No puedo descargar/instalar windows updates (SOLUCIONADO)

carol · Mensaje por **carol** » 29 Jul 2007, 09:05

"wuauclt.exe ha detectado un problema y debe cerrarse" eso me aparece cuando quiero instalar las actualizaciones de windows que están en la barra.
Cuando quiero descargarlas de la página oficial (mi windows xp es original) no me lo permite, me aparece: "iexplorer.exe ha detectado un problema y debe cerrrse"
¿Alguien puede ayudarme?

Mensaje por **msc hotline sat** » 29 Jul 2007, 11:11

Ya que su sistema es legal, lance la validacion de microsoft:

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validacion de sistemas operativos microsoft:

https://support.microsoft.com/es-es/help/15087/windows-genuine

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y comentenos el resultado, gracias

saludos

ms, 29-07-2007

carol · Mensaje por **carol** » 29 Jul 2007, 20:42

El problema continúa a pesar de haber validado mi windows ¿Qué puedo hacer?

Mensaje por **msc hotline sat** » 29 Jul 2007, 20:49

Si le ha indicado estar validado, vea lo que nos comentó Conchirrin al respecto, que le habian ontestado de microsoft, y si no le sirve, comentelo a support@microsoft.com para que se lo solucionen, pues hay veces que la politica de antipirateo provoca algunas anomalias.

saludos

ms, 29-07-2007

carol · Mensaje por **carol** » 29 Jul 2007, 20:57

Gracias, estoy haciendo lo que me dijo a ver qué tal. Además le cuento que el error comenzó tras la descarga e instalacion del SP2.

Mensaje por **msc hotline sat** » 29 Jul 2007, 21:10

Puede que aun esté empleando alguna aplicacion antigua no compatible...

Esto paso hace años, cuando salió el SP2, pero actualmente todas las aplicaciones se han actualizado y son compatibles, pues si no se usa el windows parcheado es como usar una zodiac con agujeros !

Piense que los parches son mejoras del sistema o de las principales aplicaciones de windows, como el I.E. , que cierran los agujeros de seguridad que se van conociendo, ademas de arreglar bugs y demas.

ya nos contará si con el parche lo soluciona, gracias

saludos

ms, 29-07-2007

carol · Mensaje por **carol** » 30 Jul 2007, 05:02

Pude solucionarlo, lo que hice fue restaurar el sistema hasta antes de instalar el SP2 (un dia antes) porque el problema real es que estaba incompleta la intslación.

Gracias por la ayuda

Mensaje por **msc hotline sat** » 30 Jul 2007, 05:06

Entonces bien hecho, pues logró retroceder dicha instalacion erronea, para poder hacerla correcta, totalmente de acuerdo!

Pues lo celebramos, y dando el Tema por solucionado, procedemos a cerrarlo.

Si nos necesita de nuevo, ya sabe donde estamos

saludos

ms, 30 de Julio de 2007