . . . . . . . : 2001:0:4137:9e76:2c6f:278a:3620:885(Preferido)

V¡nculo: direcci¢n IPv6 local. . . : fe80::2c6f:278a:3620:885%10(Preferido)

Puerta de enlace predeterminada . . . . . :

NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : deshabilitado



Adaptador de t£nel Conexi¢n de  rea local* 11:



Estado de los medios. . . . . . . . . . . : medios desconectados

Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . :

Descripci¢n . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador ISATAP de Microsoft #3

Direcci¢n f¡sica. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no

Configuraci¢n autom tica habilitada . . . : s¡



Adaptador de t£nel Conexi¢n de  rea local* 12:



Sufijo DNS espec¡fico para la conexi¢n. . :

Descripci¢n . . . . . . . . . . . . . . . : Adaptador 6to4 de Microsoft

Direcci¢n f¡sica. . . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP habilitado . . . . . . . . . . . . . : no

Configuraci¢n autom tica habilitada . . . : s¡

Direcci¢n IPv6 . . . . . . . . . . : 2002:c9df:f77a::c9df:f77a(Preferido)

Puerta de enlace predeterminada . . . . . : 2002:c058:6301::c058:6301

Servidores DNS. . . . . . . . . . . . . . : 200.28.4.129

200.28.4.130

NetBIOS sobre TCP/IP. . . . . . . . . . . : deshabilitado

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Re: No puedo naveear en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por msc hotline sat » 05 Feb 2012, 20:27

Tienes DHCP desactivado, prueba de habilitarlo:



Ve a Inicio -> Panel de control -> Agregar y quitar programas -> Agregar componentes de windows luego a servicios de internet -> siguiente y te pedira el disco del windows que tienes instalado, e instalará DHCP





Luego pulsa botón derecho sobre RED DE AREA LOCAL -> propiedades y busca TCP/IP y activa el obtener una direccion automaticamente -> Aceptar





Tras ello, dinos si ya navegas ...



saludos



ms, 5-2-2012





Nota: Si asi no navegara, contestanos lo que te deciamos de



[i][b] "Si es problema de DNS, te funcionaría indicando la IP de la web a buscar, por ejemplo a Google, IP : 173.194.34.24 " [/b][/i]



lo probaste ???



ms.

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Re: No puedo naveear en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por alex68 » 05 Feb 2012, 23:21

Estimados:



Al tratar de instalar un nuevo protocolo o servicio, no me aparece disponible "servicios de internet". Llego ahí con "Propiedades de conexión de área local", luego "Funciones de red" y luego "Instalar". Sólo me aparece "protocolo de multidifusión confiable". Además, Vista venía instalado de fábrica y, por lo tanto, no tengo el CD.



Tengo activada la opción de obtener una direccion automáicamente.



Sobre le hecho de referenciar las páginas directamente por la ip, tampoco funciona.



Agradeceré su ayuda.



Atte.,

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Re: No puedo navegar en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por msc hotline sat » 06 Feb 2012, 10:18

Pues si no te funciona directamente por IP, prueba si con un ping 10.0.0.138 (Puerta de enlace ) accedes, y si es asi es que llegas al router y en tal caso quizas lo tienes mal configurado...



SI ya no accedes al router, revisa las conexiones, ya que vemos que conectas por cable al mismo (no wireless), y es posible que tengas algun pin roto, o con mal contacto.



saludos



ms, 6/2/2012

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Re: No puedo navegar en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por alex68 » 06 Feb 2012, 13:47

Estimados:



Mi problema es cuando me conecto directamente por módem, ya que por router funciona OK.



De todas formas, por si me expresé mal en mi mensaje anterior, lo que no puede hacer fue activar el DHCP, ya que me enviaron las instrucciones para XP y yo tengo Vista.



Agradeceré su ayuda.



Atte.,

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Re: No puedo navegar en internet, pese a que se establece la conexión.

Mensaje por msc hotline sat » 06 Feb 2012, 14:44

Sí, para Vista no damos soporte, y aunque hemos tratado de atenderle ante posibles anomalías por virus, dado que no parece ser el caso, damos por terminado el Tema y procedemos a cerrarlo.



De todas formas, si con router le va bien, sugerimos lo haga a través de dicho medio.



saludos



ms, 6-2-2012

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