pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc (SOLUCIONADO)

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lasupu
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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 05 Jun 2009, 13:19

he estado probando esta mañana y si restaro a antes de instalar el kaspersky o si simplemente lo desinstalo me quedo sin conexion a internet, eso no es muy normal no?

y ademas si voy a mirar a administrador de dispositivos todo lo que tiene que ver con el router me sale con exclamaciones amarillas y le doy a actualizar pero como no tengo conexion pues no me actualiza.

y en el icono de la conexion a internet me sale una cruz roja como que está desenchufado y si le doy a conexiones de red me sale dice que no está conectado a la red y si lo está, de hecho ahora estoy con otro ordenador y funciona la red prefectamente.



Y al lado ´de cada dispositivo de red me pone, pctools si tengo el kaspersky desintalado y si lo tengo instalado me pone kaspersky, no se si me entendeis. por ejemplo donde pone realtek RTL8012E Family etc, pues al final del todo pone lo de pctools o kaspersky y no me suena que antes lo tuviese.

Siento daros tanto la paliza, y muvchas gracias por la paciencia.

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msc hotline sat
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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 05 Jun 2009, 13:30

Pues ya que lo has posteado en este apartado, veamos que no sea por culpa de algun malware que tengas pululando por ahí.



Lanza este AV ONLINE y posteanos el informe resultante:



http://www.kaspersky.com/kos/english/kavwebscan.html



y seleccionar MY COMPUTER para escanearlo todo. Si no se tiene la version de Java actualizada, a la izquierda de la ventana que presenta dicho acceso, ofrecen link de descarga...



Dicho AV ONLINE no limpia, solo testea, asi que lo que pretendemos con ello es solo el Informe, ya obraremos en consecuencia. ms.



[img]http://img.photobucket.com/albums/v666/sUBs/Kas-SaveReport-1.gif[/img]





saludos



ms, 5-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 05 Jun 2009, 16:45

Pues no va a poder ser, la otra vez que lo intente se me reinició solo el ordenador cuando el antivirus estaba descargando las actualizaciones, pues esta vez mientras las descargaba salió una pantalla azul y se reinicio de neuvo y me aparció un mensaje de que el ordenador se había recuperado de un error grave.

E n el informe del error ponía:

C:/DOCUME~1/laura/CONFIG~1/Temp/WER4069.div00/Mini060509-01.dmp

C:/DOCUME~1/laura/CONFIG~1/Temp/WER4069.div00/sysdata.xml



Firma del error:

BCCode:100000d4 BCP1:A9445938 BCP2:000000FF BCP3:00000001 BCP4:805469E9

OSVer:S_1_2600 SP:3_0 Product: 768_1



Que hago? lo intento pasar en modo seguro?



Y porque dejo de tener internet al desinstalar el kaspersky? hay alguna relación lógica?

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 05 Jun 2009, 17:11

Sí, pruebelo arrancando en modo seguro connfunciones de red.



saludos



ms, 5-6-2009





NOTA: lo de la pérdida de Internet al desinstalar el kaspersky :? ... misterios de la ciencia :roll:



saludos



ms, 5-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 05 Jun 2009, 18:27

ahora al encender el reproductor de windows me dijo que no podía reporducir sonidos pero después me salieron varios errores.

Access violation at address 0044AB11 in module RTHDCPL.EXE. Read of address 000002B4



Access violation at address 0044DFAA1 in module RTHDCPL.EXE. Read of address 000002B4



Access violation at address 0047BD18 in module RTHDCPL.EXE. Read of address 00000000



Access violation at address 0047DDF6 in module RTHDCPL.EXE. Read of address 00000000



LOS DOS ÚLTIOS ME SALIERON DOS VECES.



ya voy ahora a hacer el escaneo e modo seguro

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 05 Jun 2009, 21:35

Cuando sepamos los malwares que le detecta el AV ONLINE veremos si tienen algo que ver con el fallo del rthdcpl.exe, pero de entrada decirle que es un fichero de Realtek, cuya funcionalidad puede restablecer reinstalando los drivers de sonido.


[quote]Fichero/archivo: rthdcpl.exe

Nombre del proceso/tarea: Realtek HD Audio Sound Effect Manager



rthdcpl.exe es un proceso y archivo de nombre Realtek HD Audio Sound Effect Manager que pertenece al programa Realtek HD Audio Control Panel.[/quote]


pero aparte, posteenos el informe del AV ONLINE para solucionar lo que hubiera de malware.



saludos



ms, 5-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 06 Jun 2009, 10:01

no me encuentra nada pero deciros que en modo seguro el ordenador va estupendamente, ni se bloquea ni esta lento ni nada.



