Trabajando con word se calienta y apaga

[simon_itt]

Hola, llevo bastante tiempo intentendo averiguar que le ocurre a mi ordenador. Tengo sospechas de que debe ser un virus macro pero no estoy seguro. Ya le he pasado varios antivirus y nada de nada.



Cuando llevo aproximadamente 1 hora con word mi ordenador empieza a calentarse ( lo noto por el ventilador que va a toda pastilla ) y llega un momento en que da el pantallazo azul y se reinicia. Otras veces tansolo se cierra y vuelve a abrirse como documento recuperado.



En un principio pensé que podia ser de la memoria o algo así, pero curiosamente solo me ocurre con word, además he probado en otros ordenadores con los mismos documentos y ocurre lo mismo.



Espero que alguíen conozca algo. Un saludo.

[msc hotline sat]

Pues si oye que el ventilador gira a toda pastilla es que su CPU está sobrepasando los limites de temperatura, y el reinicio se produce para salvaguardar su integridad, alcanzado un punto límite.



No indica si su ordenador es un portatil o sobremesa, En los primeros, algunos modelos van muy justos de refrigeracion, y su diseno no está hecho para trabajar a determinada temperatura ambiente durante largo tiempo.



Si es un sobremesa, vea que la extraccion de aire por el extractor posterior de la fuente de alimnetacion, funciona normalmente, y que no queda obstruida la salida de aire caliente con nada que lo impida, ubicacion del PC, obstruccion de dicha salida, etc



Puede probar con la utilidad AIDA32- EVEREST en el apartado SENSOR, la temperatura de su procesador, tomandola a los 15 minutos, a los 30, a los 45 y ya de 5 en 5, a los 50, 55, 60, y si aguanta, 65 y 70





AIDA32 (EVEREST)





http://www.zonavirus.com/datos/descargas/28/EVEREST_Home_Edition.asp





Nos postea estos datos así como el de temperatura ambiente de la habitacion donde trabaja, y el tipo de ordenador y trataremos de ayudarle.



En principio es mas probable esto que un virus, dado que no se conoce ninguno que lo hagam ni en word ni en otros procesos, si bien hay rutinas que pueden hacer trabajar mas la CPU, que pudieran incluirse en una macro, pero ello lo evitaría para hacer la prueba, borrando el NORMAL.DOT y editando un fichero nuevo (sin abrir ningun otro docunento existente) y ver si asi le sigue pasando. En tal caso ni habrñia macros que pudieran afectarle. Comentenos el resultado, junto con lo demás, como respuesta de este tema, gracias



saludos



ms, 6-09-2005

[simon_itt]

Perdona por no haberlo indicado antes. Efectivamente es un portatil. Ya probé editanto un documento nuevo y tambien ocurre, ( tenia entendido que los virus macros se pueden propagar de unos archivos a otros). Lo realmente extraño es que solo me ocurra con word. He intentado forzar al maximo con otras aplicaciones que en teoría requieren mas recursos y nunca se me ha reiniciado. Gracias por la ayuda.

[msc hotline sat]

Fijate que te pedía que borraras en NORMAL.DOT, pues es de donde los nuevos documentos cojen las macros infectadas de otros documentos, y si asim y editando un documento nuevo te lo hace, no es cosa de macros, ya que el documento creado, al haber borrado el NORMAL.DOT, no tendrá macros viricas (el Normal.dot es generado de nuevo por el Word pero básico, sin macros)



Danos los demás datos, para ver la evolucion de temperatura con el tiempo, pero ve descartando la hipótesis de virus.



Tratandose de un portatil, le falta refrigeracion, y te pasará antes en verano que en invierno, claro.



Dentro de una cámara frigorifica posiblemente no te pasaría, pero del resfriado que inas a pillar, el reset lo harías tú !!!



Ahora vendrá el invierno...



saludos



ms, 6-09-2005

[simon_itt]

Perdona que sea pesao, pero porqué solo me ocurre con word? y no por ejemplo con autocad, emule y varios a la vez.

[simon_itt]

estoy buscando el normal.dot pero no lo encuentro. he hecho una busqueda y no aparece. Un saludo

[msc hotline sat]

Porque lo usas en el lugar equivocado, en el momento equivocado...



Mira de hacerlo en un lugar fresco ambientalmente, y posiblemente no te pase, o en invierno, si te acuerdas del año pasado, te pasaba ???



Y al cabo de una hora, con el procesador bien caliente, es la gota que desborda el vaso !!!



Por eso te pido las temperaturas en el tiempo, y si quieres, hazlo con el word y con el autocad, y si el trabajo es con igual intensidad, dependerá de la tarea del procesador, pero vamos que el autocad no lo usa al ralentí, yo diría que los procesos son muy superiores a los del word.



Lo veremos con las temperaturas, pero tambien puede influir la temperatura del disco duro, tomasela tambien, pues el habitaculo lo comparten y ella afecta tambien a la refrigeraciuon de la CPU



saludos



ms, 6-09.2005