no va internet a la primera (SOLUCIONADO)

dani_tgn · Mensaje por **dani_tgn** » 14 Abr 2006, 00:19

A ver, escribo esto aqui dado que no tengo ninguna explicacion para que ocurra esto: A dos personas cercanas, cuando abren el ordenador, internet no funciona, es decir tienen ADSL i no hace falta que se conecten, lo tienen siempre enchufado y el problema es que algunas veces bien lo encienden y les va pero otras tienen que reiniciarlo para que les vaya, pense en el antivirus pero una persona tiene el NIS 2005 y la otra personas Panda 2006 asi que lo descarte, entonces pense en el proveedor de internet pero una persona tiene telefonica y otra con linea en tele2 asi que tambien y queria saber si sabeis si es un virus o que es y si hay la solucion pues a ver si me la podeis facilitar, gracias.

Espero vuestra respuesta ansiosamente.

Gracias .

Dani.

Mensaje por **msc hotline sat** » 14 Abr 2006, 07:02

No creo que sea problema virico si a veces le va, segun como arranca.

Mas bien es que no enlaza a la red o no ha establecido conexion aun. Vea si los dos monitores que aparecen a la derecha de la barra de inicio, tienen iluminadas las pantallas cuando intenta navegar, pues si no hay conexion no se puede, y ello tarda mas o menos en funcion de la configuracion, otros residentes, tipo de hardware de red, etc

Compruebelo y si quiere mas ayuda, diganos sistema de acceso a Internet, si router, cable modem. USB y si por red cableada o wireless, y si tiene varios ordenadores y usa proxy o un switch o conecta los ordenadores a las diferentes salidas del router, y si es el caso, si tienen varios, vean si unos conectan y otros no, etc, pero no, no tiene porqué ser nada virico, sino de configuracion y/o sistema de acceso.

En definitiva, vea con IPCONFIG su puerta de enlace y con un PING a dicha direccion vea si conecta o no a ella cuando no tiene acceso a Internet, me parece que no, lo cual querrá decir que no llega a dicho punto, y logicamente en tal caso no sale a Internet.

Si tiene XP y router, pruebe de arrancar en modo seguro con funciones de red, para asi descartar o no los demas residentes que se instalan en modo normal, y nos lo comenta tambien.

saludos

ms, 14-4-2006

dani_tgn · Mensaje por **dani_tgn** » 15 Abr 2006, 00:06

gracias de todos modos.... creo que era los SIMS 2 universitarios, fué desistalarlos en los dos ordenadores y volver a ir el internet a la primera.

çGracias

Mensaje por **msc hotline sat** » 15 Abr 2006, 09:03

Perfecto, cualquier anomalia de hardware podía prococar el fallo

y solucionado el problema. procedemos a cerar el Tema

saludos

ms. 15-4-2006