no logro iniciar una sesion, se reinicia!!

catchfor2004 · Mensaje por **catchfor2004** » 12 Ene 2006, 23:49

hola!

tengo un problema en WindowsXP

creo que puede ser un virus, pero la verdad es que no se muy bien por donde empezar a hacer algo

resulta que tras apagar correctamente el ordenador ayer no puedo volver a arrancarlo, os cuento:

* arranco el ordenador del boton

*sale el nombre de usuario para introducir la contraseña

* introduzco la contraseña (bueno en mi caso se deja en blanco)

* de repente sale el cartelito de cerrando sesion y volvemos a la pantalla para poner contraseña y aceptar

es asi constantemente, de hecho la unica opcion para salir es apagar de un botonazo

he probado a prueba de fallos y pasa lo mismo

¿que puede ser? y, lo mas importante, ¿que puedo hacer??????gracias por adelantado

alicia

Mensaje por **msc hotline sat** » 13 Ene 2006, 06:40

Si a prueba de fallos tambien te pasa, no es probable que se por un virus, mas bien por degradacion del sistema operativo

Arranca con el CD de instalacion (cambiando en el SETUP, el Boot Sequence si hace falta) y sigue como si fueras a instalarlo, y tras detectar la particion instalada, escoge REPARAR. no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas.

Tras ello lanza un windowsupdate y reinicia

Y nos cuentas el resultado como respuesta de este Tema, gracias

saludos

ms, 13-1-2006

catchfor2004 · Mensaje por **catchfor2004** » 15 Ene 2006, 16:50

He conseguido arrancar el pc tras reinstalar xp, pero me da un pantallazo azul con un error de un archivo isa32.sys y se reinicia

creo que podría tener que ver por lo que he leído (que no es mucho, la verdad) con el Backdoor.Win32.IRCBot.jm

qué puedo hace para eliminarlo?

sólo logro arrancar a prueba de fallos

gracias por todo

Mensaje por **msc hotline sat** » 15 Ene 2006, 17:28

Ante todo lance un windowsupdate, pues ello es señal de que no tiene el MS04-007:

http://www.sophos.com/virusinfo/analyses/w32ircbotbr.html

Luego arranque en modo seguiro y lance su antivirus que lo podrá eliminar, y ya el parche impedirá su entrada

En el caso que tenga alguna dificultad, envienos el fichero indicado (isa32.sys) a zonavirus@satinfo.es (desactivando su antivirus) anexandolo a un mail en cuyo texto indique REF ISA32 tras analizarlo, implementariamos su control, y eliminacion a nuestras utilidades, de lo cual informariamos

saludos

ms, 15-1-2006