Pantallazos y otros

[Jota_sk]

Pues desde el 1 de enero tengo problemas con el pc, muchas veces no esta haciendo nada y sale un patantallazo, o namas lo prendes y sale el escritorio..pantallazo. Para encenderlo tengo que apretar la tecla F1 para continuar arracando. Tambien tengo una carpeta llamada "HelAssistant" en documents and settings. Y funciona muy lento. He estado leyendo sobre la carpeta "helpassistant" en temas de este foro, pero no me he enterado mucho... Me podeis ayudar y aconsejar? gracias

[msc hotline sat]

El único Tema que tuvimos en el foro sobre el Help Assistant virus acabó sin saber donde residía el virus, por lo que he mirado en internet y algunos mencionan que puede ser un Rootkit de MBR..., con razón no lo veiamos en el log del SPROCES ! :)



Ya de entrada, arranca con el CD de instalacion, pulsa R para entrar en Cónsola de Recuperación, y una vez allí escribes FIXMBR y ENTER.



Así se sobreescribirá el sector de Arranque con el código de Microsoft, entendiendo por supuesto que la Tabla de Partición sea standar, no Partition Magic u otras historias como dobles arranques, con Linux poor ejemplo.



Tras ello, cuentas el resultado y si aun asi persistiera el problema, posteanos log generado por el SPROCES, pero arrancando en modo seguro, por si además hay algo de lo mismo en los ficheros:



[b]SPROCES[/b] (herramienta de investigación)

http://www.zonavirus.com/descargas/sproces.asp





Y tras pulsar en SALIR, posteanos el contenido del C:\SPROCLOG.TXT con un copiar y pegar



saludos



ms, 1-2-2010