No puedo conectarme a internet.............

[Rodrigo_Torre]

Ayer a la noche funcionaba perfecto , antes de acostarme me asegure de eso , pero hoy al encender el equipo me doy cuenta de que no se conecta a ninguna pagina , el servicio funciona perfecto , ya que escribo de una netbook conectado al wifi de mi red , si alguien puede darme una respuesta se lo agradecería mucho , ya recorrí google de mil maneras diferentes y nada.............

[msc hotline sat]

Pues empieza por descargar el ELISTARA y copiarlo en un pendrive, luego arranca el ordenador problemático en MODO SEGURO, conecta el pendrive indicado y prueba el ELISTARA:


[quote="para DESCARGAR el ELISTARA, msc"]



http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-elistara.asp



Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el

resultado

del proceso [/quote]



Y si en el informe no se detectara nada ni pidiera muestra para analizar, proceder

con el SPROCES :




[quote="msc"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/descargar-sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, postearnos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]

lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 10-6-2012

[Rodrigo_Torre]

Muchas gracias por responder , haré lo que me decís y vuelvo a comentar :)

[Rodrigo_Torre]

Esto me salio del elistara:





(10-6-2012 02:04:52 (GMT))

EliStartPage v25.65 (c)2012 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 8 de Junio del 2012)

--------------------------------------------------

Usuario: Usuario

ID de Usuario: S-1-5-21-390607230-1286560802-2123463650-1000



Lista de Acciones (por Acción Directa):

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



(10-6-2012 02:04:55 (GMT))

EliStartPage v25.65 (c)2012 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 8 de Junio del 2012)

--------------------------------------------------

Usuario: UpdatusUser

ID de Usuario: S-1-5-21-390607230-1286560802-2123463650-1001



Lista de Acciones (por Acción Directa):

Acceso Denegado al Usuario.



(10-6-2012 02:04:56 (GMT))

EliStartPage v25.65 (c)2012 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 8 de Junio del 2012)

--------------------------------------------------

Usuario: UpdatusUser

ID de Usuario: S-1-5-21-390607230-1286560802-2123463650-1004



Lista de Acciones (por Acción Directa):

Acceso Denegado al Usuario.



(10-6-2012 02:12:27 (GMT))

EliStartPage v25.65 (c)2012 S.G.H. / Satinfo S.L. (Actualizado el 8 de Junio del 2012)

--------------------------------------------------

Usuario: UpdatusUser

ID de Usuario: S-1-5-21-390607230-1286560802-2123463650-1004



Lista de Acciones (por Exploración):

Explorando "C:\"



Nº Total de Directorios: 19791

Nº Total de Ficheros: 166286

Nº de Ficheros Analizados: 26731

Nº de Ficheros Infectados: 0

Nº de Ficheros Limpiados: 0







Y DEL SPROCES:



(10-6-2012 02:18:18 GMT)

SProces v6.3 (c)2012 S.G.H. / Satinfo S.L.

-------------------------------------------

Sistema Operativo: Windows 7 Ultimate (v6.1)

Internet Explorer: (v8.0.7601.17514) 0

Equipo: USUARIO-PC

Usuario: Usuario

Sesión de Usuario: Usuario



19 Procesos Activos:

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SMSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSRSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WININIT.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CSRSS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SERVICES.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\LSASS.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\LSM.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\WINLOGON.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\CTFMON.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE

C:\PROGRAM FILES\WINDOWS DEFENDER\MPCMDRUN.EXE

C:\USERS\USUARIO\DESKTOP\SPROCES.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.microsoft.com/isapi/redir.dll?prd=ie&ar=iesearch

O2 - BHO: script helper for ie - {00cbb66b-1d3b-46d3-9577-323a336acb50} - C:\Program Files\BrowserCompanion\jsloader.dll

O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll

O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - (no file)

O2 - BHO: Funmoods Helper Object - {75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7} - (no file)

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll

O2 - BHO: Update Timer - {963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531} - C:\Program Files\BrowserCompanion\updatebhoWin32.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - (no file)

O3 - Toolbar: Funmoods Toolbar - {A4C272EC-ED9E-4ACE-A6F2-9558C7F29EF3} - (no file)