KASPERSKY ONLINE SCANNER 7 REPORT

Saturday, June 6, 2009

Operating System: Microsoft Windows XP Home Edition Service Pack 3 (build 2600)

Kaspersky Online Scanner 7 version: 7.0.25.0

Program database last update: Friday, June 05, 2009 18:38:56

Records in database: 2313020





Scan settings

Scan using the following database extended

Scan archives yes

Scan mail databases yes



Scan area My Computer

C:\

D:\

E:\



Scan statistics

Files scanned 64766

Threat name 0

Infected objects 0

Suspicious objects 0

Duration of the scan 03:06:36



No malware has been detected. The scan area is clean.

The selected area was scanned.

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 06 Jun 2009, 10:23

Pues lo dicho, reinstala los drivers de audio, ya que el problema puede estar en la aplicacion degradada, incluso puede que se haya borrado una DLL que le haga falta para navegar y que la supla el kaspersky ... ???



Tras reinstalar lo de Realtek, reinicie y diganos si persiste alguna anomalia, gracias



saludos



ms, 6-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 06 Jun 2009, 11:53

sigue lento y el sonido sigue escuchandose mal.

He desinstalado e instalado como me dijiste y a mayores en administrador de dispositivos he actualizado todo lo que tenía que ver con el sonido y aun así sigue mal.

Lo que me sorprende es que en modo seguro esté perfecto, esto de los ordenadores tiene más incognitas de las que puede asumir mi cabecita, :lol:

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lucl
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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lucl » 07 Jun 2009, 09:20

Veras en modo seguro solo se ejecutan algunos programas basicos. Los virus (algunos) y otros programas que puedan crear incompatibilidad en modo seguro digamos que es como si no estuvieran. Por lo que pienso que si estas libre de virus como dice el online tengas algun programa que te este haciendo la puñeta como suele decirse. Investiga un poco a ver que programas tienes y nos comentas saludos

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 07 Jun 2009, 10:23

Sí, lucl está en lo cierto, y si quieres, podemos mirar lo que te puede estar incordiando si pruebas el SPROCES y nos posteas el c:\sproclog.txt resultante, en los O2 y O4 espero que veremos algo que podremos suprimir y con ello arreglar el problema.


[quote="msc escribió"]
[b]SPROCES.EXE[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp



Y tras pulsar en SALIR, posteanos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT [/quote]

lo analizaremos e informaremos al respecto.



saludos



ms, 7-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 08 Jun 2009, 11:19

os adjunto el log porque intenté pegarlo y se me bloquea el pc
Adjuntos
SProcLog.txt
(644.18 KiB) Descargado 29 veces

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 08 Jun 2009, 12:01

Analizado el log no se aprecian rutinas viricas.



Lo que se ve que tiene el SPYBOT instalado con toda la lista de bloqueos en el HOSTS, lo cual puede ser el motivo de la ralentizacion. Elimine dichas lineas para probar si con ello se soluciona:



127.0.0.1 .....



y nos comneta el resultado, gracias



saludos



ms, 8-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 08 Jun 2009, 12:22

el spybot hace tiempo que lo desinstalé, y como elimino eso de los host?

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 08 Jun 2009, 12:30

Pues como que el único que pudiera ser interesante sería el del LOCAL HOST y no lo tiene, elimine dicho fichero HOSTS:



C:\windows\system32\drivers\etc\HOSTS



saludos



ms, 8-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 08 Jun 2009, 12:43

en la carpeta etc me aparece Host con minúsculas y luego me aparecen varios:

hosts.20090411-134330.backup

hosts.20090411-134448.backup

hosts.20090417-115331.backup

hosts.20090417-151848.backup

hosts.20090425-130027.backup

hosts.20090428-115952.backup

hosts.msn

hosts.tmp

imhosts.sam



Los elimino todos o solo el primero?

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 08 Jun 2009, 13:51

solo el primero, da igual HOSTS que hosts



saludos



ms, 8-6-2009

ref SP/Aco+43.36-8.38

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 08 Jun 2009, 17:59

tras borrar los host sigue lento.



