Ayuda para eliminar el virus Win32 y problemas derivados

[eli_dafne18]

Hola! Hace poco q tengo internet y la verdad q mis conocimientos en la materia son muy limitados.



Mi problema es que desde hace tres días me sale un mensaje constantemente que dice:

"Iexplore"

Este programa ha efectuado una operación no admitida y será interrumpido.

Si el problema persiste, consulte al proveedor del programa. Y el ordenador va algo más lento.



Me baje un antivirus pq el q tenía debía haber caducado y me indico la presencia del virus W97M/Seliup.A, borre los archivos infectados (los cuales no eran importantes) y la plantilla normal.dot.



Tube problemas con el antivirus y me baje otro el cual me encontro el virus WIN32:Trojan-gen.



Estoy algo desquiciada y necesito ayuda...



Gracias por la ayuda

[msc hotline sat]

Arranca en modo seguro, con funciones de red, y pasale un antivirus ONLINE, y eliminado el virus que detectaras, instala un antispyware como el SPYBOT y , en el mismo modo seguro, pasalo y elimina los bichos que detectes.



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Antivirus On-line:



· Computer Associates

https://www.virustotal.com/es/



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Eliminacion de adwares y spywares

Pasos a seguir una ver descargados es instalarlos, actualizados (update) y escanear el sistema



· Spybot - Search & Destroy 1.3

SpyBot Search & Destroy es una herramienta que detecta y elimina casi un millar de formas distintas de spyware que, aunque en la mayoría de casos no se considere como un virus, puede ser más devastador.

Sitio 1 - Descargar Spybot - Search & Destroy 1.3

http://download.com.om/3000-2144-10122137.html?part=104443&subj=dlpage&tag=button

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Sitio 2 - Descargar Spybot - Search & Destroy 1.3 desde zonavirus.com

http://www.zonavirus.com/descargas/spybot-sd.asp



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Terminado el proceso, reinicia el ordenador y dinos si tienes algun problema.



saludos



ms, 5-'9-2004