error inicio windows, error i.e y otros programas xptp16.dll

[cbernal]

Estoy teniendo varios problemas con mi pc, supongo que por causa de algun virus pero el antivirus no ha detectado ninguno, necesito su ayuda.



Para empezar al enceder la maquina e iniciar el sistema apare el error: No se puede encontrar el archivo ql10wnt.sys

He tratado de reinstalar Windowx XP pero aparece el error en la instalacion.

Luego de presionar teclas aparece la opcion de iniciar windows xp



Otro problema es que el internet explorer no funciona.

me aparece el mensaje que se ha encontrado un problema y necesita cerrarse y aparece como causa un archivo xptp16.dll



Estoy utilisando el MSN Explorer pero aun asi en ciertas ocasiones tambien ocurre lo mismo que con el internet explorer y se cierra, tampoco puedo iniciar el messenger, y hasta la ventana de ayuda de los programas de Microsoft Office se cierran y todo por el mismo archivo xptp16.dll

Al iniciar una busqueda ese archivo no lo encuentro nunca.



Por favor agradeceria muchisimo su ayuda, gracias de antemano

[msc hotline sat]

Esta DLL puede ser malware:



http://www.castlecops.com/o20list-165.html



Pero si ya no arranca primero REPARA el sistema, luego, cuando ya arranques nos enbias dicho fichero o pàsas el ELISTARA a ver si te pide muestra o lo conoce y elimina, pero primero repara, claro:





Sugiero que proceda a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate





saludos



ms, 16-7-2006