problemas con software norton antivirus mal instalado

josef111 · Mensaje por **josef111** » 20 Nov 2005, 11:39

buenos dias mis amigos en esta oportunidad les vuelvo a pedir ayuda ya que le comense a instalar un software del antivirus norton que venia en el cd de la tarjeta madre de mi pc y resulta que cuando llevaba un 90% la instalacion se colgo mi pc y yo procedi luego de una larga espera para ver si se descolgaba procedi a cancelar la instalacion y tuve que restaurar mi pc desconectandole la energia electrica a que no funcionaba ninguna opcion, desde ese momento cuando enciendo mi pc se cuelga y me da un aviso de de error en la instalacion del antivirus norton.

amigos quisiera saber como puedo solucionar este problema y tambien saber si mi pc esta contaminada con un virus ya que no he podido acceder a ninguna aplicacion de mi pc

Mensaje por **msc hotline sat** » 20 Nov 2005, 11:59

Posiblemente puedas arrancar en modo seguro:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=5266

Tras ello, ve aInicio -> Panel de Control -> Agregar y quitar programas y mira si te deja desinstalar el Norton Tras ello, prueba instalarlo de nuevo, pero si tienes algun otro antivirus, antes desinstalalo !!!

saludos

ms, 20-11-2005