Problemas para eliminar las cookies(solucionado)

[denia90]

Lo que pasa es que cuando intento eliminarlas, no solo no lo consigo, sino que se multiplican. ¿Qué puedo hacer?

[msc hotline sat]

Suponiendo que es un XP, o W2000, arranca en modo seguro con funciones de red, abre el navegador y pulsa en Herramientas, luego OPciones de Internet y alli pulsa en Eliminar Cookies, pero arrancando en el modo indicado.



saludos



ms, 22-06-2004

[denia90]

Perdón, como bien has dicho mi sistema es un XP. He provado lo que me indicaste y no ha funcionado. ¿Se trata de un virus?. Gracias.

[msc hotline sat]

No tiene porqué, mas bien de una anomalía de sistema, pero prueba de hacerlo arrancando en modo seguro.



Y en este modo lanza un antivirus ONLINE y un antispyware, por si acaso:







saludos



ms, 22-06-2004

[denia90]

Lo he arrancado en modo seguro y no funcionaba la conexión a internet, asi que no he podido lanzar el antivirus online. He ejecutado Spybot y no ha detectado nada.

[msc hotline sat]

Efectivamente, para acceder a Internet debes arrancar en modo seguro, con funciones de red.



saludos



ms, 22-06-2004

[denia90]

Eso ya lo he hecho y no me ha funcionado. De todas formas muchas gracias. :)

[cañera]

talvez no has podido entrar en a modo prueba de errores con función de red por que no tengas coneccion con adsl si no con tarifa plana.

prueba a eliminarlo de esta manera.en a modo prueba de errores;

inicio/todos los programas/accesorios/herramientas del sistema/liberador de espacio en disco,te hará un escaneo para localizar que es lo que te puede eliminar,cuando te salga el dialogo,señala lo que es archivos temporales y cookies.

cuentanos como te fue.

[denia90]

Como no tengo la opción de iniciar en modo a prueba de errores, lo hice en modo seguro y me dice que no se inicia windows porque falta el archivo <windows root>\system32\hal.dll. ¿Que hago ahora?

[denia90]

No he podido solucinar el problema de que se multiplican las cookies y que no puedo eliminarlas, pero además ahora me salta un cuadro de diálogo de algunas de esas cookies que intento eliminar. Por favor ayudarme!!.

[maura63]

No nos dices si pasaste un antivirus online



Antivirus On-line:



· Computer Associates

https://www.virustotal.com/es/



· Panda Software

http://www.pandasoftware.es/activescan/es/activescan_principal.htm



· Symantec

http://security.symantec.com/default.asp?productid=symhome&langid=ie&venid=sym





No tienes en modo a prueba de fallos porque usas W2000, XP ó ME

a prueba de fallos es para W95 ó W 98 (SE)



Saludos

maura63

[msc hotline sat]

Pero escoge MODO SEGURO CON FUNCIONES DE RED



Y además, bajate el CMDUNDO.EXE y ejecutalo, por si hubiera que restaurar alguna clave de registro modificada por un virus:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=877



saludos



ms, 25-06-2004

[denia90]

Parece que funcionó la aplicación que me disteis. Ya las he podido eliminar. Una vez más gracias por vuestra ayuda.

[cañera]

nos alegramos de que así haya podido ser,ya sabes donde encontrarnos siempre que nos necesites.

solucionado el tema lo cerramos.