Ordenador ralentizado, mucha memoria RAM en uso, etc.

Educa · Mensaje por **Educa** » 04 Dic 2005, 05:44

Hola!!!

Enhorabuena por la labor q haceis a traves de este foro. :D

Tenemos problemas en casa con los dos ordenadores, el de mi hermana y el mio. :( Os comentare los de mi hermana. Es un portatil y estamos conectados a internet a traves de un router inalámbrico.

El ordenador una vez arrancado y sin poner ningun programa a funcionar, usa de memoria RAM casi 400MB. :?

A veces el archivo explorer.exe consume el 100% de la CPU, igualmente le pasa al iexplorer.exe. Con el explorer.exe suele suceder cuando pinchas sobre un archivo de una imagen o un archivo de video .avi .mpg o intentas abrirlos.

Esta instalado un antivirus (McAfee Virusscan Enterprise 7.0.0) y ademas han instalado el panda, finalmente ha intentado desinstalar el panda y no se puede. Los ha tenido los dos a la vez funcionando.

Le acabo de instalar actualizaciones con el windowsupdate, no esta instalado el sp2 porque segun dice mi hermana se le quita la conexion a internet.

No se que le puede pasar, parece como de un virus. He estado leyendo en el foro, os envio el log de HJT, por si os sirve.

Muchas gracias. :D

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 5:02:36, on 04/12/2005

Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\csrss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\TPSrv.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\System32\alg.exe

C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe

C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe

C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe

C:\ARCHIV~1\NETWOR~1\COMMON~1\naPrdMgr.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\PavFnSvr.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\pavsrv51.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\AVENGINE.EXE

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\AntiSpam\pskmssvc.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\FIREWALL\PNMSRV.EXE

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\PsImSvc.exe

C:\WINDOWS\System32\tcpsvcs.exe

C:\WINDOWS\System32\snmp.exe

C:\WINDOWS\System32\wdfmgr.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE

C:\WINDOWS\System32\WLANSTA.EXE

C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe

C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe

C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\APVXDWIN.EXE

C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

C:\WINDOWS\System32\taskmgr.exe

C:\Archivos de programa\Windows Media Player\wmplayer.exe

C:\Seguridad\hijackthis 1.99.1\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.com

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.yahoo.com

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\SHSTAT.EXE" /STANDALONE

O4 - HKLM\..\Run: [WLANSTA.EXE] WLANSTA.EXE START

O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\UpdaterUI.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Works Shared\WkUFind.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [APVXDWIN] "C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\APVXDWIN.EXE" /s

O4 - HKCU\..\Run: [SpySweeper] "C:\Archivos de programa\Webroot\Spy Sweeper\SpySweeper.exe" /0

O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] C:\Archivos de programa\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MessengerPlus3] "C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe" /WinStart

O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_3 -reboot 1

O4 - Global Startup: Inicio rápido de Adobe Reader.lnk = C:\Archivos de programa\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~4\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)

O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204

O16 - DPF: {30528230-99F7-4BB4-88D8-FA1D4F56A2AB} (YInstStarter Class) - http://us.dl1.yimg.com/download.yahoo.com/dl/yinst/yinst_current.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1133665270407

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/MsnMessengerSetupDownloader.cab

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{266143B9-145D-4F00-9F1F-F78EC15B1006}: NameServer = 195.235.113.3,195.235.96.90

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{5D9E6223-0102-40D2-9036-581C047C8FEF}: NameServer = 195.235.113.3,195.235.96.90

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{D70A4DD7-0D81-4B80-A433-1F1B69FF0379}: NameServer = 195.235.113.3,195.235.96.90

O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{266143B9-145D-4F00-9F1F-F78EC15B1006}: NameServer = 195.235.113.3,195.235.96.90

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

O20 - Winlogon Notify: igfxcui - C:\WINDOWS\SYSTEM32\igfxsrvc.dll

O23 - Service: Servicio de Index Server (cisvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\cisvc.exe

O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe

O23 - Service: iPodService - Apple Computer, Inc. - C:\Archivos de programa\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: McAfee Framework Service (McAfeeFramework) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\Common Framework\FrameworkService.exe

O23 - Service: Network Associates McShield (McShield) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\Mcshield.exe

O23 - Service: Network Associates Task Manager (McTaskManager) - Network Associates, Inc. - C:\Archivos de programa\Network Associates\VirusScan\VsTskMgr.exe

O23 - Service: Panda Function Service (PAVFNSVR) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\PavFnSvr.exe

O23 - Service: Panda anti-virus service (PAVSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\pavsrv51.exe

O23 - Service: Panda Antispam Engine (pmshellsrv) - PANDA SOFTWARE - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\AntiSpam\pskmssvc.exe

O23 - Service: Panda Network Manager (PNMSRV) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\FIREWALL\PNMSRV.EXE

O23 - Service: Panda IManager Service (PSIMSVC) - Panda Software Internacional - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\PsImSvc.exe

O23 - Service: Panda TPSrv (TPSrv) - Panda Software - C:\Archivos de programa\Panda Software\Panda Platinum 2006 Internet Security\TPSrv.exe

Mensaje por **msc hotline sat** » 04 Dic 2005, 08:19

Proceda a borrar las siguientes claves, aunque su problema mayor sea tener doa antivirus residentes, lo cual veremos despues.

Lance el HJT, marque estas claves y elimineles con FIX:

O9 - Extra button: (no name) - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - (no file)

O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\ARCHIV~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)

Sobre el uso de dois antivirus residentes simultaneos se desaconseja totalmente, pudiendo ser el principal motivo de su problema, y si no puede desinstalar el Panda, hagalo con el McAfee, dejando uno solo, pues la version del McAfee que está usando está obsoleta y no sé como se le actualiza...

Y si tras ello le sigue pasando, ta sabe que el que tiene quie desinstalar es el otro, y si vielve a instalar McAfee imstale la 8 Enterprise que es la actual.

Y digale a su hermana que los parches de microsoft deben aplicarse, y sino que use LINUX, pero no aplicar el SP2 y posteriores les hace estar vulneravles a muchos agujeros conocidos y a bugs o errores del sistema que se mejoran con ellos. En todo caso, si es que usa otro cortafuegos, una vez instalado el SP2 deje solo uno y si no navega, veamos la causa, qye son muchos millones los usuarios que tenemos XP, (con el SP2, claro) , McAfee 8 Enterprise y navegamos perfectamemte.

saludos

ms, 4-12-2005

Educa · Mensaje por **Educa** » 14 Dic 2005, 16:29

He estado hablando con mi hermana y al final hemos decidio formatear el ordenador. Va a instalarle todos los parches al windows XP, incluido el SP2. Me ha comentado problemas q ha tenido con archivos de imagenes jpg, y algunas cosas mas, asi q lo mejor sera formatear y empezar desde el principio.

Siento haberos molestado. Muchas gracias.

Mensaje por **maura63** » 14 Dic 2005, 16:37

Pues hazlo, pero cuando tengas todo actualizado no instales

C:\Archivos de programa\MessengerPlus! 3\MsgPlus.exe

Pues trae regalito que te dara dolores de cabeza.

Saludos

maura63