puntero ratón pinta rosa

[fernandosmil]

Hola colegas:

Mi problema es el siguiente:



Mi padre actualizó el otro día su PC pues se lo ofreció Windows creo, no sé porqué, e instaló el explorer 7.

Desde ese día cada vez que pincha en el explorador se abre la ventana y se queda pillado el PC. Vuelve a abrir ventanas del explorador y siguen sin conectar. Sólo cuando abre cinco o seis una le da acceso al google.

Además de esto, el puntero del ratón empieza de vez en cuando a actuar como una brocha del Paint de color rosa.

Intenté ayudarle, y lo único que conseguí fue, a través de esa ventana de cinco o seis que le permite ver la página de google, instalarle el firefox y anularle el acceso directo al explorer para que no se confundiera.

Eso fue el jueves, y hoy domingo resulta que me ha comentado que iba bien utilizando el firefox, pero que al ratón se le ha ido la olla y ya siempre actúa el puntero como una brocha de color rosa.

He buscado soluciones en el foro pero no las encuentro, he buscado por "ratón rosa", "puntero rosa", y nada. Hablan de problemas del ratón o de pantallas que se vuelven rosa.



Ayudarme por favor y muchas gracias por este foro.

[msc hotline sat]

Puede que haya algo mas en este PC, lanmza este AV ONLINE y cuentanos el resultado, gracias



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saludos



ms, 10-12-2006