O4 - HKCU\..\Run: [AlcoholAutomount] "C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\axcmd.exe" /automount

O4 - HKCU\..\Run: [RGSC] C:\Program Files\Rockstar Games\Rockstar Games Social Club\RGSCLauncher.exe /silent

O4 - HKCU\..\Run: [Steam] "C:\Program Files\Steam\Steam.exe" -silent

O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Users\Usuario\AppData\Local\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c

O4 - HKUS\S-1-5-21-390607230-1286560802-2123463650-1001\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'UpdatusUser')

O4 - HKUS\S-1-5-21-390607230-1286560802-2123463650-1001\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'UpdatusUser')

O4 - HKLM\..\Run: [PWRISOVM.EXE] C:\Program Files\PowerISO\PWRISOVM.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [Browser companion helper] C:\Program Files\BrowserCompanion\BCHelper.exe /T=3 /CHI=ibgfbdggapddbjjbopabhlhianklajie

O4 - HKLM\..\Run: [amd_dc_opt] C:\Program Files\AMD\Dual-Core Optimizer\amd_dc_opt.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'Servicio Local')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'Servicio Local')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'Servicio de red')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'Servicio de red')

O4 - Global Startup: NewShortcut1.lnk = C:\Program Files\Warner Bros\Batman Arkham City\binaries\Win32\BmLauncher.exe

O10 - Broken Internet access because of LSP provider 'C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avsda.dll' missing

O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Plug-in 1.6.0_31) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_31-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0031-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_31) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_31-windows-i586.cab

O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} (Java Plug-in 1.6.0_31) - http://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_31-windows-i586.cab

O18 - Protocol: base64 - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files\BrowserCompanion\tdataprotocol.dll

O18 - Protocol: chrome - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files\BrowserCompanion\tdataprotocol.dll

O18 - Protocol: prox - {5ACE96C0-C70A-4A4D-AF14-2E7B869345E1} - C:\Program Files\BrowserCompanion\tdataprotocol.dll

O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - (no file)



Información Adicional:

----------------------

WinSys\Drivers\adp94xx.sys (de 422976 bytes) () Adaptec, Inc.

WinSys\Drivers\bxvbdx.sys (de 430080 bytes) () Broadcom Corporation

WinSys\Drivers\dxgkrnl.sys (de 728448 bytes) () Microsoft Corporation

WinSys\Drivers\elxstor.sys (de 453712 bytes) () Emulex

WinSys\Drivers\http.sys (de 513536 bytes) () Microsoft Corporation

WinSys\Drivers\ndis.sys (de 712576 bytes) () Microsoft Corporation

WinSys\Drivers\PEAuth.sys (de 586752 bytes) () Microsoft Corporation

WinSys\Drivers\spsys.sys (de 405504 bytes) () Microsoft Corporation

WinSys\Drivers\sptd.sys (de 722416 bytes) ()

WinSys\Drivers\Wdf01000.sys (de 445008 bytes) () Microsoft Corporation



Listado de Servicios (Carga Automatica):

----------------------------------------

O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe

O23 - Service: Avira Mail Protection (AntiVirMailService) - Unknown owner - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avmailc.exe (file missing)

O23 - Service: Avira Programador (AntiVirSchedulerService) - Unknown owner - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe (file missing)

O23 - Service: Avira Realtime Protection (AntiVirService) - Unknown owner - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe (file missing)

O23 - Service: Avira Upgrade Service (AntiVirUpgradeService) - Unknown owner - C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\AVSETUP_4fd2a806\basic\avupgsvc.exe" /TEMPSTART:""C:\Users\Usuario\AppData\Local\Temp\AVSETUP_4fd2a806\basic\setup.exe (file missing)

O23 - Service: Avira Web Protection (AntiVirWebService) - Unknown owner - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\AVWEBGRD.EXE (file missing)

O23 - Service: avgntflt - Avira GmbH - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\avgntflt.sys

**O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wevtsvc.dll,-200 (eventlog) - Unknown owner - %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k LocalServiceNetworkRestricted - C:\WINDOWS\SYSTEM32\NULL1 (file missing)

