Necesito ayuda urgente por favor!! Rayas en la pantalla.

tuxu · Mensaje por **tuxu** » 04 Feb 2007, 21:31

Desde esta tarde han aparecido en la pantalla de mi ordenador unas rayas violetas, cada vez van a mas y se multiplican cuando se escribe o se mueve el raton. Analice con el panda y tenia mas de 8000 archivos infectados, y segun el antivirus se desinfectaron todos, pero el problema sigue. cada vez que enciendes el ordenador se va llenando de manchas y al cabo de unos minutos la pantalla se quedada negra durante unos segundos para volver a encenderse luego. no se que puede ser, el panda me dice que no hay mas virus y he probado otras pantallas pero el problema sigue. si alguien pudiera ayudarme se lo agradeceria mucho!!

gracias por adelantado!

Mensaje por **msc hotline sat** » 04 Feb 2007, 21:33

Aunque de entrada hubiera pensado mas en la memoria de la tarjeta de video que en virus, si Panda detectó mas de 8000 ficheros infectados... dinos de qué virus nos hablas para ver si puede tener relación, que igual son cosas paralelas

saludos

ms, 4-02-2007

tuxu · Mensaje por **tuxu** » 04 Feb 2007, 21:35

solamente ponia que era spyware, en las cookies del firefox, intento reinstalar windows pero cuando me tendria que preguntar en que particion lo quiero instalar me pone en todas que la unidad es desconocida, como puedo reinstalar windows?

gracias!

Nuker · Mensaje por **Nuker** » 04 Feb 2007, 21:40

No reinstales mejor repara, asi no perderas datos...

MSC:

Sugiero que proceda a REPARAR windows, arrancando con el CD de instalacion y primero seleccionar instalar, y tras detectar la particion existente, escoger REPARAR, no reinstalar para no perder las aplicaciones instaladas, y finalizar con un windowsupdate

tuxu · Mensaje por **tuxu** » 04 Feb 2007, 21:42

tambien le he dado a lo de reparar windows, se me pone la pantalla negra y luego:

C:/

tengo que escribir algo??

Mensaje por **msc hotline sat** » 04 Feb 2007, 21:47

No, eso es acceder a la consola de recuperacion , no es lo que te decimos !!!

Debes primero aceptar en instalar y luego, cuando te detecte la particion instalada y te proponga Reparar o Reinstalar, debes escoger Reparar.

Pruebalo arrancando de nuevo.

saludos

ms, 4-02-2007

tuxu · Mensaje por **tuxu** » 04 Feb 2007, 21:50

es que no me detecta la particion! cuando le doy a instalar windows me pone tres opciones y las tres son "unidad desconocida"

tuxu · Mensaje por **tuxu** » 04 Feb 2007, 21:52

me pone "disco desconocido" no, "unidad desconocida"

Mensaje por **msc hotline sat** » 04 Feb 2007, 21:57

Pero veamos, quien te ha dicho que reinstales o repares windows ???

Se te sugiere que puede ser de la tarjeta de video, si acaso prueba con otra tarjeta, pero lo que habia que ver es de qué virus nos hablabas, y si dices que era "solamente ponia que era spyware, en las cookies del firefox,"· pero que tenias ·"mas de 8000 archivos infectados" eso no cuadra !!!

Mira bien de qué virus se trata si quieres mirar por este lado, y sino, prueba con otra tarjeta de video!

ms.

tuxu · Mensaje por **tuxu** » 04 Feb 2007, 21:58

ok! pero igualmente, porque no me puede dejar instalar windows de nuevo? cuando inserto el disco y elijo instalar windows me dice donde deberia poner las particiones y el espacio

"disco desconocido" no existe el disco seleccionado

Mensaje por **msc hotline sat** » 04 Feb 2007, 22:04

Pero reinstalando perderías todas las aplicaciones instaladas !!! es esto realmente lo que quieres hacer ???

yo ya voy a cenar, pero nuker u otros de otra zona horaria seguiran con el Tema

saludos

ms, 4-02-2007

Mensaje por **lucl** » 04 Feb 2007, 23:08

Hola tuxu, tu disco de inicio con el que intentas reparar tiene el sp2? Puedes acceder a el metiendolo directamente en el cd y abriendolo sin reiniciar para comenzar a repararlo? Quiero decir si puedes mirar que lleva dentro el cd. Si fuese asi, deberias tener una opcion que diga instalar windows y luego actualizar, pero dime que disco de inicio es. Saludos.

tuxu · Mensaje por **tuxu** » 04 Feb 2007, 23:46

ya se cual es el problema de que no pueda instalar windows: el ordenador tiene una version de windows superior a la del disco de instalacion.

alguien sabe como puedo quitar la version que hay en el ordenador para poner la del disco? ambas son del windows xp

Mensaje por **msc hotline sat** » 05 Feb 2007, 06:39

Debes hacerlo con el CD de la version instalada.

O empezar de cero... pero antes prueba de cambiar la tarjeta de video... !!!

Tu mismo, ya nos contarás

saludos

ms, 5-02-2007