instalar un antivirus despues de desintalarlo

[ninesboni]

Hola, soy nueva en el foro. Mi problema es que tenía instalado un antivirus bitdefender 2009, y lo desisntalé ayer siguiendo las instrucciones de un programa de fotografía que estaba utilizando (para enviar un fotolibro) y al volver a instalarlo, me dice que la licencia está caducada. Tengo el cd de instalación y el nº de licencia, que era válido para 4 equipos, y sólo lo he instalado en este. Por favor, a ver si alguien puede ayudarme.

[msc hotline sat]

Lo adecuado al respecto es que contactes con el distribuidor que te vendió la licencia o directamente con BITDEFENDER y les expliques el problema, pero antes asegurate de que no haya caducado (por tiempo) pues si bien puedes tener licencia para x equipos, cuenta para todos desde el momento que la adquiristes, posiblemente 12 meses, es lo normal, y no nos dices para nada la fecha de adquisición ...



Es posible que si lo tenias instalado, te funcionara, aunque no se actualizara, con lo que te servía solo para virus antiguos, no los de ultima hora, pero al desinstalarlo y querer volver a reinstalarlo, igual que si hubieras querido actualizarlo al día, no lo permitiera por estar caducado.



Pero solo es una hipótesis, mira cuando lo adquiriste y de cuanto tiempo es la licencia, y nos lo cuentas si quieres.



saludos



ms, 4-10-2009

[msc hotline sat]

Fijandome que decia que el antivirus era el BITDEFENDER 2009, he buscado cuando salió, y he visto que:

[b][i]

2 Sep 2008 ... Además del BitDefender Total Security 2009, la nueva gama de productos de BitDefender también está compuesta por BitDefender Antivirus 2009 ...[/i][/b]



Así que ya hace mas de un año que salió , y si lo compró en Setiembre de 2008, actualmente estaría caducado...



En fin, ya nos contará.



saludos



ms, 4-10-2009





NOTA: Y efectivamente las licencias de dicho antivirus son para 12 meses:



[b][i]Antivirus 40.16 EUR 4PCs - 1 año[/i][/b]

ms.