O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvvsvc.exe

O23 - Service: NVIDIA Update Service Daemon (nvUpdatusService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NVIDIA Update Core\daemonu.exe

O23 - Service: StarWind AE Service (StarWindServiceAE) - Rocket Division Software - C:\Program Files\Alcohol Soft\Alcohol 120\StarWind\StarWindServiceAE.exe

O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe

**O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpRes.dll,-103 (WinDefend) - Unknown owner - %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k secsvcs - %ProgramFiles%\Windows Defender\mpsvc.dll (file missing)

O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - %PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)



Listado de Servicios (Carga Manual):

------------------------------------

O23 - Service: adp94xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\adp94xx.sys

O23 - Service: adpahci - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\adpahci.sys

O23 - Service: adpu320 - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\adpu320.sys

O23 - Service: aic78xx - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\djsvs.sys

O23 - Service: aliide - Acer Laboratories Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\aliide.sys

O23 - Service: AMD Low Level Device Driver (AmdLLD) - AMD, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\AmdLLD.sys

O23 - Service: amdsata - Advanced Micro Devices - C:\WINDOWS\system32\drivers\amdsata.sys

O23 - Service: amdsbs - AMD Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\amdsbs.sys

O23 - Service: arc - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\arc.sys

O23 - Service: arcsas - Adaptec, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\arcsas.sys

O23 - Service: Broadcom NetXtreme II VBD (b06bdrv) - Broadcom Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\bxvbdx.sys

O23 - Service: Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet - NDIS 6.0 (b57nd60x) - Broadcom Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\b57nd60x.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Lower Filter Driver (BrFiltLo) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\BrFiltLo.sys

O23 - Service: Brother USB Mass-Storage Upper Filter Driver (BrFiltUp) - Brother Industries, Ltd. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\BrFiltUp.sys

O23 - Service: Brother MFC Serial Port Interface Driver (WDM) (Brserid) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\Brserid.sys

O23 - Service: Brother WDM Serial driver (BrSerWdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\BrSerWdm.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Fax Only Modem (BrUsbMdm) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\BrUsbMdm.sys

O23 - Service: Brother MFC USB Serial WDM Driver (BrUsbSer) - Brother Industries Ltd. - C:\WINDOWS\System32\Drivers\BrUsbSer.sys

O23 - Service: cmdide - CMD Technology, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\cmdide.sys

O23 - Service: Broadcom NetXtreme II 10 GigE VBD (ebdrv) - Broadcom Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\evbdx.sys

O23 - Service: elxstor - Emulex - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\elxstor.sys

O23 - Service: Hamachi Network Interface (hamachi) - LogMeIn, Inc. - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\hamachi.sys

O23 - Service: Hauppauge Consumer Infrared Receiver (hcw85cir) - Hauppauge Computer Works, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\hcw85cir.sys

O23 - Service: HpSAMD - Hewlett-Packard Company - C:\WINDOWS\system32\drivers\HpSAMD.sys

O23 - Service: Controladora RAID de Intel para Windows 7 (iaStorV) - Intel Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\iaStorV.sys

O23 - Service: iirsp - Intel Corp./ICP vortex GmbH - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\iirsp.sys

O23 - Service: LSI_FC - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lsi_fc.sys

O23 - Service: LSI_SAS - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lsi_sas.sys

O23 - Service: LSI_SAS2 - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lsi_sas2.sys

O23 - Service: LSI_SCSI - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\lsi_scsi.sys

O23 - Service: megasas - LSI Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\megasas.sys

O23 - Service: MegaSR - LSI Corporation, Inc. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\MegaSR.sys

O23 - Service: nfrd960 - IBM Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\nfrd960.sys

O23 - Service: Nokia USB Flashing Phone Parent (nmwcdnsu) - Nokia - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\nmwcdnsu.sys

O23 - Service: nvlddmkm - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\nvlddmkm.sys

O23 - Service: nvraid - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nvraid.sys

O23 - Service: nvstor - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\drivers\nvstor.sys

O23 - Service: VSO Software pcouffin (pcouffin) - VSO Software - C:\WINDOWS\SYSTEM32\Drivers\pcouffin.sys

O23 - Service: ql2300 - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ql2300.sys

