MUY URGENTE!!!!!!!!!

[jose2000]

tengo un gran problema, cuando enciendo el ordenador me dice:
Trend VirusChipAway on Guard
Según he descubierto significa que tengo un virus en el hardware, pero intento buscarlo con el norton y no me encuentra nada, he probado con otros antivirus y nada.
Lo que me pasa es que cuando entro en windows, cuando lo consigo porque muchas veces no puedo porque se reinicia solo, tambien se reinicia al entrar en windows y no me deja hacer mucho. A veces se reinicia al entrar a veces al cabo de 5 minutos a veces dura 1 dia. Me pone muy nervioso
Necesitaria que me ayudaseis a eliminar este virus ya que tengo información bastante importante en el ordenador
Muchas gracias de antemano.

[Daniel]

HOla, antes que nada sería bueno que nos dieras más datos como la versión de tu windows.

Sería bueno también que actualices tus programas de seguridad.

Como antispyware: Bajar, instalar, actualizar y lanzar el Spybot o el AD_AWARE:
SPYBOT:_
http://download.com.com/3000-2144-10122 ... tag=button

AD_AWARE:
http://descargas.terra.es/informacion_e ... 381&plat=1

y una vez limpios de spywares, como protección residente, SPYBOT recomienda SPYWAREBLASTER:

http://www.javacoolsoftware.com/spywareblaster.html

No olvides actualizarlos.

Para el ZoneAlarm, el cual es un FireWall muy bueno te dejo este link:
http://www.softonic.com/ie/9886

Para test ONLINE antivirus: https://www.virustotal.com/es/

[flacoroo]

preguntas para responder y asi ayudart e mas....
que windows tienes?
que antivirus tienes?...

si tienes actualizado tu antivirus...pon tu maquina en modo prueba de fallos...y corres el antivirus. .para eliminar el virus....

también bájate este programa ..te dejo el link...lo actualizas y también lo corres en modo de prueba de fallos...

- SpyBot Search & Destroy 1.2
SpyBot Search & Destroy es una herramienta que detecta y elimina casi un millar de formas distintas de spyware que, aunque en la mayoría de casos no se considere como un virus, puede ser más devastador.

Descarga gratuita de SpyBot Search & Destroy 1.2 (31/12/2003).
http://www.zonavirus.com/descargas/spybotsd12.exe


nos dices como te fue.....

[jose2000]

tengo un windows xp y el norton antivirus 2004

[msc hotline sat]

El mensaje indicvado de:

Trend VirusChipAway on Guard

no significa que tenga virus, sino que la BIOS que equipa la placa base de esye PC incorpora un software antivirus de TREND para analizar incluso el Boot de arranca y evitar infecciones por arrancar desde un disquete con el BOOT infectado, por ejemplo con el tan conocido BLEAH, o con el WYX o similares.

Normalmente este mensaje pasa rápido, y no se percibe, pero si hay problemas de acceso al disco duro, bien por contactos, o por SETUP, o por controladora, o por deficiencias de arranque del disco duro, al no poder seguir con el proceso de arranque.

En este caso se evidencia una anomalía de hard o de soft , que puede ser intermitente (malos contactos) pero que NO IMPLICA SER DEBIDO A VIRIS, si bien si un disco duro ha sido borrado o sobreescrito por un virus,
evidentemente no arrancará y mostrará dicho mensaje, pero no por haber sido motivado por un virus sino por no poder arrancar, fuere cual fuere el motivo, y equipar la placa base dicha bios, siendo simplemente informacion de que equipa dicho software de proteccion antivirus, nada mas.

Ello ha sido causa de mas de una confusión, especialmente al juntarse con que la máquina no arranca y con la paranoia de los virus, no sin razón.

saludos
ms, 05-05-2004