no se que pasa con office xp

[j12co]

tengo un problema con el office y no se si sea un virus, primero apareciò un mensaje de instalaciòn cuando abria word y pese a que tratè de solucionarlo (llegue a desinstalarlo y reinstalarlo) el problema se solucionaba por un corto tiempo (màximo un dìa) y volvia a aparecer el problema... me pueden ayudar?

[msc hotline sat]

Si ya ha desinstalado y reintalado de nuevo el office, el problema puede ser de cualquier intruso, o del sistema operativo.



Puede empezar por lanzar un antivirus ONLINE y eliminar spyware, con un antispyware:



Para test ONLINE antivirus:



https://www.virustotal.com/es/



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Como antispyware: Bajar, instalar, actualizar y lanzar el Spybot o el AD_AWARE:



SPYBOT:_



http://download.com.com/3000-2144-10122137.html?part=104443&subj=dlpage&tag=button



AD_AWARE:



http://descargas.terra.es/informacion_extendida.phtml?n_id=12381&plat=1



Y tras eliminar los bichos, si detecta algun virus, indiquenoslo como respuesta a este Tema.



Si a pesar de ello no solucionara el problema, arranque con el CD de instalacion del Sistema OPerativo, como si quiesiera instalarlo, y una vez encontrada una particion ya existente, indicarle REPARAR (no reinstalar, pues perdería las aplicaciones instaladas). Tras ello, finalizar cargando todos los parches de microsoft conectando con windowsupdate.



Si a pesar de esto le sigue pasando, ya tendremos que pensar en otras posibilidades como anomalias de hardware, excesiva temperatura por fallo de ventiladores, especialmente el del chip CPU; o fallo de alguna memoria, etc.



saludos



ms, 13-05-2004