No aparecen imprsoras en Windows XP (SOLUCIONADO)

[jamiguel77]

Tengo un problema con las Impresoras que no aparece ni se puede agregar.



voy a inicio ejecutar: Services.msc escojo cola de impresion, iniciar, pero me sale:



"no se puede iniciar el servicio cola de impresion en equipo local

error 1068 No se puede iniciar el cervicio o grupo de dependencia"



alguna idea de como arreglar esto??

gracias, espero que la solucion no sea re-instalar.. winxp

[msc hotline sat]

Para algunos virus que dejaban bloqueada la cola de impresion, dehando inoperativas las impresoras, implementamos en el ELITRIIP la opcion de vaciar la cola de impresion



Descargalo,. pruebalo y acepta en dicha opcion y tras reiniciar nos cuentas el resuyltado, gracias





ELITRIIP:

http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp





Tras probarlo, reiniciar y postearnos el contenido de C:\infosat.txt para ver el resultado del proceso





saludos



ms, 13-12-2006

[jamiguel77]

buenas noches, sigo con el mismo problema nos e inicia la cola de impresion....







Wed Dec 13 02:35:20 2006

EliStartPage v12.88 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

No detectado Parche MS04-011 de Microsoft instalado. (LSASS)

No detectado Parche MS04-012 de Microsoft instalado. (RPC)

No detectado Parche MS06-001 de Microsoft instalado. (WMF)

No detectado Parche MS06-040 de Microsoft instalado. (SServidor)

ALERTA. WindowsUpdate Incompleto.

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



Wed Dec 13 02:44:16 2006

EliStartPage v12.88 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\F3INITIALSETUP1.0.0.15.INF --> Eliminado, MyWebSearch (inf)

C:\Documents and Settings\Propietario\Configuración local\Temp\AU_SETUPH.DLL --> Eliminado, NavHelper (BHO)

C:\Archivos de programa\Symantec\Web Tools\WTPLUG.DLL --> Eliminado, AdClicker.BW

C:\Archivos de programa\Yahoo!\Messenger\UNWISE.EXE --> Eliminado, PurityScan(dldr)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP16\A0001725.EXE --> AutoExtraible

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP16\A0001726.EXE --> AutoExtraible

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008852.INF --> Eliminado, MyWebSearch (inf)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008853.DLL --> Eliminado, NavHelper (BHO)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008854.DLL --> Eliminado, AdClicker.BW

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008855.EXE --> Eliminado, PurityScan(dldr)



Wed Dec 13 03:04:37 2006

EliTriIP v2.86 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

C:\WIN\SYSTEM32\PLUGIN1.DAT --> Eliminado

C:\WIN\SYSTEM32\SYSPR.PRX --> Eliminado

C:\WIN\SYSTEM32\I --> Eliminado

No detectado Parche MS04-011 de Microsoft instalado. (LSASS)

No detectado Parche MS04-012 de Microsoft instalado. (RPC)

No detectado Parche MS06-001 de Microsoft instalado. (WMF)

No detectado Parche MS06-040 de Microsoft instalado. (SServidor)

ALERTA. WindowsUpdate Incompleto.



Wed Dec 13 03:04:59 2006

EliTriIP v2.86 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

C:\a.exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\ZXV20720\a[1].exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\4WC1WLV5\a[1].exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP59\A0008474.exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008874.exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\Temp\wxp\HERRAMIENTA_DE_VALIDACION.EXE --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\Temp\wxp\ACTUALIZADOR_XP\UTILIDADES\MESSENGER_7.5.EXE --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\WIN\system32\DirectX\msn\hmm.exe --> Eliminado, HideExec

[msc hotline sat]

Pues lo tenia muy abandonado, eh ???



Aparte se le esta indicando que le faltan instalar los parches de microsoft !!! Lance un wundowsupdate.



Tras ello lance de nuevo el ELITRIIP y vacie colas de impresion y nos postea el nuevo contenido del infosat, gracias



saludos



ms, 13-12-2006

[jamiguel77]

Desafortunadamente sigue el mismo problema no puede iniciar

la cola de impresion...



cuando de nuevo corro elitrip me marca este error:



"no detectado Parche (sservidor) MS06-040 de microsoft instalado"

Aunque marca que el windows update noe sta completado solo falta instalar el ie7, no se por qu eno lo instalo..





El archivo de informe ahora es este:



Wed Dec 13 02:35:20 2006

EliStartPage v12.88 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

No detectado Parche MS04-011 de Microsoft instalado. (LSASS)

No detectado Parche MS04-012 de Microsoft instalado. (RPC)

No detectado Parche MS06-001 de Microsoft instalado. (WMF)

No detectado Parche MS06-040 de Microsoft instalado. (SServidor)

ALERTA. WindowsUpdate Incompleto.

