Se me desconecta el pc de internet(cerrado)

[LouD]

Hola me gustaria por favor me ayudaran, veran es que desde hace unas semanas se me desconecta el pc de la red cada x horas y lo mejor de todo es que formatee ayer mismo creyendo que habria algun virus (aunque los antivirus que habia pasado no me detectaban ninguno) y la verdad que sigo igual, estoy desesperada no se a que puede deberse y llamado a mi compañia de internet y me han hecho la comprobacion de que mi linea esta perfecta, dicen que podria deberse a mi antivirus pero no me lo aseguran por favor ayuda tengo norton 2004 y un spyware pero no se donde tocar ya. Tambien he pasado varios antivirus en linea y esta todo ok. AYUDA POR FAVOR.

[cañera]

por tema duplicado procedemos a cerrarlo todo el que quiera colaborar se redireccione;

https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?t=2160

y como dice daniel no dupliqueis,lo unico que se consiga de esta manera es no saber ustedes donde se os esta ofreciendo la ayuda.