Tira errores de pantalla azul y se reinicia

[guillermus]

por favor es urgente que me ayuden a solucionar esto.. el sistema esta inestable se reinicia o aparecen pantallas azules.. tengo windows ME. aca esta el hijack... Denme una respuesta aunque sea negativa,, gracias



Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 01:58:37 p.m., on 19/09/2005

Platform: Windows ME (Win9x 4.90.3000)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)



Running processes:

C:\WINDOWS\SYSTEM\KERNEL32.DLL

C:\WINDOWS\SYSTEM\MSGSRV32.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\MPREXE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\mmtask.tsk

C:\WINDOWS\EXPLORER.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\SYSTRAY.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\IRMON.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\AVPERSONAL\AVGCTRL.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\ZONE LABS\ZONEALARM\ZLCLIENT.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\WMIEXE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\ZONELABS\VSMON.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\WBEM\WINMGMT.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\DDHELP.EXE

C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE

C:\WINDOWS\SYSTEM\PSTORES.EXE

C:\WINDOWS\ESCRITORIO\HIJACKTHIS\HIJACKTHIS.EXE



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\archivos de programa\google\googletoolbar1.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\SYSTEM\MSDXM.OCX

O4 - HKLM\..\Run: [ScanRegistry] C:\WINDOWS\scanregw.exe /autorun

O4 - HKLM\..\Run: [SystemTray] SysTray.Exe

O4 - HKLM\..\Run: [IrMon] irmon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AVGCtrl] C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\AVPERSONAL\AVGCTRL.EXE /min

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

O4 - HKLM\..\RunServices: [KB891711] C:\WINDOWS\SYSTEM\KB891711\KB891711.EXE

O4 - Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O8 - Extra context menu item: &Búsqueda en Google - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR1.DLL/cmsearch.html

O8 - Extra context menu item: &Traducir palabra inglesa - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR1.DLL/cmwordtrans.html

O8 - Extra context menu item: Instantánea de caché de la página - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR1.DLL/cmcache.html

O8 - Extra context menu item: Páginas similares - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR1.DLL/cmsimilar.html

O8 - Extra context menu item: Páginas vinculadas - res://C:\ARCHIVOS DE PROGRAMA\GOOGLE\GOOGLETOOLBAR1.DLL/cmbacklinks.html

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~1\OFFICE10\EXCEL.EXE/3000

[msc hotline sat]

Aparte de analizar el log de HJT, que haré a continuación, debo decirte que los cuelgues y reinicios con pantalla azul acostumbran a ser provocados generalmente por fallos de memorias, corrupcion o malfunción de programas y en algun caso deficiencias de hardware por mala refrigeracion, o mala transmision de datos, no por virus o troyanos o carga de software que es lo que podemos analizar y corregir viendo el log del HJT,y dicho lo anterior, procedo al analisis:





Del log del HJT solo señalar que estas usando un sistema operativo obsoleto, Windows Me, ya no soportado, al igual que sus compañeros W9x, por muchas aplicaciones que requieren funciones propias de los actuales sistemas con tecnología NT, y que pudiera ser causa de dichos fallos.



Sugiero migrar a XP o W2k por si fuera el caso, comprobando, claro está, que su hardware cumpla los requisitos de los mismos.



saludos



ms, 19-09-2005