O23 - Service: ql40xx - QLogic Corporation - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\ql40xx.sys

O23 - Service: Realtek 8167 NT Driver (RTL8167) - Realtek - C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\Rt86win7.sys

O23 - Service: SiSRaid2 - Silicon Integrated Systems Corp. - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\SiSRaid2.sys

O23 - Service: SiSRaid4 - Silicon Integrated Systems - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\sisraid4.sys

O23 - Service: Steam Client Service - Valve Corporation - C:\Program Files\Common Files\Steam\SteamService.exe

O23 - Service: stexstor - Promise Technology - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\stexstor.sys

O23 - Service: Synth3dVsc - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\synth3dvsc.sys (file missing)

O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\drivers\tsusbhub.sys,-1 (tsusbhub) - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\tsusbhub.sys (file missing)

O23 - Service: VGPU - Unknown owner - C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\rdvgkmd.sys (file missing)

O23 - Service: viaide - VIA Technologies, Inc. - C:\WINDOWS\system32\drivers\viaide.sys

O23 - Service: vsmraid - VIA Technologies Inc.,Ltd - C:\WINDOWS\system32\DRIVERS\vsmraid.sys



Listado de Servicios (Deshabilitados):

--------------------------------------



64 Servicios.

14 de Carga Automatica.

50 de Carga Manual.

0 Deshabilitados.



De nuevo gracias por responder y aguardare paciente tu respuesta , saludos....................

[msc hotline sat]

Pues elimina estas claves:



O2 - BHO: Babylon toolbar helper - {2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B} - (no file)



O2 - BHO: Funmoods Helper Object - {75EBB0AA-4214-4CB4-90EC-E3E07ECD04F7}



O2 - BHO: Update Timer - {963B125B-8B21-49A2-A3A8-E37092276531} - C:\Program Files\BrowserCompanion\updatebhoWin32.dll



O3 - Toolbar: Babylon Toolbar - {98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC} - (no file)



O4 - HKLM\..\Run: [Browser companion helper] C:\Program Files\BrowserCompanion\BCHelper.exe /T=3 /CHI=ibgfbdggapddbjjbopabhlhianklajie



O21 - SSODL: WebCheck - {E6FB5E20-DE35-11CF-9C87-00AA005127ED} - (no file)





Para ello lanza el SPROCES, selecciona SCAN, marca dichas claves y escoge ELIMINAR





y tras reiniciar, cuentanos el resultado, gracias.







saludos



ms, 10-6-2012

[Rodrigo_Torre]

Hola de nuevo , seguí todos los pasos y borre las entradas que me marcaste , pero sigue sin funcionar el internet , me aparece como conectado pero no puedo usar nada que tenga que ver con el , programas , buscadores , etc..................

[msc hotline sat]

Pues mira si te sirve esto que indica Microsoft :



http://support.microsoft.com/kb/299357



saludos



ms, 11-6-2012

[Rodrigo_Torre]

Gracias por la respuesta , pero tampoco me sirve , probé a restablecerlo manual y automáticamente y nada :(

[msc hotline sat]

Pues es la forma como hemos conseguido restablecer la navegacion tras ataques viricos, como el del SIREFEF.



En otro caso ya es cuestión de ver si el servidor de DNS es correcto (le aconsejamos el de Google, IP 8.8.8.8 ) , y por si fuera problema de wireless, pruebe de conectar via cable, para comprobar si asi tambien falla, y nos comenta el resultado, gracias



saludos



ms, 11-6-2012

[Rodrigo_Torre]

Voy a probar lo del DNS , lo de wireless no lo entendí muy bien pero creo que no me explique bien , mi pc va conectada por cable al internet , tengo wifi pero mi pc es por cable , ya re[i][b]vis[/b][/i]e la conexión (aunque se que funciona bien) el problema es mas profundo porque esta todo listo para poder navegar , pero nada de que entre la pc a internet..................

[msc hotline sat]

Sí, lo había entendido mal, si ya tiene conectado el ordenador via cable, mucho mejor, pues a ver si con otros DNS navega bien, y sino pruebe otro navegador, Chrome o Firefox, igual asi se soluciona



saludos



ms, 12-6-2012