virus que bloquea internet

[erika]

hola! tengo un problemilla con mi ordenador. se nos a metido algun virus q no sabemos cual es y lo q hace es no dejarte usar internet. podemos conectar la linia ADSL pero luego no podemos usar internet explorer, ni el messenger ni ningun programa q requiera acceso a internet y tampoco desconectar la linia ADSL. al iniciar alguna sesion, pulsando ALT+Tabulador aparece un programa (o lo q sea eso) q pone SP pero no puedes abrirlo pq lo pone en blanco y no se si eso es el virus.

llevamos una semana pasando los antivirus e intentando solucionarlo volviendo a instalar el WindowsXP, pero no emos conseguido acer nada.

gracias por vuestra ayuda. :lol:

[maura63]

Antivirus



Antivirus On-line:



· Computer Associates

https://www.virustotal.com/es/





Eliminacion de adwares y spywares



Spybot S&D



Sitio 1 - Descargar Spybot - Search & Destroy 1.3

http://kujoe.com/freeware/spybot.php

-------------------------------------------------------------Sitio 2 - Descargar Spybot - Search & Destroy 1.3 desde zonavirus.com

http://www.zonavirus.com/descargas/spybot-sd.asp



Ad_Aware SE



Ad-Aware SE Personal Build 1.05 + Parche en español

http://www.infospyware.com/





Eliminación de paginas de inicio en el internet explorer y no restaurables,dialers,[color=blue]secuestros del navegador[/color], etc:





CWSHREDDER 2.0



http://www.softpedia.com/public/cat/10/17/10-17-150.shtml



Pasa el antivirus online, y los progrmas Spybot y Ad_aware una vez descargados y actualizados pasalos en modo seguro y desactiva antes restaurar sistema para que surta efecto la limpieza.



Elimina los problemas que detecten e inmuniza pulsando el boton correspondiente.



Saludos

maura63

[erika]

muchas gracias.

mi problema es que no puedo abrir internet explorer para bajarme esos archivos.

ayer me salia un virus detectado por el NORTON antivirus q era el "Dowload.Trojan" y el norton no me lo puede eliminar. el archivo se llama "x.pif" y al intentar modificarlo o eliminarlo me lo prohibe y no encuentro la manera de desprotegerlo. cuando lo intente eliminar la 1ª vez se cambió y se quedo sin nombre. esta en la carpeta system32 del Windows y no se como quitarlo. cada vez q accedo a esa carpeta el ordenador se bloquea y va muy lento y me cuesta mucho entra en system32.



os agradeceria q me dijerais algun parche para bajarme (si puede ser q quepa en en disquet de 3 1/2 para acceder dsd la universidad) o algun antivirus q me lo elimine.



muchisimas gracias por vuestra ayuda.

[cañera]

intenta eliminarlo en a modo prueba de errores desactivando restaurar sistema;

inicio/mi pc,clicas con boton derecho/propiedades/restaurar sistema,lo desactivas y aceptas.

http://www.zonavirus.com/articulos/como-arrancar-en-modo-seguro-o-a-prueba-de-fallos.asp

y en ese link te dice como entrar en modo pruebas de errores.

cuentanos como te fue

[erika]

estoy desesperadaaaaaa!!!!!

tampoco e conseguido arreglarlo con modo a prueba de fallos.

a veces puedo conectar el internetexplorer unos minutos y me bajé un antitryanos y el spybot q me dijisteis pero tampoco me encuentran nada. ah! y tambien pasé el antivirus online y tampoco!

conseguí eliminar el archivo q te dije "x.pif" pero sigue sin funcionar internet.

ire a la tienda donde me compre el ordenador aver si me pueden ayudar pq esto no puede ser...



gracias por vuestra ayuda, si en la tienda no me dan solucion volveré aver si vosotros me podeis seguir ayudando.



adeu