Eliminadas las Paginas de Inicio y de Busqueda del IE

Eliminados Ficheros Temporales del IE



Wed Dec 13 02:44:16 2006

EliStartPage v12.88 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

--------------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\F3INITIALSETUP1.0.0.15.INF --> Eliminado, MyWebSearch (inf)

C:\Documents and Settings\Propietario\Configuración local\Temp\AU_SETUPH.DLL --> Eliminado, NavHelper (BHO)

C:\Archivos de programa\Symantec\Web Tools\WTPLUG.DLL --> Eliminado, AdClicker.BW

C:\Archivos de programa\Yahoo!\Messenger\UNWISE.EXE --> Eliminado, PurityScan(dldr)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP16\A0001725.EXE --> AutoExtraible

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP16\A0001726.EXE --> AutoExtraible

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008852.INF --> Eliminado, MyWebSearch (inf)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008853.DLL --> Eliminado, NavHelper (BHO)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008854.DLL --> Eliminado, AdClicker.BW

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008855.EXE --> Eliminado, PurityScan(dldr)



Wed Dec 13 03:04:37 2006

EliTriIP v2.86 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

C:\WIN\SYSTEM32\PLUGIN1.DAT --> Eliminado

C:\WIN\SYSTEM32\SYSPR.PRX --> Eliminado

C:\WIN\SYSTEM32\I --> Eliminado

No detectado Parche MS04-011 de Microsoft instalado. (LSASS)

No detectado Parche MS04-012 de Microsoft instalado. (RPC)

No detectado Parche MS06-001 de Microsoft instalado. (WMF)

No detectado Parche MS06-040 de Microsoft instalado. (SServidor)

ALERTA. WindowsUpdate Incompleto.



Wed Dec 13 03:04:59 2006

EliTriIP v2.86 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

C:\a.exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\ZXV20720\a[1].exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\Documents and Settings\LocalService.NT AUTHORITY\Configuración local\Archivos temporales de Internet\Content.IE5\4WC1WLV5\a[1].exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP59\A0008474.exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008874.exe --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\Temp\wxp\HERRAMIENTA_DE_VALIDACION.EXE --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\Temp\wxp\ACTUALIZADOR_XP\UTILIDADES\MESSENGER_7.5.EXE --> Eliminado, Bifrose (dropper)

C:\WIN\system32\DirectX\msn\hmm.exe --> Eliminado, HideExec



Wed Dec 13 08:59:36 2006

EliTriIP v2.86 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

No detectado Parche MS06-001 de Microsoft instalado. (WMF)

No detectado Parche MS06-040 de Microsoft instalado. (SServidor)

ALERTA. WindowsUpdate Incompleto.



Wed Dec 13 09:03:04 2006

EliTriIP v2.86 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Exploración):

C:\System Volume Information\_restore{14889B09-5252-4D3B-B45E-232C384ADF76}\RP66\A0008878.exe --> Eliminado, HideExec



Wed Dec 13 16:45:33 2006

EliTriIP v2.86 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

No detectado Parche MS06-040 de Microsoft instalado. (SServidor)

ALERTA. WindowsUpdate Incompleto.



Wed Dec 13 19:09:57 2006

EliTriIP v2.86 (c)2006 S.G.H. / Satinfo S.L.

---------------------------------------------

Lista de Acciones (por Acción Directa):

No detectado Parche MS06-040 de Microsoft instalado. (SServidor)

ALERTA. WindowsUpdate Incompleto.

[msc hotline sat]

Correcto lo de los parches, Hoy cambiaremos la deteccion del 040 por el 070 que lo reemplaza y por ello ya hemos visto que hemos de cambiar de busqueda.



Lo lamentable es que persista el problema de las impresoras, aunque le ha servido para hacer limpieza de bichos que tenia y para instalar parches...



Si ahora, instalandolas de nuevo persiste el problema, REPARA windows, pues puede que algun fichero de sistema o DLL se haya borrado o dañado:


[quote]
Sugiero que proceda a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate


[/quote]

y nos cuentas el resultado, gracias



saludos



ms, 14-12-2006

[jamiguel77]

hice lo que me dijiste, reinstale windows, de la forma en que lo sugeriste, y si se recuperaron las impresoras, y puedo imprimir.... (es una pc remota me ayudaron) pero este fin de semana la revisare bien....



Solo quiero comentar que en otra ocasion me paso lo mismo e incluso reinstale como lo dijiste... pero en esa ocasion no funciono.... hace como 2 meses, pudiera ser por que en ese tiempo no conocia zonavirus y por consiguiente elitrip tampoco y eso ayudo.... quien sabe...



bueno amigos Gracias, tema solucionado...

feliz navidad.

[msc hotline sat]

Claro que sí, alguien lo duda ??? :lol:



Pero mejor no decir reinstalar, ya que lo aconsejado es REPARAR...



Pues lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, procedemos a cerrarlo.



Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos



saludos



ms, 15-12-2006