No arranca :S

[Jo$u3]

ola tengo un ordenador q con solo encenderlo lo primero q sale es una pantalla negra dnde te dice-modo de prueba d fallos-iniciar con la ultima configuracion... e provado con todas pero siempre pasa igual, cuando carga windows o se trava o vuelve a la pantalla anterior y asi una y otra vez, no se q acer anguien me puede ayudar? gracias

[msc hotline sat]

SI tiene ADSL, utilice un antivirus ONLINE para saber si detecta algun virus que podamos ayudarle a eliminar:



Antivirus On-line:



· Computer Associates

https://www.virustotal.com/es/



Por otro lado puede tratarse de un problema en los ficheros de arranque de Windows, sin necesidad de que sea virus.



Si no detecta virus, arranque con el CVDROM de instalacion como si fuera a installar el sistema, y una vez detectado la particion existente, indiquele REPARAR (no reinstalar, que perdería las intalaciones existentes de sus aplicaciones), y tras ello, actualizce los parches de Microsoft.



En cualquier caso, vbatanos indicando sus progresos.



saludos



ms, 7-06-2004