Problema de virus, click derecho reinicia computadora ...

[netxus]

Que tal amigos necesito de su valiosa ayuda, tengo un virus que me esta reiniciando el equipo constantemente; ya aplique el elistara.exe y aunque encontró malware no lo quito el virus que me esta dando lata.



Por favor alguien me puede ayudar a quitar este virus !!!



Saludos

[msc hotline sat]

Pues posteenos el contenido de c:\infosat.txt para ver el informe del ELISTARA que dice haber pasado, y ademas lance el SPROCES, pulse en SALIR y posteenos tambien el contenido del informe resultante C:\sproclog.txt



A la vista de dichos informes, le indicaremos como proceder.



saludos



ms, 28/5/2014

RMXDF

[flacoroo]

El Elistara para mayor eficacia, se debe ejecutar reiniciando la computadora en modo seguro, si no lo hicistes hazlo asi.



Saludos

[msc hotline sat]

Efectivamente, es preferible en MODO SEGURO, para que no hayan residentes malwares que pudieran falsear la información, pero veamos el que se generá en dicha exploración, en la que detectó algun que otro troyano, para saber a qué atenernos.



saludos



ms, 29-4-2014