error al iniciar windows

[zero]

hola, soy nueva en esto. Cuando me conecto me aparece un error de windows, he visto que varias personas tienen mi mismo problema, pero no tengo una solucion clara.

al iniciar windows me aparece una ventana de error, cuando la acepto, me aparece otra que indica ERROR AL LANZAR EL INSTALADOR: D:\AGENTE\INSTALAR.EXE, tb me indica un ctrl15mod.

He pasado el Antivirus que indicais en la pagina y no me aparece nada, pero si tengo el archivo que indicais a una de las personas que tienen mi problema. QUE TENGO QUE HACER.



GRACIAS



ZERO

[msc hotline sat]

Pues envianoslo y lo analizaremos:



recuerda: https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=2&t=45334



saludos



ms, 11-02-2007