Desinstalacion de Norton Antivirus 2004 (SOLUCIONADO)

[HAL9000]

Hola a todos, espero que podáis ayudarme.

Tengo instalado el Norton Antivirus 2004 en un ordenador con sistema operativo Windows XP SP1. Quiero desinstalar el NAV2004 para instalar el Nod32 y hacerle una limpieza pues estoy seguro de que hay algun bicho en mi ordenador que el NAV no detecta, también por actualizarme un poquillo en protección. El ordenador se me reinicia solo a menudo, o directamente se apaga y creo que debo tener algun problema de virus. El problema es que no encuentro el desinstalador por ningún sitio, he probado con el panel de control, instalar y desintalar programas, con el módulo de desinstalacion de CCleaner, con el de Spybot Search&Destroy, en el grupo de programas NortonAV del menú inicio e incluso buscando el archivo de desinstalacion en la carpeta del NortonAV para ejecutarlo manualmente. Pero nada, no lo encuentro, y no me atrevo a quitarlo a huevo porque seguro que me creará los mil y un problemas.

Algun alma caritativa me podría ayudar para desinstalarlo en condiciones? Alguien sabría porqué se me apaga el ordenador solo?

He buscado con el buscador pero no he conseguido sacar ninguna conclusión definitiva a este ultimo tema...

Muchas gracias y saludos.

[julibaga]

Baja y ejecuta el "Norton removal tool"

http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2005033108162039?Open&src=&docid=2004093015165236&nsf=tsgeninfo.nsf&view=docid&dtype=&prod=&ver=&osv=&osv_lvl=

Con ello debes poder desinstalarlo sin problema.



Aparte actualiza tu windows con el windows update. Te faltan SP2, SP3 y parches posteriores, importantes todos ellos para la seguridad de tu sistema.
[quote="HAL9000"]ordenador con sistema operativo Windows XP SP1[/quote]

Y por si tuvieras algún bicho más, baja y ejecuta el Elistara

http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp



y el Elitriip

http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp



y postéanos el resultado que se genera en c:\infosat.txt cuando estos terminen.

[flacoroo]

con la herramienta que te recomienda julibaga, reinicias tu compu en modo seguro y ahi la ejecutas, tambien no se te olvide eliminar de archivos de programas todas las carpetas relacionadas con Symantec ó Norton y tambien entra a donde dice archivos comunes y buscas dichas carpetas y las eliminas...antes de eso ya debes tener tu antivirus listo para cuando reinicies instalarlo de nuevo.....bajate tambien el Programa Everets y checas la temperatura del procesador...y limpia el ventilador y disipador de calor del porcesador por si esta sucio......

[msc hotline sat]

Complemento lo indicado con este Tema:



https://foros.zonavirus.com/viewtopic.php?f=5&t=11159



saludos



ms, 22-1-2009

[HAL9000]

Gracias a todos, utilicé el Norton Removal tool y lo quitó sin problemas. Despues he instalado el nod32 y en el analisis ha encontrado varios virus, veré como va ahora. Descargaré Elistara y os comento. No he actualizado nunca a SP2 ó SP3 porque trabajo con un software de edición de video (Avid Xpress Pro) que al parecer no va más que con SP1, y me ha dado miedo actualizar por si deja de funcionar. Sabéis si esto es correcto, o podría actualizar a SP2 sin problema?

Muchas gracias, os mantengo informados.

Un saludo

[flacoroo]

te dejo los enlances y como puedes usarlo:

bajate estos archivos, deshabilitas restaurar sistemas, los ejecutas reiniciando tu compu en modo seguro y cuando diga explorar le das click; hasta que termine; despues nos pegas el resultado de C:infosat.txt



[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elistara.asp]Descargar Elistara[/url]

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elinotif.asp]Descargar Elinotiff[/url] (complemento del elistara, no se ejecuta pero deben estar en la misma carpeta)

[url=http://www.zonavirus.com/descargas/elitriip.asp]Descargar ElitriIP[/url]



en cuanto asi debes o no actualizar lo debes hacer para que este actualizado tu sistema en cuanto diversos problemas, ya vamos en el SP3 de windows XP, pero pregunta mejor si el software de edición de video (Avid Xpress Pro) no tiene problemas con los SP´s....

[msc hotline sat]

Todo el muno va ya con el SP3, por lo menos, pero recuerda que hay parches posteriores criticos que es necesario instalar ta,bien, por eso lo del windowsupdate.



Y el que tuvieras tantos bihos como dices, lógico si tenías mas agujeros que un colador ! :roll:



y si alguna aplicacion no te va, será cuestion de bajar una versión actualizada de la misma, que igual tampoco estas al día...



Por nuestra parte damos el Tema por solucionado y procedemos a cerrarlo



Si nos necesutas de nuevo, ya sabes donde estamos



saludos



ms, 22-1-2009