TENGO PROBLEMAS CON EL PC

lizandme · Mensaje por **lizandme** » 12 Abr 2007, 08:55

Hola a todos.

Mi problema es el siguiente: Tengo los antivirus AVG y Avast. Adicionalmente tengo como programa antispyware al AD-Aware. De un tiempo para acá el computador se bloquea solo. No le sirve el teclado ni el mouse y tengo que apagarlo de forma abrupta para desbloquearlo. He intentado entrar por el modo a prueba de errores, pero no me deja porque no acepta las órdenes del mouse cuando intento entrar de esta forma. Ayer el AVG se actualizó, pidió reiniciar el sistema y luego ya no funcionó correctamente. Lo desinstalé pensando que podría funcionar, pero al intentar reinstalarlo me sale que hay un error grave y no puedo instalarlo. Me preocupa quedarme sin protección para el pc. Además tampoco puedo desfragmentar el disco duro. Agradezco su respuesta.

Mensaje por **lucl** » 12 Abr 2007, 09:27

dos antivirus son incompatibles, al final te dan problemas, asi que deja solo uno, el que desinstales mira de que no quede ningun resto de el. Y pasate estos dos antivirus online y dinos que te dicen, de paso, complementa pasando el elistara y nos pegas el log que te dejara en C llamado infosat.txt, te dejo los links , saludos

https://www.virustotal.com/es/

https://www.pandasecurity.com/spain/homeusers/solutions/online-antivirus//

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp

Mensaje por **msc hotline sat** » 12 Abr 2007, 11:45

Dices: "Me preocupa quedarme sin protección para el pc"

Sigues teniendo el AVAST, por lo que no estas desprotegido.

Si con lo indicado por lucl no detectas nada, y persiste el problema, posteanos log del HJT, pues igual han quedado restos de claves que hemos de eliminar a mano...

[quote]~~[b]~~

[color=yellow]HJT : (HiJackThis)[/color][/b]

[i]¿Como utilizar el Hijackthis ?[/i]

Lo primero que debemos hacer es descargarlo en nuestro ordenador y lócalo en una carpeta propia C:\HijackThis\

Ejecútalo y presiona el botón "~~[b]~~Do a system scan and save a logfile[/b]"; el programa realizará el escaneo e inmediatamente generará el Log, sólo te pedira el nombre del archivo y su ubicación, puedes simplemente guardarlo así como está.

Se abrirá el Bloc de Notas, copia todo el contenido y pégalo como respuesta de este Tema

· [url=http://www.zonavirus.com/descargas/trendmicro-hijackthis.asp]~~[b]~~Descargar Hijackthis[/b][/url]

Tras analizarlo, informaremos
[/quote]

saludos

ms, 12-04-2007