He vuelto a restaurar el sistema a antes de tener el kaspersky instalado y sigue sin funcionar internet pero el resto está estupendamente, no esta lento el pc, se escucha perfectamente, el problema es ese, que no tengo conexion a internet, y si le doy a reparar red me dice que no puede acceder a TCP/IP o algo así, lo estoy diciendo de memoria, y si desconecto el router y lo vuelvo a conectar ya no me lo detecta.

Ademas el router es wifi y no detecta ni las redes inalambricas.



Pues ya me direis que mas puedo hacer.

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 08 Jun 2009, 18:55

Bueno, pues ya queda solo reinstalar el router, que puede haberse borrado alguna DLL o fichero de confioguracion con todo lo hecho.



Virus ya no parece que tienes, y solo es restaurar dicha instalacion



Cuentanos el resultado, gracias



saludos



ms, 8-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 08 Jun 2009, 19:55

Pues resulta que antes de desinstalar el router miré en la red local en propiedades, y en el cuadro en el que pone:

cliente para redes microsoft

compartir impresoras

protocolo de internet

programador de de paquetes QoS

También ponía algo de pc tools( que ya lo instalamos por la segunda página del superpost :D ), y de otras veces que había entrado ahí no me sonaba que hubiese más de 4 y el que me sobraba era ese. Lo desinstalé y reparé la red y ya va estupendamente.



Muchísimas gracias por todo.



Teneis una gran paciencia con burras informáticas como yo.

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 08 Jun 2009, 20:15

antes de que me cierres el tema te pego el log del hijackthis porque al andar restaurando el sistema puede que hayan quedado cosas no?

Y ya que está tan estupendo mi pc pues ya que estamos que quede perfecto.



Gracias por todo



Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 20:14:03, on 08/06/2009

Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)

Boot mode: Normal



Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE

C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

C:\WINDOWS\RTHDCPL.EXE

C:\WINDOWS\AGRSMMSG.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\PCMService.exe

C:\Archivos de programa\Launch Manager\LaunchAp.exe

C:\Archivos de programa\Launch Manager\HotkeyApp.exe

C:\Archivos de programa\Launch Manager\OSDCtrl.exe

C:\Archivos de programa\Launch Manager\Wbutton.exe

C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe

C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe

C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe

C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe

C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe

C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe

C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe

C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLService.exe

C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe

C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe

C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe

C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe

C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe

C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\Archivos de programa\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe



R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://global.acer.com/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Vínculos

F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe

O2 - BHO: (no name) - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - (no file)

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - (no file)

O2 - BHO: Windows Live Aplicación auxiliar de inicio de sesión - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll

O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Archivos de programa\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll

O4 - HKLM\..\Run: [preload] C:\Windows\RUNXMLPL.exe

O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] C:\Archivos de programa\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RTHDCPL] RTHDCPL.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [AzMixerSel] C:\Archivos de programa\Realtek\InstallShield\AzMixerSel.exe

O4 - HKLM\..\Run: [AGRSMMSG] AGRSMMSG.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ntiMUI] C:\Archivos de programa\NewTech Infosystems\NTI CD & DVD-Maker 7\ntiMUI.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MSPY2002] C:\WINDOWS\system32\IME\PINTLGNT\ImScInst.exe /SYNC

O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002ASync] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /SYNC

O4 - HKLM\..\Run: [PHIME2002A] C:\WINDOWS\system32\IME\TINTLGNT\TINTSETP.EXE /IMEName

O4 - HKLM\..\Run: [igfxtray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxhkcmd] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [igfxpers] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe

O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\PCMService.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LaunchAp] "C:\Archivos de programa\Launch Manager\LaunchAp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LManager] "C:\Archivos de programa\Launch Manager\HotkeyApp.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [CtrlVol] "C:\Archivos de programa\Launch Manager\CtrlVol.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [LMgrOSD] "C:\Archivos de programa\Launch Manager\OSDCtrl.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [Wbutton] "C:\Archivos de programa\Launch Manager\Wbutton.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [ePower_DMC] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Boot] C:\Acer\Empowering Technology\ePower\Boot.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Acer ePresentation HPD] C:\Acer\Empowering Technology\ePresentation\ePresentation.exe

O4 - HKLM\..\Run: [eRecoveryService] C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRAgent.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ImageItEncrypt] C:\WINDOWS\system32\ImageItEncrypt.exe

O4 - HKLM\..\Run: [ROAD ITCH AMOK PING] C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Long slow road itch\Info Setup.exe

O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jusched.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Archivos de programa\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICIO LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Servicio de red')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~3\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Referencia - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\ARCHIV~1\MICROS~3\OFFICE11\REFIEBAR.DLL

O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - C:\WINDOWS\system32\shdocvw.dll

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx2.hotmail.com/mail/w3/resources/MSNPUpld.cab

O16 - DPF: {5852F5ED-8BF4-11D4-A245-0080C6F74284} (isInstalled Class) - http://javadl-esd.sun.com/update/1.6.0/jinstall-6-windows-i586.cab

O16 - DPF: {6E32070A-766D-4EE6-879C-DC1FA91D2FC3} (MUWebControl Class) - http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/muweb_site.cab?1239620798453

O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{28531A84-1054-4A63-B2C8-E4878DC56C8B}: NameServer = 80.58.61.250,80.58.61.254

O23 - Service: Memory Check Service (AcerMemUsageCheckService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe

O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLCapSvc.exe

O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\TV\CLSched.exe

O23 - Service: CyberLink Media Library Service - Cyberlink - C:\Program Files\Acer\Acer Arcade\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe

O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Archivos de programa\Java\jre6\bin\jqs.exe

O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE

O23 - Service: PC Tools Firewall Plus (PCToolsFirewallPlus) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\PC Tools Firewall Plus\FWService.exe (file missing)

O23 - Service: Programador de LiveUpdate automático - Unknown owner - C:\Archivos de programa\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)

O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Archivos de programa\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe

O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe (file missing)

O23 - Service: TuneUp Program Statistics Service (TuneUp.ProgramStatisticsSvc) - TuneUp Software - C:\WINDOWS\System32\TUProgSt.exe



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msc hotline sat
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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 09 Jun 2009, 10:30

Pues sí, hay esta clave sospechosa:



O4 - HKLM\..\Run: [ROAD ITCH AMOK PING] C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Long slow road itch\Info Setup.exe



envianos este fichero y lo analizaremos



C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Long slow road itch\Info Setup.exe



[b]¿Como enviar las muestras a zonavirus? - Para ello recordar[/b]:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=14253



Tras recibir el fichero, lo analizaremos e implementaremos su control y eliminacion, si procede, en nuestras utilidades, de lo cual informaremos



saludos



ms, 9-6-2009







NOTA: Y celebramos el éxito en lo anterior... animo que ya queda poco, y lo estás haciendo muy bien ! :wink:

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 09 Jun 2009, 11:04

acabo de enviarlo

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 09 Jun 2009, 11:54

No me han avisado de que se haya recibido hoy nada con su nick, tan pronto nos llegue lo analizaremos e informaremos



saludos



ms,. 9-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 09 Jun 2009, 13:00

ahora he conseguido enviarlo por vuestra web

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 09 Jun 2009, 13:43

Lo que hemos recibido han sido dos ficheros .DAT de 5 MB ... ???



Nada que ver con lo solicitado.



Ademas estos no son ni ejecutables ...



Repeat please !



saludos



ms, 9-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 09 Jun 2009, 16:42

es que si entro en esa carpeta solo hay un archivo que se llama, info setup.dat y he puesto el buscador y info setup.exe no encuentra nada, si saco el exe entonces me aparecen los de esa carpeta pero acaba en dat.

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 09 Jun 2009, 16:56

Pues en la clave que mencionabamos al respecto, se lanza este fichero:



Info Setup.exe





Si no lo encuentras con el buscador, prueba el ELIMOVER indicandole toda la linea de carga:



C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Long slow road itch\Info Setup.exe



y luego nos envias el fichero que habrá movido a c:\muestras



saludos



ms, 8-6-2009

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por lasupu » 09 Jun 2009, 17:04

el elimover también me dice que no existe

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Re: pc lento progrmas que no responden, antivirus que no se desinstala, etc

Mensaje por msc hotline sat » 09 Jun 2009, 17:14

Pues entonces elimina esta clave:



O4 - HKLM\..\Run: [ROAD ITCH AMOK PING] C:\Documents and Settings\All Users\Datos de programa\Long slow road itch\Info Setup.exe



[b]¿Como enviar las muestras a zonavirus? - Para ello recordar[/b]:

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=14253





y ya con ello y lo que nos decías anteriormente, damos por solucionado el Tema y procedemos a cerrarlo



Si nos necesitas de nuevo, ya sabes donde estamos



saludos



ms, 9-6-2009

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